Pokie Place Casino-arvostelu

Portugalilaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa varojaan maksutapojen rajoitetun saatavuuden vuoksi. Tämän jälkeen pelaajan tili estettiin, koska hän oli rekisteröitynyt ja pelannut rajoitetusta maasta. Valitus ratkaistiin onnistuneesti ja pelaaja sai maksunsa.

Pelaaja "MIKEPERRY" oli yrittänyt nostaa varoja Pokie Place Casinolta noin viikon ajan. Hänelle kerrottiin, että heillä oli kiire pelaajia nostamassa varoja ja he eivät voineet käsitellä sitä ajoissa. Ensinnäkin he kertoivat hänelle, että se kestää 3 työpäivää, ja sen jälkeen 10 arkipäivää. Kukaan ei toimittanut lisää valituksen päivityksiä.

Pelaaja "RS2806" Queenslandista halusi nostaa koko saldonsa 6,151 AUD Pokie Place Casinon pelitililtään. Koska viikoittainen nostoraja oli 2 500 AUD, pyyntö oli jaettava kolmeen osaan. Ensimmäinen osa (2.500 AUD) oli "vireillä" kuukauden ajan. Valituksen julkaisemisen jälkeen kasino maksoi ensimmäiset 2 500 AUD ja myöhemmin vielä 2 500 AUD. Viimeinen nostopyyntö 1.151 AUD ei sallittu jonkin virheen ja asiakkaan tuen kyvyttömyyden vuoksi auttaa pelaajaa. Alkuperäisen saldon viimeistä osaa ei ole vielä maksettu. Päivitettyä tietoa ei ollut saatavilla.

Pelaajalla "4FURROW" Queenslandista oli jo huonoja kokemuksia Pokie Place Casinon nostoista. Pelaaja kysyi kasinolta uudesta nososta (10000 AUD), joka on myös viivästynyt lähes kuukauden. Pelaaja ei antanut lisätietoja tai päivityksiä tästä ongelmasta.

Pelaaja "CBAGPP89", Uusi Etelä -Wales, pyysi 2,500 AUD nostoa ja odotti 6 viikkoa saadakseen rahansa Pokie Place Casinolta, mutta kasino lähetti sitten rahat vain valituksen. Luottamuksen menetyksen vuoksi pelaaja päätti myös nostaa jäljellä olevan saldon tililtään (2,496 AUD). Pelaajan olisi pitänyt ilmoittaa tuloksesta, mutta hän ei ole toimittanut päivityksiä sen jälkeen.

Pelaaja "RHIA_RHIA" Uudesta Etelä -Walesista valitti, että he olivat odottaneet nostopyyntöä (2500 AUD) lähes kuukauden ajan, vaikka pelaajan tili oli täysin vahvistettu. Pelaaja yritti useaan otteeseen saada kasinon sanomaan, mitä oli tapahtumassa, mutta he vastasivat yksinkertaisesti, että he työskentelevät sen parissa ja se käsitellään pian, tai että kyseessä on kolmannen osapuolen maksukysymys. Aiemmin he jopa antoivat heille maksupäivän, mutta maksua ei toteutettu. Pokie Place Casinon lausuntoa ei toimitettu.

Pelaaja "LOOPSTERAU", Victoria, on aiemmin nostanut muutaman kerran Pokie Place Casinolta, mutta hänen mukaansa he ovat vähitellen hitaampia ja hitaampia, kunnes hän kiisti vielä kaksi viimeistä nostohakemusta. Lisäksi hän pyynnöstä toimitti lisäasiakirjoja kahdelle käyttämästään kortista, mutta kun hän kysyi maksutiimiltä, mikä oli ongelma, he vastasivat, että sen aiheutti "kolmannen osapuolen maksujen käsittelijä". Tähän valitukseen ei tullut mitään reaktiota.

Pelaaja "CHARLYM", Uusi Etelä -Wales, oli odottanut melkein kuukauden saadakseen 200 AUD: n peruuttamisensa valituksen tekohetkellä, mutta Pokie Place Casino vain kertoo hänelle aina samat tekosyyt - " maksu hyväksytään pian "tai" ongelmia maksupalveluntarjoajan kanssa "ilman toimenpiteitä.