Massachusettsista kotoisin oleva pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Planet 7 Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 3 500 $
Planet 7 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
9 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Viime viikolla voitin 3500 dollaria Planet 7:llä ja yritin kotiuttaa voittoni. Kun tein tämän, minua pyydettiin toimittamaan asiakirjat ja suorittamaan sähköinen henkilöllisyystodistusprosessi, johon sisältyi henkilöllisyystodistukseni ja selfien lataaminen – läpäin tämän prosessin ja latasin myös sähkölaskuni todistaakseni henkilöllisyyteni. tässä laskussa on sekä nimeni että osoitteeni, mikä vastaa ajokorttini osoitetta ja tililläni olevia tietoja. Kun tämä oli tehty, peruutin ja se hyväksyttiin, mutta shekkiäni ei koskaan leikattu. Tein valituksen AskGamblersille, ja Tawni vastasi, että petososasto tarvitsi LISÄÄ asiakirjoja, joten lähetin jälleen kerran lisenssini, selfien, sähkölaskuni JA vuokrasopimukseni, joissa kaikissa näkyy nimeni ja nykyinen osoitteeni ja myös kaikki. tililläni olevista tiedoista! seurattuaan Tawnin kanssa 4 kertaa, koska tämä ei vastannut ajoissa, hän vastasi ja sanoi, että kaikki nämä tiedot eivät silti olleet tarpeeksi hyviä, ja pyysi minua toimittamaan selfien, jossa oli kaikki asiakirjani (lisenssi, laskut, kaikki ), mikä on NARUSTA!! En ole KOSKAAN kuullut tällaisesta! Minulle on selvää, että Tawni jatkaa minulle juoksua siinä toivossa, että luovun maksustani. En aio. tämä on ratkaistava välittömästi. Jos näin ei ole, haluan kertoa sinulle, Tawni, yritän parhaillaan hakea IP-osoitteesi sähköpostistasi, löydän sinut. Löydän aina kaikki, jotka yrittävät huijata minua. Tämä on ratkaistava huomiseen mennessä. Minulla on jokaisen keskustelun kuvakaappaus planeetalta 7, minulla on tilitietojeni kuvakaappaus, maksujeni kuvakaappaus, minulla on naurettavat määrät todisteita petosvaatimuksen aloittamiseksi, ja nimeän sinut ensisijaiseksi vastaajaksi. on etusi mukaista ratkaista tämä tänään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä mmorgens,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
se ei johdu siitä, että odotan sitä, vaan että Planet 7 luo tarpeettomia esteitä toivoen, ettei heidän tarvitse maksaa. tämä on huijaus, ja tämä on katsottava ja julkaistava, jotta maailma näkee kuinka kauhea Planet 7 Casino on ja kuinka he kohtelevat ja huijaavat pelaajiaan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, mmorgens. Pyydän anteeksi väärinkäsitystä. Ensimmäinen viesti luotiin automaattisesti valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi vastausten perusteella.
Ymmärsinkö oikein, että toimitit kaikki tähän mennessä pyydetyt asiakirjat? Voisitko vahvistaa, että asiakirjoissasi olevat henkilötiedot vastaavat henkilötietoja, jotka annoit rekisteröityessäsi tälle kasinolle?
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä