Puolalainen pelaaja oli pyytänyt 7,35338 miljoonan ₿:n nostoa 20. elokuuta 2025, mutta yli kuukauden odotuksen jälkeen kasino oli peruuttanut noston määrittelemättömän "ongelman" vuoksi. Hän piti viivästystä hyväksymättömänä ja oli huolissaan peruutuksen epäselvyydestä. Ongelma ratkaistiin, ja pelaaja merkitsi valituksen ratkaistuksi järjestelmässä osoittaen tyytyväisyytensä lopputulokseen.

Romanialainen pelaaja oli jättänyt 12. heinäkuuta odottavan nostopyynnön 18,38 mBTC:stä, jota ei vahvistettu 52 päivään. Kasino ilmoitti vain, että pyyntöä tarkastellaan edelleen, mutta ei antanut käsittelyaikataulua. Kommunikoituaan valitustiimin kanssa pelaaja vahvisti vastaanottaneensa maksunsa, mikä johti valituksen ratkaisemiseen.

Irlantilaisen pelaajan maksu oli ollut käsittelyssä 50 päivää, eikä hän ollut saanut asiakaspalvelulta mitään tietoa viivästyksestä. Valitus 57,62 mBTC:n nostosta siirrettiin kasinolle, mutta toistuvat yritykset ottaa yhteyttä Nitrobetting Casinoon epäonnistuivat. Koska kasino toimi ilman voimassa olevaa lisenssiä eikä viitannut mihinkään vaihtoehtoiseen riidanratkaisupalveluun, valitus suljettiin ratkaisemattomana. Valitustiimi pahoitteli, ettei se pystynyt auttamaan enempää, ja korosti kasinoiden valinnan tärkeyttä niiden arvostelujen ja luokituksen perusteella.

Irlantilainen pelaaja teki valituksen Nitrobettingiä vastaan 44,0725 mBTC:n noston vuoksi, joka oli ollut vireillä 1. heinäkuuta 2025 lähtien. Huolimatta live-chatin lupauksista siirtää pyyntö eteenpäin, asiassa ei ollut edistytty. Valitustiimi yritti auttaa pyytämällä kasinolta lisätietoa, mutta vastausta ei saatu. Tämän seurauksena valitus suljettiin "ratkaisemattomana", mikä vaikutti negatiivisesti kasinon luokitukseen.

Luxemburgilainen pelaaja kohtasi viivästystä kuukausi sitten NitroBetting Casinolla tekemässään 10 MBTC:n nostopyynnössä, joka oli edelleen vireillä. Huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä asiakastukeen, hän ei saanut riittäviä vastauksia tai selityksiä viivästykselle. Valitustiimi yritti ottaa yhteyttä kasinoon selvennyksen saamiseksi, mutta ei saanut yhteistyötä, ja todettiin, että kasino toimi ilman voimassa olevaa lisenssiä. Tämän seurauksena valitus merkittiin järjestelmässä "ratkaisemattomaksi" toivoen, että kasinon luokituksen lasku johtaisi vastaukseen tulevaisuudessa.

Puolalaisella pelaajalla oli vireillä 33,75 mBTC:n nostopyyntö 2. kesäkuuta 2025 lähtien, mutta hän ei ollut saanut ratkaisua useista asiakastukeen tehdyistä yhteydenotoista huolimatta. Hän oli turhautunut viivästykseen, joka johtui pyyntöjen suuresta määrästä ja Bitcoinin hinnanvaihteluista, ja vahvisti samalla, ettei bonusta ollut käytetty. Valitustiimi oli yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon selvennyksen ja ratkaisun saamiseksi, mutta ei ollut saanut vastausta. Tämän seurauksena valitus merkittiin ratkaisemattomaksi toivoen, että kasinon luokitus saattaisi johtaa muutoksiin heidän lähestymistavassaan.

Suomalainen pelaaja oli pyytänyt 0,06 BTC:n nostoa 21. huhtikuuta 2025, mutta se pysyi odottavassa tilassa yli kuukauden. Hän sai yhden sähköpostin 22. toukokuuta, mutta ei ollut saanut lisätietoja sen jälkeen. Valitustiimi oli yrittänyt sovitella asiaa helpottamalla pelaajan ja kasinon välistä viestintää, mutta useiden päivityspyyntöjen ja ratkaisun jatkamisen jälkeen neuvottelut pysähtyivät. Tämän seurauksena valitus suljettiin "ratkaisemattomana" merkityksellisen edistyksen puutteen vuoksi.

Kalifornialainen pelaaja oli odottanut kolme kuukautta päästäkseen nostamaan varojaan Nitrobettingiltä, ​​yhteensä 171,48 mBTC. Vaikka hän oli suorittanut tarvittavan KYC-prosessin ja tehnyt useita seurantapyyntöjä, hän ei ollut saanut päivityksiä nostonsa tilasta. Hän tunsi pakkoa hakea apua, koska kasino ei vastannut. Valitustiimi oli yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon useita kertoja ratkaisun löytämiseksi, mutta ei ollut saanut yhteistyötä. Tämän seurauksena valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi" toivoen, että kasinon luokituksen lasku johtaisi vastaukseen tulevaisuudessa.

Irlantilainen pelaaja oli pyytänyt 11,4 mBTC:n nostoa kaksi viikkoa sitten, mutta se jäi käsittelemättä useista tiedusteluista huolimatta. Hän ei ollut käyttänyt bonuksia tai harjoittanut laitonta toimintaa, mikä sai hänet hämmentyneeksi voittojensa viivästymisestä. Ongelma ratkesi, kun hän sai maksun valituksen jättämisen jälkeen. Merkitsimme valituksen järjestelmässämme "ratkaistuksi", kun hän oli vahvistanut onnistuneen peruutuksen.

Venäläinen pelaaja oli pyytänyt 40 mbtc:n kotiutusta 7. maaliskuuta, mutta sitä ei hyväksytty kuukausia myöhemmin, vaikka aikaisemmat nostot kestivät korkeintaan viikon. Vaikka kasino kommunikoi, he eivät antaneet selkeää aikataulua prosessille. Ongelma ratkesi, kun nosto käsiteltiin sen jälkeen, kun pelaaja vahvisti, ettei kasino ollut pyytänyt lisätarkistuksia. Valitus merkittiin järjestelmässä "ratkaistuksi".