Pakistanilainen pelaaja talletti 14 000 PKR MostBet-tililleen, mutta varoja ei ole hyvitetty. Hän on ottanut yhteyttä tekniseen tukeen ja lähettänyt maksun kuvakaappauksia ilman ratkaisua. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Hei.. 14. lokakuuta 2023 klo 21.39 talletan 14000 PKR Mostbet-tililleni (tilin tunnus: 119746105) Mutta kun olen maksanut heille summan Easypaisa-tilini kautta, rahojani ei hyvitetty tililleni. Kaksi päivää on kulunut mennyt, mutta silti talletukseni ei ole päivitetty. Olen ottanut yhteyttä heidän tekniseen tukeen ja lähettänyt heille maksun kuvakaappauksia, mutta silti he eivät hyvitä talletussummaani. Liitän tilini ja leikkauskuvakaappaukset
Hyvä khansehar1990,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei, hyvä khansehar1990 ja Casino Guru!
Hyvä khansehar1990 , kiitos, että ilmoitit tilanteesta. Olemme tarkistaneet tiedot ja saaneet vastauksen talousosastolta. Asia on siinä, että antamasi kuvakaappaukset eivät näytä vastaanottajan lompakon numeroa. Toimitetussa sekissä näkyy vain nimi, jonka perusteella maksua ei voida tunnistaa. Lausunnon kuvakaappaus ei myöskään sisällä tarvittavia tietoja. Yleensä tämän menetelmän shekeissä on rivi "lähetetty", jossa ilmoitetaan vastaanottajan lompakon numero. Anna oikea ja täydellinen tarkistus, jotta voimme suorittaa lisävahvistuksen. Voit lähettää shekin täällä tai lähettää sähköpostia osoitteeseen support@mostbet.com.
Ystävällisin terveisin Mostbet.
Kerroin jo sinulle, että olen lähettänyt sinulle rahaa Easypaisa Auto -menetelmälläsi.. Se tehtiin hakemusilmoituksella, jonka lähetän sinulle molemmat kuvakaappaukset.. Ja muuten viimeaikaiset maksuni suoritetaan myös samalla kautta, mutta tällä kertaa te ihmiset olette syöneet minun raha..
Hei, rakas khansehar1990 !
Kiitos antamistasi tiedoista. Pyrimme jatkuvasti parantamaan asiakkaidemme kokemusta ja ratkaisemaan mahdolliset ongelmat. Tarkistimme tiedot ja haluamme ilmoittaa, että talletussumma on onnistuneesti hyvitetty pelitilillesi 18.10.2023. Vahvista, että ongelma on ratkaistu.
Ystävällisin terveisin Mostbet.
Kyllä se on ratkaistu.. Talletussummani on hyvitetty.. Kiitos Casino Guru
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, khansehar1990, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
