Meridianbet Casino -arvostelu

Perusta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen tekemistä. Heidän rahojaan ei ollut vielä vastaanotettu. Valitustiimi tarkasteli tilannetta ja totesi, että pelaajan ongelma johtui kasinon kanssa tehdystä vahvistuksen ja viestinnän puutteesta bonustarjouksen suhteen. Pelaajan huolesta puuttuvista ilmoituksista ja kasinon tilanteen käsittelystä huolimatta pääteltiin, ettei ollut riittävästi todisteita kasinon pitämiseksi vastuussa kampanjan vanhenemisesta. Tämän seurauksena valitus hylättiin.

Brasilialainen pelaaja väitti, että kasino oli petollinen, koska hän oli tallettanut yli 3 250 realia ilman voittoja. Hän uskoi, että Return to Player (RTP) oli pienempi kuin säännelty 85 %, ja pyysi tutkimusta kasinon käytännöistä. Valitustiimi ilmoitti hänelle, että ilman vahvaa näyttöä, kuten laajaa pelihistoriaa tai todisteita sopimattomista käytännöistä, he eivät voineet jatkaa tutkimusta ja heidän oli lopetettava valituksen käsittely. Pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä lupaviranomaiseen tai pelintarjoajiin lisäapua varten.

Serbialainen pelaaja väitti kasinon verkkosivustolla epäoikeudenmukaisia RTP-hintoja, erityisesti "Brick the Same 2000" -pelissä. 40 päivän pelaamisesta huolimatta pelaajan voitot pysyivät minimaalisena ja bonusten kierrätysvaatimusten täyttäminen oli erittäin vaikeaa. Pyysimme pelaajan täydellistä pelihistoriaa RTP:n vahvistamiseksi, mutta saimme vain talletushistorian. Ilman riittäviä todisteita emme pystyneet eskaloimaan valitusta kasinolle. Pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä pelin tarjoajaan tai lupaviranomaiseen, ja valitus lopetettiin.

Serbialainen pelaaja väittää saaneensa odotettua vähemmän rahaa viikoittaisesta cashback-kampanjasta. Kasino ei ole vastannut pyyntöihimme liittyä valituksen ratkaisuun, joten lopetimme tapauksen ratkaisemattomana.

Aanniiee made a deposit of £30 and after she used 2 spins, the game went to error. She decided to request her deposit back and so she did. The casino responded to the complaint saying that Aanniiee kept spamming all the emails that they sent to her. They also mentioned that they fixed the error on the game and were going to send her the rest of the deposit. The casino said that since the player had been spamming their emails, soon after she would receive her deposit back, they were going to close her account. After the light arguing went on between the player and the casino, Aanniiee decided to not to send her documents for the casino. The case remains open.