KotiValituksetMaximal Wins Casino - Pelaajien voitot ovat vähentyneet.

Maximal Wins Casino - Pelaajien voitot ovat vähentyneet.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$400

Maximal Wins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 30.8.2021 | Tapaus suljettu : 14.9.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Kanadasta peräisin olevan pelaajan talletusbonuksen voitot on rajoitettu elinikäistä talletusta koskevan säännön vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Tein talletuksen sivustolle ja sain bonuksen. Pelasin kierrätysvaatimukset läpi ja lopulta täytin vaatimukset. Nostin summan. Odottaessani varojeni vastaanottamista tein lisää talletuksia. Olen istunut yli 20 päivää tavanomaisella kiertotiellä. Nyt he ovat lopulta muuttaneet peruuttamisen tilan hyväksytyksi. Muutaman päivän kuluttua se peruutettiin ja 100 dollaria poistettiin 200 euron talletuksen täyttämättä jättämisestä. siksi voin vastaanottaa vain x10 viimeisen talletukseni. He väittivät olevan 30, mutta minulla on ollut talletuksia enemmän. nyt yritän nostaa toista kertaa ja olen jälleen jumissa 7-21 päivän odotusajan kanssa. Ehdoton huijaussivusto, huonompi mitä olen koskaan nähnyt

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas dilantzis,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Käytettiinkö seuraavaa sääntöä voittojen peruuttamiseen https://www.maximalwins.com/en/termsandcondition.html :


"8.3.1 Jos pelaajan kertynyt elinikäinen talletus on enintään 200 €/£/$, pelaaja saa nostaa vain x10 viimeisen talletuksensa aina 500 €/£/$ asti. (Ylimääräinen summa menetetään) "


Voisitko vahvistaa, että olet aktivoinut bonuksen tallettamalla varoja tilillesi? Kerro, millaiset olivat viimeiset ja kumulatiiviset talletuksesi tällä kasinolla?

Haluan korostaa, että reilun rahapelikoodeksimme https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits mukaan pidämme asetettua voittorajaa epäreiluna ja saalistajana vain silloin, kun sitä sovelletaan oikean rahan peliin, mutta hyväksymme bonusehdot, jotka rajoittavat bonuspelistä maksettavan rahan enimmäismäärän.

Jos tämä oli ensimmäinen talletuksesi ja olet kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella, pelkään, että emme voi tehdä paljon sinulle. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä dilantzis,

Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista