KotiValituksetLadbrokes Casino BE - Pelaajan voittoja ei ole hyvitetty.

Ladbrokes Casino BE - Pelaajan voittoja ei ole hyvitetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 77 €

Ladbrokes Casino BE
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 3.5.2022 | Tapaus suljettu : 7.5.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Belgialainen pelaaja ei täyttänyt bonusehtoja, joten kasino ei hyvittänyt hänen voittojaan. Koska pelaaja ei noudattanut bonussääntöjä, jouduimme hylkäämään tämän valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Huomasin Ladbrokesin sen mukavan mainoksen takia, jonka heillä on ruletissa tervetuliaisbonuksesta.

Ensimmäinen vetosi ruletissa palauttaa 77 euroa, jos voitat 7 euron panoksella

Tein saman viime viikolla 777 pelissä ja luin Internetistä, että tämä sopimus oli vielä parempi.

No itse asiassa se olisi voinut ollakin, joten rahoitin tiliäni ensimmäistä kertaa, rastitin pari kertaa kolikkopelissä ja sitten ensimmäisenä vetona ruletissa panostin 7 euroa punaiseen ja yllätyksekseni voitin.


70 euron summa ei tullut suoraan tililleni (eli viime lauantaina), mutta vielä tänäänkään ei ollut ylimääräistä rahaa.


Ainoa syy, miksi tein tuon kalliin vedon, johtui mukavasta bonuksesta (hyvitin 50 euroa), joten 7 euroa oli minulle suuri riski.


Tänään he näyttivät minulle, että sen on oltava ensimmäinen vetoni kasinolla.....

jos olisin ymmärtänyt sen oikein, olisin panostanut punaiseen ruletissa, koska ainoa syyni hyvittää rahaa Ladbrokes.be:ssä oli juuri tuo toiminta. Ja tiedän, että tässä tapauksessa ehdot on luettava ja luettava uudelleen.


Mutta syy siihen, miksi en aluksi ymmärtänyt sitä, koska se on epäilyttävä selitys osa lausetta, on itse asiassa jotain muuta.

Sanon tämän lauseen tässä antaakseni sinulle käsityksen surullisista kokemuksistani:


Lisävoitot eivät näy suoraan asiakastilillesi. Ne hyvitetään 48 tunnin kuluessa pelin päättymisestä.

Vain yksi tarjous on voimassa uutta asiakasta kohden pelaajan ensimmäisen talletuksen jälkeisen ensimmäisen aktiviteetin perusteella. Uusia tarjouksia urheilun ja kasinon pelaajille ei voi yhdistää.

Tämä tarjous koskee vain asiakkaita: - tilin avaaminen 1.4.2021 - 1.6.2022 klo 23.59 CEST ja;

- jotka pelaavat 7 euron panoksella ja voittavat valitsemansa rulettipelin välillä 01.04.2021 - 1.6.2022 klo 23.59.

Voittopeli?

Asiakkaalle hyvitetään pelin voitto;

Asiakkaalle hyvitetään lisäksi 77 € käteistä;

Vain ensimmäinen 7 € panos otetaan huomioon.;

Tarkka panos tämän kampanjan hyödyntämiseksi on 7 €.

Ylimääräiset voitot rajoitetaan 77 euroon

Tätä tarjousta ei voi yhdistää uusille asiakkaille varattuihin tarjouksiin urheiluosiossa.

Vain asiakkaan ensimmäinen veto otetaan huomioon tässä kampanjassa.

Vain yksi "Erikoistarjous uusille asiakkaille" henkilöä, kotitaloutta, jaettua tietokonetta tai jaettua IP-osoitetta kohden.

Casinoladbrokes.be pidättää oikeuden tarkastella tapahtumatietoja ja lokeja milloin tahansa, mistä tahansa syystä. Jos tarkastelun jälkeen näyttää siltä, että asiakas osallistuu strategioihin, joita Casinoladbrokes.be:n johto oman harkintansa mukaan pitää loukkaavina, Casinoladbrokes.be varaa oikeuden peruuttaa tällaisen asiakkaan oikeuden mihin tahansa erikoistarjoukseen.

Casinoladbrokes.be pidättää oikeuden peruuttaa tai muuttaa kampanjaa milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.

Yllä mainittujen ehtojen lisäksi sovelletaan Casinoladbrokes.be:n yleisiä ehtoja.



se on toinen, joka iski minulle:

Vain yksi tarjous on voimassa per asiakas, joka perustuu pelaajan ensimmäisen talletuksen jälkeiseen ensimmäiseen aktiviteettiin.


toimintaa ei kuvata ensimmäiseksi vedoksi, se tarkoittaa myös sitä, että kasino tarkastelee ensimmäistä toimintaasi kasinolla. Joten mitä se on, asiat, jotka teet ensin, ja itse asiassa tein sen heti noin 12 pyöräytyksen jälkeen... tietenkään sitä ei kasino yrittänyt tehdä selväksi ensimmäisellä aktiviteetilla.


Miksi he eivät käyttäneet sanoja, ole tietoinen siitä, että sen on oltava ensimmäinen vetosi ? Itseään kunnioittavan kasinon ei pitäisi tehdä sellaista, he tietävät, että asiakkaat tekevät paljon toimintaa, napsauttavat ympäriinsä, lukevat mistä haluavat, katsovat livekasinoa, käyvät chatissa, en tiedä, mutta AKTIIVISUUS ei ole t aina vain vedonlyönti.


Anteeksi pitkä kysymys ja tekstini, mutta olen todella turhautunut tapaan, jolla he huijasivat minua

He eivät edes pyytäneet anteeksi epämiellyttävää kokemusta tai yrittäneet kiinnittää ongelmaani hieman enemmän kuin sanoivat


Et ymmärrä sitä, etkö ymmärrä sitä?

Ihan kuin minäkin olisin idiootti... (tai siltä minusta tuntui heidän asiakaspalvelunsa kanssa käydyn chatin jälkeen)

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei maartenmagchiels,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Voitko tarkentaa minkä bonuksen olet aktivoinut? Voit lähettää bonuslinkin tähän vastaaessasi.

Ymmärsinkö oikein, että kasino ei hyvittänyt voittojasi, koska ensimmäinen veto asetettiin muuhun peliin kuin rulettiin?

Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos jo etukäteen nopeasta reaktiosta. Tämä on ensimmäinen asia, jonka tarkistan, kun arvioin organisaatiota, onko se luotettava. 10 pistettä gurulle... Se todellakin saa minut hymyilemään, yhteistyöhalu, reagointikyky on reaktiota. tahto olla antamatta yhdensuuntaista lippua nopeaan ratkaisuun ja ensimmäinen askel päästä eroon sellaisesta, joka voi toimia omassa tehtävässäsi tai plab, vetoa vähemmän kumppanillesi tai asiakkaillesi😉


2. asia istening, 10 pistettä Gurulle. Tiivistit täsmälleen minun (liian)pitkät viestini ja vielä enemmän, älä oleta oikeuttasi, vaan tarkista nämä näkökulmat faktoilla. Sitä he kutsuvat: aseistariisuminen kommunikaatiosta, ja ihailen sitä taitoa!!! 👍👍👍 10 pistettä


no minun tosiasiat?

Pelasin todellakin tervetuliaisbonuksen,

👇🏾 jotain kuten linkitetyllä sivulla täällä jälkeen: 👇🏾

https://www.place2bet.be/en/win-e77-extra-with-ladbrokes-jackpot-roulette/


VOITA 77 euroa ruletissa tai niin, mikä vietteli minut oli ammattimaisesti tehty kampanjasivu, joka itse asiassa oli

lisäys suurelle sivulle, jossa vain todetaan, että mene sinne pelaa rulettia, vaikka termit olisivat jo sisällytetty tosi t&c-linkkiin (luin sen jo, 5o varmista ennen kuin ryhdyt toimiin pienellä mutta vakaalla sijoituksellani)

Joten ei tarjouskoodia, vain talleta ja pelaa… toivoen, että ensimmäinen 7 euron panos kuluu hyvin.

Tein talletuksen, tarkistin bonukset uudelleen, varma.

Tein uskomattoman virheen, pyöräytti noin 10 kertaa ja siirtyi sitten rulettiin.


Epäröi valitako tietokone, koska kukaan ei voinut auttaa minua lauantai-iltana kello 1 enää... Kello 11 chat ei ole käytettävissä.

Löysin lauseen vetoa jokaisesta ruletista, mutta vain ensimmäinen lasketaan 😀


Voitin ja lyhyen keskustelun 48+ tunnin bonus-odotuksen jälkeen kotona ilman menestystä, olin pettynyt. Saat tekstin, jos saan sen talteen ja paljon muuta...

Saat kaiken tarvittaessa!!!!


kiitos teille kaikille! ❤️


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös


👇🏾Ehdot, jotka luin ennen aloittamista ja ennen ensimmäistä talletustani ja säännöt, joita he käyttivät bonukseni hylkäämiseen👇🏾


käyttöehdot

Lisävoitot eivät näy suoraan asiakastilillesi. Ne hyvitetään 48 tunnin kuluessa pelin päättymisestä.

Vain yksi tarjous on voimassa uutta asiakasta kohden perustuen ensimmäiseen aktiviteettiin pelaajan ensimmäisen talletuksen jälkeen. Uusia tarjouksia urheilun ja kasinon pelaajille ei voi yhdistää.

Tämä tarjous koskee vain asiakkaita: - tilin avaaminen 1.4.2021 - 1.6.2022 klo 23.59 CEST ja;

- jotka pelaavat 7 euron panoksella ja voittavat valitsemansa rulettipelin välillä 01.04.2021 - 1.6.2022 klo 23.59.

Voittopeli?

Asiakkaalle hyvitetään pelin voitto;

Asiakkaalle hyvitetään lisäksi 77 € käteistä;

Vain ensimmäinen 7 € panos otetaan huomioon.;

Tarkka panos tämän kampanjan hyödyntämiseksi on 7 €.

Ylimääräiset voitot rajoitetaan 77 euroon

Tätä tarjousta ei voi yhdistää uusille asiakkaille varattuihin tarjouksiin urheiluosiossa.

Vain asiakkaan ensimmäinen veto huomioidaan tässä kampanjassa.

Vain yksi "Erikoistarjous uusille asiakkaille" henkilöä, kotitaloutta, jaettua tietokonetta tai jaettua IP-osoitetta kohden.

Casinoladbrokes.be pidättää oikeuden tarkastella tapahtumatietoja ja lokeja milloin tahansa, mistä tahansa syystä. Jos tarkastelun jälkeen näyttää siltä, että asiakas osallistuu strategioihin, joita Casinoladbrokes.be:n johto oman harkintansa mukaan pitää loukkaavina, Casinoladbrokes.be varaa oikeuden peruuttaa tällaisen asiakkaan oikeuden mihin tahansa erikoistarjoukseen.

Casinoladbrokes.be pidättää oikeuden peruuttaa tai muuttaa kampanjaa milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.

Yllä mainittujen ehtojen lisäksi sovelletaan Casinoladbrokes.be:n yleisiä ehtoja.

play_responsiblegaming_commision

Belgian pelikomissio, liittovaltion oikeusministeriön alaisuudessa toimiva laitos, on myöntänyt DERBY SA:lle luvat vedonlyönnin järjestämiseen ja pelaamiseen (myönnetty 2. helmikuuta 2011, lisenssinumero FA116428) sekä vedonlyönnin järjestämiseen ja suorittamiseen tietoyhteiskunnan työkalujen avulla. (myönnetty 2. huhtikuuta 2014, lisenssinumero FA+116428). Derby on solminut kumppanuuden SA Casino de Dinantin kanssa online-kasinopelien tarjoamiseksi ja pelaamiseksi www.ladbrokes.be-sivustolla. Pelikomissio on myöntänyt SA Casino de Dinantille A+-lisenssin (A+65721, myönnetty 31.7.2017) rahapelien pelaamiseen tietoyhteiskunnan työkalujen avulla.


Käytämme evästeitä tarjotaksemme sinulle paremman käyttökokemuksen. Käyttämällä Ladbrokes.be:tä hyväksyt evästeiden käytön. Jos haluat lisätietoja, napsauta tästä

HYVÄKSYÄ

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

sisäisesti tiedotettu

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

poista yllä olevat kaksi tai kolme, lähetä ...


laitoin nyt kaiken postiin.

Joten kirjoitukseni ei ole sotkuista koko foorumilla. Se ei ole helppo lukea muille käyttäjille.


Kirjoitukseni lopusta huomasin myös ehdotuksesi reaktiossasi suoraan sinulle lähetettyyn postiin

tapauksen omistajana, minkä olen nyt tehnyt.


Pahoittelut monista syöttöriveistä, mutta se johtuu myös siitä, että esittämäsi kysymys koski termejä ja keskustelukontekstia.


Ja nyt voit tyhjentää suurimman osan foorumilta 😉


Thx avustasi (ja kärsivällisyydestäsi)


Myöhemmin


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi ja ystävällisistä sanoistasi maartenmagchiels. Pelkään, ettei minulla ole sinulle hyviä uutisia. Olen varma, että ymmärrät, että tämä bonus keskittyi rulettipeliin eikä mihinkään muuhun. Tällainen sääntö, että ensimmäinen panos on asetettava tiettyyn peliin, ei ole kovin yleinen, mutta silti kasinot voivat vapaasti suunnitella bonuksensa haluamallaan tavalla ja pyrkivät tekemään bonuksistaan mahdollisimman houkuttelevia. Sääntöjä on kuitenkin aina noudatettava.

Valitettavasti en voi tällä hetkellä tehdä paljon tukeakseni tapaustasi. Suosittelen ehdottomasti lukemaan kaikki ehdot huolellisesti ennen kuin aloitat pelaamisen väärinkäsitysten välttämiseksi tulevaisuudessa. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua tässä asiassa. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Katsos, minulle oli selvää, että ruletissa sen on oltava reilu ensimmäinen panos, mutta koko kasinossa? En ole koskaan kuullut siitä.


Se on niin selvää, että aikomukseni oli pelata tuo bonus… myös kasinolle,

se oli vain minun 15-vetoni (ja tiedät, että kolikkopelit pyörivät nopeasti muutaman käänteen)

miksi... tekisin niin, jos ymmärtäisin, että se on rulettipelaamista vastaan?


Joten Ladbrokes luo linkit sääntöjen välille ja luo eräänlaisen sumun, siten harmaan alueen, jossa sinä voit pelaajana tulkita asioita tavalla tai toisin.


Sen mielestä on selvää, että he tekevät sen tarkoituksella, ja siksi se on mielestäni lain vastaista!

Belgiassa

Meillä on tiukat säännöt siitä, kuinka sinä tai et mainosta tuotteita ja palveluita. Euroopassa yleensä, mutta varmasti vielä ankarammin Belgiassa. Sitä kutsutaan "harhaanjohtamiseksi", eikä se ole sallittua.

Annat ajatuksen, että asiakas saa tämän tai tuon ja lopulta hänet huijataan.

Näetkö yhdennäköisyyden?


Minulle se on nyt entistä selvempää. Minulla on jopa kaksi mielestäni selkeää perustetta, jotka osoittavat, että he tekevät hämäriä asioita. Selitän sen sinulle, jos olet tietysti edelleen kiinnostunut.

Mutta luultavasti he tietävät tarkalleen, kuinka pitkälle he voivat mennä, ja vain leikkivät säännöillä. Kasino, joka sanoo oi, eikö se ole sinulle selvää? Muutamme, että se on erilaista, he ajattelevat (hahaaa tyhmä f...!)

Kiitti!


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ymmärrän näkökulmasi, mutta suurimmassa osassa bonuksista on sääntöjä, joita on noudatettava, jotta ne ovat oikeutettuja niillä kertyneisiin voittoihin. Olen pahoillani, mutta emme voi auttaa sinua tässä.

Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen perusteettomana kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista