KotiValituksetKosmonaut Casino - Pelaajan tili on estetty.

Kosmonaut Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 €

Kosmonaut Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 14.8.2021 | Tapaus suljettu : 19.8.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Italialaisen pelaajan tili suljettiin ilman lisäselityksiä. Tarkemman tarkastelun jälkeen hylkäsimme tämän valituksen perusteettomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Tästä päivästä lähtien en voi enää käyttää kasinoa ilman hyvää syytä, en ole koskaan tallettanut tällä kasinolla!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Nemokid,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että emme voi rangaista kasinoa tilisi sulkemisesta. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman mitään syytä.


Kerro minulle, jos olen unohtanut lisätietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valitukseni perusteettomana. Toivoisin voivani olla enemmän avuksi. Kiitos etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Petronela,

En ole tietoinen siitä, että lain mukaan kasinolla on oikeus sulkea etäpelitili yksinkertaisesti siksi, että eräänä aamuna hän herää huonosti tai että asiakas voittaa liikaa tai hän ei pidä selfie -tunnuksesta, siihen on oltava perusteltu ja vakava syy (petosyritys tai vakavat tosiasiat), kuten useat kasinot määrittelevät sopimusehdoissaan. Se, että kasino kirjoittaa sopimukselle selvästi epäoikeudenmukaisen ja laittoman säännön, ei tarkoita, että tämä olisi laillista. Olen yllättynyt siitä, että Curacao Gaming Commission (GCB) sallii tällaisen syrjinnän. Voisitko ystävällisesti lähettää minulle GCB: n sähköpostiviestin, josta voin ilmoittaa tämän tosiasian? Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pelkään, että olet väärässä. Jos varoja ei ole talletettu ja kaikki voitot on maksettu, kasinot voivat sulkea pelaajien tilit ilmoittamatta tarkkaa syytä. Toisin sanoen uhkapelilaitoksilla ei ole velvollisuutta hyväksyä pelaajaa.

Jos kuitenkin haluat tehdä virallisen valituksen Curacaon peliviranomaiselle, tässä on sähköpostiosoite certria@gaminglicences.com, mutta minun on varoitettava sinua siitä, että tulos ei ehkä ole sinun makuusi.

Valitettavasti, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, hylkäämme tämän valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia muiden kasinoiden kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista