Intialaisen pelaajan voitot peruutettiin useiden tilien avaamisen vuoksi. Saatuaan asiaankuuluvat todisteet kasinolta hylkäsimme valituksen, koska pelaaja loi kasinolle useita tilejä, mikä on selvä ehtojen vastainen.
Automaattinen käännös:
Jungle Raja Casino - Pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 9 000 Rp
Jungle Raja Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Sir 10 päivää sitten luon tilin jungleraja.com ja saan 500rs tervetuliaisbonuksen bonuksessa, pelaan kolikkopeliä ja voitan 8500rs pyydän peruuttamista kasinon kasinolle sanomalla talletus 500rs ja sitten voin nostaa tallettaa 500rs 7 päivän kasino vahvistaa tilini ja sitten kiellin tilini ja sanon useita tilejä, luot yhden laitteen 1 bonuksen, jos yritän toista tiliä samalla laitteella, en voi saada bonusta, joten miten voin luoda useita tilejä, auta minua, kasino, älä vastaa minulle jungleraja.com
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Rohit
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Tarkistin kasinot General T & Cs ( https://www.jungleraja.com/en/terms-and-conditions ) ja löysin tämän:
"4.5 Tilisi on oltava rekisteröity omaan, oikeaan, nimen ja henkilökohtaisiin tietoihisi, ja se annetaan vain kerran sinulle eikä sitä saa kopioida minkään muun henkilön, perheen, kotitalouden, osoitteen (posti- tai IP), sähköpostiosoitteen, käyttölaitteen kautta tai missä tahansa ympäristössä, jossa käyttölaitteita jaetaan (esim. koulut, työpaikat, julkiset kirjastot jne.) ja / tai Palvelujen tili. Kaikilla muilla tileillä, jotka avaat meille tai jotka omistatte edunvalvojanne Palvelujen suhteen, on "Kopiotilejä". Voimme sulkea minkä tahansa päällekkäisen tilin (mutta meillä ei ole velvollisuutta tehdä niin). "
Onko mahdollista, että joku perheestäsi / kotitalouksistasi on jo aiemmin luonut tilin? Pyydän sinua vahvistamaan, että et ole käyttänyt VPN: tä (Virtual Private Network) muuttaaksesi sijaintiasi, kun avaat tiliä tai käytät tiliä.
Ole hyvä ja lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
en käytä mitään vpn: tä ja mamia 14 päivää sitten ostan uuden laitteen, joka tarkoittaa, ettei useilla tileillä ole mahdollisuutta olen varma siitä
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
tervetuliaisbonus vain yksi henkilö yksi laite, jos yritän luoda toisen tilin, en saa bonusta kuinka kasino sanoo, että minulla on useita tiliä, talletan 500rs käteistä sen jälkeen kun kasino kielsi tilini enkä vastaa nyt viestiini
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon Rohit vastauksestasi. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Nickille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi pian.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Haluaisin pyytää Jungle Raja Casinon liittymään meihin ja antamaan lisätietoja tilanteesta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Nick
Edustan JungleRaja Casinoa.
Asiakastyytyväisyys on meille aina tärkein prioriteetti. Ja voimme vakuuttaa teille, että meillä on oikeudenmukainen ja täysin säännelty peliympäristö tuhansille onnellisille asiakkaille, jotka saavat voitot päivittäin.
Kannustamme JungleRajassa voimakkaasti käyttämään palveluitamme vastuuntuntoisella tavalla.
Ainoa syy lopettaa asiakkaan tilillä tapahtuva toiminta on, kun havaitsemme käyttöehtojen rikkomiset, joihin jokainen asiakas sopii luotaessa tiliä meille ja alkaa käyttää palveluitamme. Voimme ystävällisesti ilmoittaa, että asiakkaan tilin järjestelmäkatsaus paljasti asiakkaan usean tilin luomisen, mikä on vakava tietosuojavastaavuussääntöjen rikkomus. Siksi verkkosivustolla ilmoitetun käytäntömme mukaan tällaisissa tapauksissa tili saa suljettu ja asiakas pysyvästi kielletty.
Parhain terveisin,
JungleRaja Casino -joukkue
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
en luo useita tiliä edes yritän, mutta en saa bonusta, joten en luo useita tilejä, sinulla on vain yksi tekosyy vain useita tiliä, jotka eivät ole oikein antaa rahat takaisin
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Voisitko lähettää meille asianmukaisia todisteita siitä, että pelaaja loi useita tilejä? Lähetä se osoitteeseen nikolas.b@guruadmins.com
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Nick
Ilmoitathan ystävällisesti, että olemme lähettäneet pyydetyn todisteen lähettämääsi sähköpostiosoitteeseen.
Siksi tarkista se ystävällisesti ja kerro meille, tarvitaanko jotain muuta.
Parhain terveisin,
JungleRaja Casino -joukkue
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas rohit,
Saatuaan asiaankuuluvia tietoja kasinolta hylkäämme nyt valituksen. Kasino on todistanut, että olet luonut useita tilejä. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa enempää, mutta tässä tapauksessa se on selvä rikkomus kasinon ehtoihin. Älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos törmäät ongelmiin, autamme mielellämme.
Parhain terveisin,
lovi
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
