Australialainen pelaaja on tyytymätön kasinon RTP: hen (Return to Player). Olemme hylänneet valituksen järjestelmässämme todisteiden puutteen vuoksi.
olen pelannut samaa peliä tässä kasinossa ja sama tapahtuu koko ajan, kun lyön vetoa isosta, hävin aina
Hyvä Nick,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa teille, että emme voi tehdä tapausta yksinomaan sen perusteella, mitä kuvailette. Joskus saatat saada onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoja, jotka auttaisivat tapaustamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole mitään todisteita siitä, että jotain epäoikeudenmukaista tapahtuu, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin tehdä valituksesi suhteen puolestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Additional comments from the player:
the casino will not re open my account so i can show u the game history
Thank you very much for holding, Nick. We've come to a decision to respect your previous decision to some extent. Your account will remain closed for one month. You're welcome to return after the month has passed to have your account reopened. We like to take our player's closing requests seriously to support them in their decisions.
Your account can be reopened on August 22nd.
Patrick is typing now...
settings
Paljon kiitoksia, Nick, vastauksestasi. Ymmärränkö oikein, että olet pyytänyt kasinotilisi väliaikaista sulkemista? Olen todella pahoillani, mutta en usko, että pelihistoria olisi riittävä todiste siitä, että jotain epäreilua on meneillään.
Kerro minulle, jos on muita tietoja, jotka olen muuten unohtanut, joten minun on pakko hylätä valituksesi tällä hetkellä. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua. Kiitos.
Pelaajan lisäkommentit:
"Olen sulkenut tilini ainakin neljä kertaa ja ajattelin aina, kun avaan sen uudelleen, annan kasinolle uuden askeleen, mutta kuten aina, sama tulos tapahtuu aina, ainoa tapa on näyttää sinulle pelihistoria ja voit nähdä joka kerta kun lyö vetoa kuinka menetän, mutta näyttää siltä, että kasino huijaa ja kasino voittaa koko ajan riippumatta siitä mitä sanon "
Jälleen kerran olen todella pahoillani, mutta en usko, että pelihistoria olisi riittävä todiste kasinon epäterveestä toiminnasta. Tarkista artikkeli ja video aiheesta "Kuinka kasinopelit toimivat" https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Valitettavasti tällä hetkellä hylkäämme valituksen todisteiden puutteen vuoksi. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.