Perulaisen pelaajan tili suljetaan Jugabetissa sen jälkeen, kun hän on läpäissyt aikaisemmat tarkastukset ja tehnyt talletuksia. Äskettäin kasino vaatii lisävarmennusta väittäen, että tili on mukana väärennetyissä peleissä ilman todisteita, mikä johtaa vetojen peruuttamiseen ja varojen takavarikointiin. Pelaaja vaatii välitöntä rahansa maksamista.
LUOIN TILINI JUGABET PERUSSA MUUT KUUKAUSI SIIN, PELASIN JA TALLETIN ILMAN ONGELMIA.
LOKAKUUSA HE PYYDYT LISÄTODISTAMISTA.
HE Pyysivät SELFIETÄ KIRJALLISELLA MUISTIOLLA JA PANKKILOTTEELLE.
LIITTÄIN KAIKKI, JA TUNNIN SISÄLLÄ HE ILMOITTIIN, ETTÄ TILINI ON VAHVISTETTU JA ETTÄ VOIIN JATKAA PELAAMISTA ILMAN ONGELMIA.
SEN JÄLKEEN JATKOIN PELAAMISTA JA VEDONLYÖNTÄMISTÄ ILMAN ONGELMIA.
TÄLLÄ VIIKKOLLA TEIN USEITA TALLETUSTA PIENISIÄ SUMMIA
200-250-300 POHJAT. JA HE EIVÄT SALLINUT ENÄÄ MINUN PELAA.
OTIN HEIHIN YHTEYTTÄ CHATIN KAUTTA, JA HE KOSKEVAT MINULLE, ETTÄ MINUN TARVITSI KÄYTTÄÄ UUDELLEEN LISÄVARMISTUS SELFIELLA, JOLLA ON LAITTEEN JA PANKKILOTTE
JOtain TÄYSIN POISSA, PYYTÄMÄÄN JOKA KUUKAUSI.
NOUDASTIN HIDÄN VAATIMUKSIA JA LIITÄIN KAIKKI OIKEAT ASIAKIRJAT JA KUVAT.
JA SITTEN HE LÄHETTIIN MINULLE SÄHKÖPOSTIN, ETTÄ MINUN TAHDISTUS Epäonnistui.
Valitettavasti tilisi ei ole läpäissyt vahvistusprosessia.
Tämän seurauksena kaikki vetosi on peruutettu ja saldosi mitätöity. Tämä mainitaan käyttöehtojemme kohdassa 13.1, kuten alla on selitetty:
Hei Luis,
Emme voineet läpäistä vahvistusta, koska tilisi oli mukana väärennetyissä peleissä, joten sillä ei ole väliä, läpäisitkö vahvistuksen aiemmin. Tilin epäilyttävän toiminnan ja meille toimitettujen todisteiden vuoksi tilisi estettiin ja sinua on rajoitettu pelaamasta alustallamme.
Vilpittömästi,
Jugabetin tuki.
JOtain TÄYSIN VÄÄRÄÄ, JA ILMAN NÄYTTÖÄ, HE VETIIN RAHANI. HE OVAT MINUN OIKEALLE TALLETETTUJA RAHANI POISSA, KOSKA EN EDES LÖYNNÄ VETOA VIIMEISISTÄ TALLETUKSEISTANI.
PYYDÄN RAHANI VÄLITTÖMÄN MAKSUA.
TÄMÄ ON KAUKAVA YHTIÖ; MONET KÄYTTÄJÄT VALITTAVAT JO TÄSTÄ YRITYKSESTÄ.
LIITÄNTÄ TODISTUS VÄHENTETTYÄ RAHASTA.
LIITÄNTÄ SÄHKÖPOSTIT
PELIN LIITTÄMINEN JA PERUUTTAMINEN HISTORIA.
Hyvä Fabrigoicochea2025,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Voitko selventää, mihin peleihin keskityit: kolikkopeliin, live-kasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
Urheiluvedonlyönti JA LIVE-KASINO ()
LIVE RULETTI
Ymmärsinkö oikein, että viimeiset talletuksesi säilyivät kasinotililläsi?
KYLLÄ TIETTYÖN - VIIMEISET TALLETUKSENI - EN EDES PELAAN TAI KÄYTÄN NIITÄ.
JA HETKESTÄ SEURAAVAKSI HE EI SAA MINUN PELAA - JA PUHUIN CHATIN kautta - JA KUIN MINULLE TAPAHTUI LOKAKUUKUUSESSA - MINUA PYYTTIIN TOINEN KERTAA - TAAS LOPPUTAAN LISÄTARKISTUKSEN. JOITA NOUDATIN SELFIE-KUVASTA + KIRJALLISTA LAKKAA. PANKKILOTTE.
JA HE ILMOITTAVAT MINULLE SEURAAVAA.
Oletko aktivoinut bonuksia talletuksesi lisäksi?
EN KÄYTÄ BONUSIA TAI AKTIVOI BONUSIA.
JOS SE OLI NÄIN, HE VOIVAT OHJEET SINUA NOUDATTAMAAN ROLLOVERIA JNE. MUTTA TÄSSÄ TAPAUKSESSA SE EI OLE NÄIN.
VIIMEISESSÄ POSTISSA
HE EIVÄT ANNA MINULLE TÄYDELLISTÄ TIEDOT SIINÄ
HE AINOASTAAN PYSYVÄT PAREMMIN HILJAA.
MITÄÄN LISÄÄ SANOMAAN.
Paljon kiitoksia, fabrigoicochea2025, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei
Kiitos fabrigoicochea2025, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää JugaBet Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi pelaajan voitot takavarikoitiin ja hänen tilinsä estettiin.
Kiitos!
KIITOS!!
KUTEN OSOIIN, EN OLE ENSIMMÄINEN TAPAUS, OLEN JO NÄHTÄNYT MONIIN IHMISIIN, JOITA TÄMÄ ONGELMA KOSKEVAT. HE PYYTÄVÄT JOKA KUUKAUSI SINULTA LIIAAN TARKASTUKSIA, JA KAIKKEA NOUDATTAAN. HE OVAT RAHASI POISSA, TALLETUKSET+PELKIT MILLOIN AIKANA. JA NE EIVÄT ANNA todellista SYYN
PALJON KIITOS, että OTAT OTTAA TAPAUKSENI ODOTAAN POSITIIVISTA UUTISET KIITOS
Hyvä fabrigoicochea2025 , olen yhteydessä kasinon edustajaan ja odotan lisäselvityksiä tapaukseen. Pidän sinut ajan tasalla kaikista uusista tapahtumista. Kiitos jo etukäteen!
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen "ratkaisemattomaksi", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
