Ensinnäkin nostorajat ovat järjettömiä ja yksipuolisia:
• Miniminosto: 250 € (paljon korkeampi kuin kunnollisten kasinoiden 10–20 €:n vakiosumma).
• Nostojen enimmäismäärä: 1 000 €
• Elinikäinen kotiutuskatto: Voit nostaa vain 250 % talletuksistasi. Voitatko isosti aikaisin? Huonoa tuuria – sinut pakotetaan käytännössä "maksamaan velkasi" häviämällä enemmän ennen kuin voit nostaa voittoja. Tämä on yksi ahneimmista ja pelaajaa vastustavista säännöistä, joita olen nähnyt.
Vaikka selviäisitkin tuosta miinakentästä, käsittely kestää 72 tunnista 15 arkipäivään – pidempi aika tuntuu tarkoitukselliselta taktiikalta, jolla painostetaan sinua peruuttamaan pyyntö ja lyömään voittosi takaisin uhkapeleissä. Tuki väittää, että kyse on "turvallisuussyistä", mutta muut hyvämaineiset sivustot käsittelevät turvalliset maksut tunneissa. Minun tapauksessani he eivät yli 6 päivän jälkeenkään pystyneet antamaan aikataulua tai edes vahvistamaan, että he olivat tarkastelleet pyyntöä.
Sitten tilanne muuttui todella ällöttäväksi: Samalla kun 280 euron kotiutukseni oli vireillä (ja olin jo ladannut täydelliset KYC-dokumentit), he lähettivät minulle ilmaiskierrossähköpostin syötiksi. Kun yritin kirjautua sisään, tilini yhtäkkiä estettiin ilman ennakkovaroitusta. Live-chat-tuki (kun he todella vaivautuivat ilmestymään) iski minuun suosikkipoistumislausekkeellaan: "Ehto 3.1 – voimme sulkea tilisi milloin tahansa oman harkintamme mukaan ilman selitystä." He tarjoutuivat hyvittämään vain talletukseni ja kieltäytyivät käsittelemästä vireillä olevia voittoja.
Tuki on taas vitsi – "24/7" on räikeä valhe. Heitä on tuskin saatavilla verkossa, vastaukset ovat hyödyttömiä ja he painostavat sinua lähettämään sähköpostia taloustiimille, joka jättää sinut ilman lupaa. Samaan aikaan heillä on vielä röyhkeyttä spämmitä suosittelubonuksia koskevia sähköposteja ja samalla aktiivisesti kieltäytyä maksamasta minulle. Kuinka minun pitäisi suositella tätä manipuloitua operaatiota ystävilleni?
Ilmaiskierroksia? Onnea niiden löytämiseen tai käyttämiseen – ei ilmoituksia, ei selkeitä tietoja bonusosiossa eikä vahvistusta siitä, mihin peliin ne ovat tarkoitettu.
Tämä ei ole vain huonoa palvelua. Kyse on räikeästä ja vastuuttomasta uhkapelikäytännöstä, jonka tarkoituksena on vangita voitot ja estää maksuja. Kahnawaken pitäisi hävetä tämän lisensoinnista. Olen ottanut yhteyttä sääntelyviranomaiseen, Casino.guruun ja AskGamblersiin, ja suosittelen vahvasti jokaista pelaajaa pysymään kaukana. Talleta omalla vastuullasi – et ehkä koskaan enää näe reiluja voittoja.
Arvosana: 1/10 (ja se on antelias).
- Ei yhtään mitään
- Ainoa valoisa puoli on se, että koska he ovat porttikiellon antaneet ilman syytä odottaessaan kotiutusta, en tule/voi koskaan tuntea kiusausta palata takaisin.
- Räikeimmät peruutusehdot, joita olen koskaan nähnyt
- Nostoja päivittäin enintään 1000
- 250 noston vähimmäismäärä
- Voiko kotiuttaa vain 250 % elinaikaisista talletuksistasi? Voita muutama sata 30 dollarin talletuksella? Harmi sinänsä.
- 24/7-tuki? Ei enää 4/7-tuki (saatavilla 4 tuntia)
- 72 tuntia - 15 päivää käsittelyaikaa, oikeastiko?!
- Jumala varjelkoon, jos onnistut saavuttamaan kaikki nuo naurettavat tavoitteet ja voit tehdä vetäytymiskokeita. Valitettavasti he estävät sinut ilman syytä (myönnän itseni).






