Hollantilainen pelaaja on kamppaillut voittonsa saamisessa yli kaksi viikkoa. Se on ratkaistu.
hei minulla on hyväksytty nosto hey casinolta 05-02-2022, joka ei vieläkään ole pankkitililläni tuki ei vastaa Olen lähettänyt tiliotteita voitko auttaa minua kiitos Martin
Rakas 19neveer,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voitko vahvistaa, että tilisi on vahvistettu onnistuneesti? Oletko saanut varoja aiemmin vai tämä oli ensimmäinen nostopyyntösi?
Ymmärsinkö oikein, että rahasi on siirretty, mutta niitä ei ole koskaan saavutettu? Oletko saanut kasinolta tapahtuman kuljetusnumeron?
Ymmärrän, että se saattaa tuntua monilta kysymyksiltä, mutta haluaisin ymmärtää ongelmasi mahdollisimman tarkasti. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei Pertonela Kiitos, että autat minua ensimmäisessä kysymyksessä ei minulla ei ole vahvistettua tiliä ja toiseksi kyllä, olen tehnyt noston aiemmin. Ja se on oikein, rahat eivät koskaan pääse pankkitililleni ei minulla ei ole seurantanumeroa. tein nostopyynnön 05-02-22 he panivat sen takaisin tililleni ja tekivät nostopyynnön uudelleen 15-02-22 olen kysynyt, haluavatko he lähettää sen pankkitililleni eikä pelitililleni ollut käynnissä rahtuakaan saman ongelman siellä sisarsivustoja toivon sen tarpeeksi kiitos taas.
Sinua ei ole koskaan pyydetty vahvistamaan tiliäsi, kiitos?
se on oikein, minua ei ole koskaan pyydetty vahvistamaan tiliäni
Paljon kiitoksia, 19neveer, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille ( viliam.v@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei 19neveer,
Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua HeyCasinon! tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?
Hei Viliam kasino on maksanut vihdoinkin olen sulkenut kasinotilini kiitos, että autat minua voit sulkea valituksen Ystävällisin terveisin Martin
Rakas 19neveer,
Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Mukava kuulla, että ongelmasi ratkesi. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Autamme mielellämme, mutta toivon, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.
Parhain terveisin,
Viliam Casino.Guru