Liettualainen pelaaja oli voittanut 70 000, mutta hänen tilinsä oli sittemmin suljettu. Kasino ei ollut vastannut hänen viesteihinsä ja tilin sulkemisen syy oli epäselvä. Pelaaja ei ollut suorittanut tilin vahvistusta, koska kasino ei vastannut. Hän oli pelannut kasinopeliä "Space Xy" ja hänen tilinsä oli luotu 2024-03-02. Hänen voittonsa oli kertynyt 20 euron talletusbonuksella. Pelaaja oli ollut valmis hyväksymään 2k EUR pienemmän summan kiireellisen rahoituksentarpeen vuoksi. Kasino väitti, että pelaajan voitot olivat seurausta näyttöongelmasta eivätkä todellisista voitoista. Lisäksi kasino oli syyttänyt pelaajaa ehtojensa rikkomisesta, koska hänellä oli useita tilejä. Kasino ei kuitenkaan ollut pystynyt toimittamaan todisteita teknisestä virheestä tai väitetyistä useista tileistä. Olimme joutuneet lopettamaan valituksen "ratkaisemattomana" riittämättömien todisteiden vuoksi. Pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä Gaming Curaçaon viranomaiseen lisäapua varten.