Valitus AntillePhone NV

Hei kaikille,

Kirjoitan tänne tänään kysyäkseni neuvoja ja mielipiteitä, toivottavasti voitte auttaa minua. Olen lähettänyt AntillePhone-viranomaiselle valituksen 2 viikkoa sitten koskien kasinoa, joka ei noudata lisenssinsä ehtoja. Kaikkien tästä lisenssistä lukemieni arvostelujen perusteella minusta tuntuu, etten koskaan saa vastausta. Tiedätkö, ovatko he vakavia ja ovatko he yleensä kiinnostuneita pelaajien valituksista? Jos en saa vastauksia tältä sääntelyelimeltä, en tiedä mitä tehdä seuraavaksi saadakseni tapaukseni käsiteltäväksi. Kiitos niille, jotka viitsivät lukea ja vastata minulle!

Hyvää päivää kaikille.

Hei siellä,

Mistä minun pitäisi aloittaa... Jotkut pelaajat sanovat, että Curacaon lisenssit ovat arvottomia eivätkä välitä pelaajista millään tavalla, vaan haluavat tukea kasinoita. No, yritä vain käyttää hakutyökalua - laita Curacao-lisenssi tai AntillePhone ja selaa annettuja säikeitä:

Pidin Antillephonea parempana kuin muita Curacaon tarjoamia, vaikka en nyt olekaan niin varma. 🙁

Saanko tietää, mitä sinulle tapahtui - mistä asiasta valitat? Tarkenna hieman, jos se sopii sinulle.

Hei,

Kiitos vastauksesta. Olen todellakin selaillut tähän lisenssiin liittyviä aiheita, eikä voi sanoa, että se olisi lohduttanut minua, mielipiteet ovat yleensä melko kielteisiä (niille, joilla on vastaus, se ei ole edes minun tapaukseni).

Jatkan odottamista, mutta tunnen olevani täysin avuton.

Kyllä, tietysti, tämä on valitus CampeonBet- kasinoa vastaan, joka on rikkonut AntillePhone-lisenssinsä ehtoja hyväksymällä ranskalaisia pelaajia ja vahvistamalla ranskalaiset asiakirjat (henkilökortti ja osoitetodistus). Koska otin heihin yhteyttä pyytääkseni selitystä ja hyvitystä (en ollut tietoinen heidän Ranskan alueella koskevasta kiellostaan kirjautuessani, koska Ranska ei kuulu heidän ehdoissaan poissuljettuihin alueisiin), he ovat estäneet ranskalaiset IP-osoitteet, ja jopa Ranskan sääntelyviranomainen on estänyt ne. He kieltäytyvät keskustelusta kanssani ja jopa kieltäytyvät ottamasta yhteyttä esimieheen, vaikka heidän on yleensä tehtävä niin.

Huomasin, että heillä oli erittäin huono luokitus sivustollasi, joten en odottanut heiltä parempaa.

Toivon saavani vastauksen sääntelyviranomaiselta lähipäivinä.

Ystävällisin terveisin

Hei ja kiitos selityksestä.

Heti kun katsoin kasinon luokituksen, kaikki optimistiset ajatukset katosivat. Ei näytä hyvältä, mutta sitä ei voi muuttaa toistaiseksi.

Ihan varmuuden vuoksi, oliko kasinotililläsi aktiivista saldoa, kun tilisi estettiin? Pyydän saada selville, oliko sinulla mahdollisuus pelata ja voitti vai riisutko tasapainosi.

Hei!

Millä sähköpostilla lähetit valituksen Antillephoneen? Minullakin on valitus kasinoa vastaan, itse asiassa se on Playfastcasino , jonka uskon olevan Campeonbetin sisarkasino? Heillä on ainakin sama lisenssi. Kasino ei ole halukas tekemään yhteistyötä kanssani, ja olen tehnyt valituksen AskGamblersille, jonka kasino jätti kokonaan huomiotta. En kuitenkaan ole lukenut luovuttamaan!

Hei siellä.

Ensinnäkin olisi parasta käyttää vastauspainiketta 😉

Olet oikeassa, molemmat kasinot liittyvät toisiinsa:

https://casino.guru/playfast-casino-review#tab=js-tab-reputation

Kuten näet, molemmat ovat ansainneet kauhean maineen tähän mennessä, mikä tarkoittaa, että kumpikaan ei välitä paljon valituksista. 😕

Jos napsautat kasinolla olevaa Antillephone-sinettiä, löydät yhteyshenkilön:

Toivon sinulle onnea, vaikka pelkään, että se ei toimi. Monet pelaajat sanovat, että Curacaon lisenssi ei ole minkään arvoinen.

Hei, täysin sama tilanne minulla! Olen odottanut vastausta 9kuukautta valitukseeni antillephone viranomaiselta, tuloksetta. Minulla olisi uusi valitus koskien ohmyzino kasinoa mutta en tiedä onko järkeää edes lähettää valitusta ja taistella saamaan vastausta antillephone viranomaiselta. Miten nämä roisto kasinot saisi lopullisesti kiinni? Nämä kasinot eivät noudata vastuullisen pelaamisen politiikkaa OLLENKAA. Vaikka pyydät heitä sulkemaan tilin peliongelman takia, he eivät reagoi siihen ollenkaan. Sairasta.

Tarkalleen! Pyysin Playfast casinoa sulkemaan tilini pysyvästi jo vuosi sitten. Sanoin nimenomaan, että minulla on uhkapeliongelma! He kieltäytyivät , koska he sanoivat, ettei se ole mahdollista. He sanoivat minulle, että enimmäisaika on kolme kuukautta ja siinä se. Joten tilini suljettiin kolmeksi kuukaudeksi ja avattiin sitten uudelleen ilman kysymyksiä.

Kun pyysin pari viikkoa sitten uudelleen sulkemaan tilini pysyvästi, he tekivät sen välittömästi. Nyt he sanovat, että ehtoja on muutettu ensimmäisestä kerrasta, kun pyysin tilini sulkemista, ja nyt yhtäkkiä he voivat myös sulkea tilit pysyvästi. He eivät ole valmiita esittämään mitään todisteita. Suosittelen lämpimästi kaikkia pysymään mahdollisimman kaukana näistä kasinoista!

Voit olla 100% varma, että et koskaan saa vastausta Antillephone-lisenssinantajalta.

Ne ovat mätä ytimeen myöten.

Kukaan ei koskaan saanut heiltä vastausta tai jos saivat, he vastasivat kahdella rivillä.

Löysin nyt tämän complaints@gaminglicences.com osoitteen, johon lähetin valitukseni. Minulla ei ole tässä vaiheessa paljon toivoa, mutta olen valmis kääntämään jokaisen kiven. Kerron sinulle, jos saan joskus vastauksen.

Lähetin 4 valitusta tähän sähköpostiosoitteeseen. Ei koskaan vastausta.

Käytin myös heidän toista sähköpostiosoitettaan "info@gaminglicences.com"

Ainoa kerta, kun he ovat vastanneet, johtuu siitä, että esitin olevani urakoitsija, joka oli kiinnostunut heidän lisenssistään. Siinä tapauksessa he vastasivat minulle alle puolen tunnin kuluttua.

Toistan, yritä, mutta hukkaat vain aikaa. Ne ovat likaista mätää ytimeen myöten

Minä olen jopa soittanut antillephone viranomaiselle ja yrittänyt kysyä valitukseni statusta, se oli kyllä koominen puhelu. Minua yhdisteltiin puhelussa osastolta toiseen, työntekijältä toiselle. Lopulta päädyin puhelussa samalle työntekijälle joka hoiti nämä yhdistelyt tämä henkilö sanoi " lähetän sinulle sähköpostia koskien valituksesi statusta" olen odottanut sähköpostia 6kk puhelun jälkeen.

Se on aivan naurettavaa. Nämä kasinot ovat varkaita ja heidän on saatava vastuuseen teoistaan! Valitettavasti ei näytä olevan juurikaan keinoja estää niitä 😕

Olen häikäilemätön. Soita heille uudelleen ja anna itsesi asianajajaksesi.

Jos haluat lisätietoja Curacao Chamber of Commerce -jäsennumeron kautta, etsi se kasinon lakisääteiselle johtajalle. Jos näet toisen yrityksen nimen, kirjoita myös kyseisen yrityksen jäsennumero, kunnes pääset kaikesta vastuussa olevaan henkilöön.

Esimerkiksi Playfast-kasinon johtaja on tämä oranssilla ympyröity. Etsi vain Internetistä hänen sähköpostinsa ja kirjoita suoraan hänelle.

Kiitos! Voisin kokeilla tätä ja katsoa tapahtuuko mitään.

Playfast kasinon omistajayritys on CW Marketing B.V. ja curacon kaupparekisterissä he ovat E-Magnus N.V alla? Itselläni ohmyzino kasino on myös E-Magnus N.V alla ja E-Magnus N.V verkkosivustolla ei ole heidän sähköpostiosoitettaan, olen yrittänyt etsiä sitä useaan otteeseen tuloksetta.

Mutta joo, tuo curacon kaupparekisterin hyödyntäminen ja heihin suoraan kontaktoiminen on järkevää, mutta sekään ei takaa läheskään aina valituksen ratkaisua. Näin sain itse yhden valitukseni ratkaistua joka oli summaltaan hyvin iso. Antillephone ei reagoinut valitukseen koskaan.

Sinun täytyy etsiä Christina Wilhelmina Johanna Biemans

Taisin löytää. Hän on nimellä Cristel Biemans Owner/Managing Director at Magnus Trust.

Cristel@magnustrust.com

outoa että E-Magnus N.V verkkosivustolla ei ole sähköposti osoitetta ja Magnus trust verkkosivusto ei toimi. Mutta kaupparekisterissä heidät omistaa sama henkilö Christina Wilhelmina Johanna Biemans joka löytyy netistä nimellä Cristel Biemans.

laitan huomenna valituksen sähköpostilla hänelle, katsotaan edistyykö mihinkään suuntaan. Siitä voisi ehkä olla hyötyä jos laitamme molemmat hänelle sähköpostia, olemme molemmat suomesta ja valituksen luonne sama. Ehkä he alkaisivat reagoimaan.