Minun mielestäni he estivät sinut, koska loit toisen tilin, mikä on vastoin kasinon ehtoja.
Kasino voi myös tuntea itsensä huijatuksi, eikö niin?
The way I see it, they blocked you because you had created a second account, which is against the casino's terms.
The casino may feel cheated too, wouldn't you say?
Kyllä, tietysti, mutta en tiennyt, että näin voi käydä, muuten en edes lyö vetoa rahoillani. Ehkä he olisivat voineet ilmoittaa minulle ensimmäisen talletuksen yhteydessä. Samalla ongelmalla olin aiemmin voittanut 80€ ja nostin sen helposti
Yes, of course, but I didn't know that this could happen otherwise I wouldn't even bet with my money. Maybe they could have notified me at the first deposit. With the same problem I had previously won €80 and I easily withdrew it
Si ci mancherebbe ma io non sapevo che poteva succedere questo altrimenti nemmeno scommettevo con i miei soldi. Magari loro mi potevano avvisare al primo deposito. Con lo stesso problema prima avevo vinto 80€ e li ho prelevati tranquillamente
Kyllä, tietysti, mutta en tiennyt, että näin voi käydä, muuten en edes lyö vetoa rahoillani. Ehkä he olisivat voineet ilmoittaa minulle ensimmäisen talletuksen yhteydessä. Samalla ongelmalla olin aiemmin voittanut 80€ ja nostin sen helposti
Yes, of course, but I didn't know that this could happen otherwise I wouldn't even bet with my money. Maybe they could have notified me at the first deposit. With the same problem I had previously won €80 and I easily withdrew it
Si ci mancherebbe ma io non sapevo che poteva succedere questo altrimenti nemmeno scommettevo con i miei soldi. Magari loro mi potevano avvisare al primo deposito. Con lo stesso problema prima avevo vinto 80€ e li ho prelevati tranquillamente
He olisivat voineet estää minut, kun nostin 80,00 € muutama viikko aikaisemmin, mutta kaikki sujui hyvin. Sitten, onneksi tai valitettavasti, voitin 27 000 euroa ja tämä ongelma ilmenee
They could have blocked me when I withdrew €80.00 a few weeks earlier but everything went smoothly. Then, fortunately or unfortunately, I won €27,000 and this problem emerges
Mi potevano bloccare quando ho prelevato 80.00€ qualche settimana prima invece tutto è filato liscio. Poi per fortuna o per sfortuna ho vinto 27.000€ ed esce fuori questo problema
Ymmärrän, mutta järkevintä tässä tapauksessa oli nostaa rahat ja ilmoittaa kasinolle seuraavasta toimenpiteestä tällaisen tilanteen välttämiseksi. Toisen tilin perustaminen ei ollut paras idea.
Kuitenkin, kuten jo mainittiin, jos uskot kasinon tehneen virheen, sinulla on mahdollisuusavata valitus tästä linkistä . Tiimimme tutkii tapauksesi ja katso mitä tapahtuu.
Oletko mukana ?
I understand, but the most sensible thing to do in this case was to withdraw the money and inform the casino about the next course of action to avoid such a situation. Setting up a second account was not the best idea.
However, as already mentioned, if you think that the casino made a mistake, then you have the option to open a complaint on this link. Our team will investigate your case and see what happens.
Are you in ?
Ymmärrän, mutta järkevintä tässä tapauksessa oli nostaa rahat ja ilmoittaa kasinolle seuraavasta toimenpiteestä tällaisen tilanteen välttämiseksi. Toisen tilin perustaminen ei ollut paras idea.
Kuitenkin, kuten jo mainittiin, jos uskot kasinon tehneen virheen, sinulla on mahdollisuusavata valitus tästä linkistä . Tiimimme tutkii tapauksesi ja katso mitä tapahtuu.
Oletko mukana ?
I understand, but the most sensible thing to do in this case was to withdraw the money and inform the casino about the next course of action to avoid such a situation. Setting up a second account was not the best idea.
However, as already mentioned, if you think that the casino made a mistake, then you have the option to open a complaint on this link. Our team will investigate your case and see what happens.
Are you in ?
Hei, toissijainen tili ja minun nimilläni (ilman asiakirjoja) toisella sähköpostilla, mutta en hallinnoinut sitä, sitä hallinnoi veljeni. Luuletko kuitenkin, että voin ratkaista jotain? Koska jos olen jo eksyksissä alusta alkaen, ei ole mitään järkeä tehdä valitusta. Sanoin vain, miten asiat menivät, onko se mielestäsi oikein? Jos olisin tiennyt, että jotain tällaista voisi tapahtua, en olisi pelannut rahoillani, vaan olisin yrittänyt ratkaista ongelman aikaisemmin. Koska, kuten aiemmin mainittiin, pystyin pelaamaan ja voittamaan 80 €, kotiuttamaan sen ilman ongelmia, olin varma, ettei siinä ollut mitään vikaa. Ole varovainen, jos en olisi voittanut ja oikeutetusti he eivät olisi estäneet minua, olisin jatkanut vetoa rauhallisesti, olisivatko he varoittaneet minua, että rikoin heidän sääntöjään? Vasta kun voitin ja yritin vetäytyä, huomasivatko he?!
Hi, the secondary account and with my names (without documents) with another email but I didn't manage it, it was managed by my brother. However, do you think I can solve something? Because if I'm already lost from the start there's no point in opening a complaint. I just said how things went, do you think that's right? If I knew something like this could happen, I wouldn't have played with my money, I would have tried to solve the problem sooner. Since, as mentioned before, I was able to play and win €80, withdraw it without any problem, I was sure that there was nothing wrong. Be careful, if I hadn't won and rightly they hadn't blocked me, I would have continued to bet calmly, would they have warned me that I was violating their rules? Only when I won and tried to withdraw did they notice?!
Ciao l'account secondario e con i miei nominativi (senza documenti) con un'altra email ma non l'ho gestivo io, era gestito da mio fratello. Comunque lei pensa che potrò risolvere qualcosa? Perché se già sono perso in partenza inutile aprire un reclamo. Io ho detto solo come sono andate le cose voi lo ritenete giusto? Se io sapevo che poteva succedere qualcosa del genere non avvessi giocato con i miei soldi, avrei cercato di risolvere prima il problema. Siccome già come detto prima sono riuscito a giocare e vincere 80€ prelevarli senza alcun problema avevo la certezza che non c'era nulla di sbagliato. Attenzione se non avessi vinto e giustamente non mi avessero bloccato avrei continuato a scommettere tranquillamente loro mi avrebbero avvisato che stavo violando le loro regole? Solo quando ho vinto e ho cercato di prelevare si sono accorti?!
Hei siellä.
Tämä on todella surullinen tarina.
Suoraan sanoen, minun mielestäni teit useita virheitä. Huomaa, että et voi luoda toista tiliä ja antaa sitten veljesi tai kenenkään muun hallinnoida sitä. Tämä on jyrkästi yleisimpien ehtojen vastaista.
Minun näkökulmastani tärkein osa näyttää olevan aikajana.
Kuvittele tämä:
Eräänä päivänä ensimmäinen tilisi kasinolle perustettiin - kaikki hyvin. Onnistuit nostamaan 80€ ilman ongelmia.
Miltä tililtä onnistuit nostamaan, kiitos? Minun silmissäni tämä on erittäin tärkeä kysymys, joka mielestäni meidän on ensin selvitettävä.
Jos olet kiinnostunut oppimaan lisää tästä tietystä ongelmasta yleisemmin, tutustu artikkeliin " Pelaajan vahvistus ja tilien kaksoiskappaleet ".
Kerro minulle mielipiteesi siitä, jos et välitä.
Lisäksi on sinun vuorosi päivittää valitus, tästä vihreästä linkistä pääset oikeaan osioon.
Hi there.
This is a very sad story, indeed.
Frankly, the way I see it, you made several mistakes. Please note you just can't create the second account and then let your brother, or anyone else, manage it. This is strictly against the most common terms and conditions.
From my point of view, the most important part seems to be the timeline.
Imagine this:
One day your first account in the casino was established - all good. You managed to withdraw 80€ without any issues.
From which account did you manage to withdraw, please? In my eyes, this a very important question I feel we need to clarify first.
If you are interested in learning more about this particular issue in a more general manner, please check out the article called "Player verification and duplicate accounts"
Let me know what you think about it, if you don't mind.
Aditionally, it is your turn to update the complaint, this green link gets you to the proper section.
En ymmärrä miten on mahdollista avata toinen tili. Eikö kasinolla ole turvaa näitä rikkomuksia vastaan? Onko hälytys vain silloin, kun asiakas haluaa kotiuttaa voittonsa? Miksei ennen? Voit tallettaa haluamallasi tavalla ilman ongelmia ja tässä tapauksessa sinulla voi olla jopa 10 tiliä...
Se on vähintäänkin kyseenalaista politiikkaa.
Siksi en pelaa täällä.
Hugo
I don't understand how it is possible to open a second account. Does the casino not have security for these infractions? Is there an alert only when the customer wants to withdraw their winnings? Why not before? You can deposit at will, without any problems and in this case you can even have 10 accounts...
It is, to say the least, a dubious policy.
That's why I don't play here.
Hugo
Eu nao entendo é como é possivel abrir uma segunda conta. O casino nao tem segurança para estas infração? Só quando o cliente quer sacar os seus ganhos é que há um alerta? Porque nao antes? Podes depositar á vontade, sem problemas e neste caso até podes ter 10 contas...
É no minimo uma politica duvidosa.
Por isso nao jogo aqui.
Hugo
Hei siellä.
Tämä on todella surullinen tarina.
Suoraan sanoen, minun mielestäni teit useita virheitä. Huomaa, että et voi luoda toista tiliä ja antaa sitten veljesi tai kenenkään muun hallinnoida sitä. Tämä on jyrkästi yleisimpien ehtojen vastaista.
Minun näkökulmastani tärkein osa näyttää olevan aikajana.
Kuvittele tämä:
Eräänä päivänä ensimmäinen tilisi kasinolle perustettiin - kaikki hyvin. Onnistuit nostamaan 80€ ilman ongelmia.
Miltä tililtä onnistuit nostamaan, kiitos? Minun silmissäni tämä on erittäin tärkeä kysymys, joka mielestäni meidän on ensin selvitettävä.
Jos olet kiinnostunut oppimaan lisää tästä tietystä ongelmasta yleisemmin, tutustu artikkeliin " Pelaajan vahvistus ja tilien kaksoiskappaleet ".
Kerro minulle mielipiteesi siitä, jos et välitä.
Lisäksi on sinun vuorosi päivittää valitus, tästä vihreästä linkistä pääset oikeaan osioon.
Hi there.
This is a very sad story, indeed.
Frankly, the way I see it, you made several mistakes. Please note you just can't create the second account and then let your brother, or anyone else, manage it. This is strictly against the most common terms and conditions.
From my point of view, the most important part seems to be the timeline.
Imagine this:
One day your first account in the casino was established - all good. You managed to withdraw 80€ without any issues.
From which account did you manage to withdraw, please? In my eyes, this a very important question I feel we need to clarify first.
If you are interested in learning more about this particular issue in a more general manner, please check out the article called "Player verification and duplicate accounts"
Let me know what you think about it, if you don't mind.
Aditionally, it is your turn to update the complaint, this green link gets you to the proper section.
Nostin 80 € sillä tilillä, jonka he sulkivat ja toinen tili oli jo olemassa, he voisivat ilmoittaa minulle heti
I withdrew €80 with the account they blocked and the other account already existed, they could inform me right now
Ho prelevato 80€ con l'accaunt che hanno bloccato e già l'altro accaunt esisteva potevano informarmi in questo momento
Mitä voin sanoa, jos tietäisin, että tämä ongelma on olemassa, en heittäisi rahojani pois tällä tavalla ja sitten saisi tukoksen järjetöntä
What can I say if I knew there was this problem I wouldn't throw my money away like this and then get blocked absurd
Che dire se sapevo che c'era questo problema non buttavo via i miei soldi in questa maniera Per poi farmi bloccare assurdo
Nostin 80 € samalla tilillä, jolla minut estettiin ja toinen oli jo rekisteröity
He olisivat voineet estää minut juuri nyt, mutta sen sijaan he antoivat minun pelata ja tallettaa rauhallisesti, kunnes voitin kyseisen summan
I withdrew €80 with the same account that they blocked me and the other one was already registered
They could have blocked me right now but instead they let me play and deposit calmly until I won that amount
Ho prelevato 80€ con lo stesso account che mi hanno bloccato e già l'altro era registrato
Potevano bloccarmi in questo momento invece mi hanno lasciato giocare e depositare tranquillamente fino a quando non ho vinto quella cifra
En ymmärrä miten on mahdollista avata toinen tili. Eikö kasinolla ole turvaa näitä rikkomuksia vastaan? Onko hälytys vain silloin, kun asiakas haluaa kotiuttaa voittonsa? Miksei ennen? Voit tallettaa haluamallasi tavalla ilman ongelmia ja tässä tapauksessa sinulla voi olla jopa 10 tiliä...
Se on vähintäänkin kyseenalaista politiikkaa.
Siksi en pelaa täällä.
Hugo
I don't understand how it is possible to open a second account. Does the casino not have security for these infractions? Is there an alert only when the customer wants to withdraw their winnings? Why not before? You can deposit at will, without any problems and in this case you can even have 10 accounts...
It is, to say the least, a dubious policy.
That's why I don't play here.
Hugo
Eu nao entendo é como é possivel abrir uma segunda conta. O casino nao tem segurança para estas infração? Só quando o cliente quer sacar os seus ganhos é que há um alerta? Porque nao antes? Podes depositar á vontade, sem problemas e neste caso até podes ter 10 contas...
É no minimo uma politica duvidosa.
Por isso nao jogo aqui.
Hugo
Tiedät, että nostoja ja talletuksia ei ole viisasta verrata, koska molemmat tapahtumat ovat hyvin erilaisia, varsinkin sekkien osalta.
Kun teet talletuksen online-kasinolle, kasinon puolella ei tehdä varsinaisia shekkejä. Se on vain yksinkertainen rahatapahtuma. Sama kuin ostaessasi bensiiniä huoltoasemalta ja maksaessasi kortilla.
Toisaalta, kun lähetät nostopyynnön, koko tarkistusprosessi on suoritettava, koska kasinon on oltava täysin varma, että et ole koskaan rikkonut mitään kasinoehtoja, käyttänyt vain sinulle rekisteröityjä maksutapoja ja noudattanut muita käytäntöjä.
Joten, ellet pyydä caisnoa suorittamaan KYC:tä (tunne asiakkaasi) heti rekisteröinnin jälkeen, on melko suuri mahdollisuus, että toinen tili jää huomaamatta.
Ymmärrän, että pelaajien tavoittaminen tuntuu aukolta, mutta luulisin olevan melko yleistä, että toisen tilin luominen on kiellettyä kaikissa KYC-varmennusta suorittavissa kasinoissa.
Luitko lähettämäni artikkelin? Se sanoo:
"Hyväksymme, että pelaajien vastuulla on varmistaa, etteivät he luo useita tilejä samalle kasinolle. Ei siksi, että mielestämme se olisi oikea tapa tehdä se, vaan koska se on alan standardi, emmekä voi rangaista kaikkia kasinot, jotka eivät noudata "yksi tili pelaajaa" -sääntöä parhaaksi katsomallamme tavalla. Uskomme ja toivomme kuitenkin, että päällekkäisten tilien tarkistamisesta tilin luomisen aikana tulee alan standardi tulevaisuudessa ja pelaajat ovat paremmin suojattuja."
You know it's not wise to compare withdrawals and deposits because both transactions are very different, especially regarding checks.
When you deposit at an online casino, there are no actual checks made on the casino's side. It is just a simple money transaction. Equal to when buying gasoline at the gas station and paying by card.
On the other side, when you submit a withdrawal request, the whole process of checking needs to be done because the casino must be perfectly sure you have never violated any casino terms, used only payment methods registered to you, and followed other policies.
So, unless you ask the caisno to perform the KYC (know your customer) right after the registration, there is a pretty high chance that a second account will go unnoticed.
I understand it feels like a gap to catch players, but I guess it is pretty common knowledge that creating a second account is prohibited in every casino performing KYC verification.
Did you read the article I sent you, please? It says:
"We accept that it is the responsibility of players to make sure that they don't create multiple accounts at the same casino. Not because we think it's the right way to do it, but because it's the industry standard, and we cannot penalize all casinos that don't enforce the 'one account per player' rule the way we consider best. However, we believe and hope that checking for duplicate accounts during account creation will become the industry standard in the future and players will be better protected."
Nostin 80 € samalla tilillä, jolla minut estettiin ja toinen oli jo rekisteröity
He olisivat voineet estää minut juuri nyt, mutta sen sijaan he antoivat minun pelata ja tallettaa rauhallisesti, kunnes voitin kyseisen summan
I withdrew €80 with the same account that they blocked me and the other one was already registered
They could have blocked me right now but instead they let me play and deposit calmly until I won that amount
Ho prelevato 80€ con lo stesso account che mi hanno bloccato e già l'altro era registrato
Potevano bloccarmi in questo momento invece mi hanno lasciato giocare e depositare tranquillamente fino a quando non ho vinto quella cifra
Hei ja kiitos tiedosta. Joten nostit alkuperäiset 80 € ensimmäisen tilin kautta. Nyt tulee tärkeä osa, sanoisin. Eikö kumpaakaan näistä tileistä vahvistettu silloin? Joskus kasinot sallivat pienempien summien nostamisen ilman täysimittaista varmennusta, mikä voi johtaa tilanteeseesi, kun matkan varrella rekisteröidään toinen tili.
Mutta kuten uskomme:
"Tilien päällekkäisyyksien estämiseksi on mahdollista ja tehokasta tarkistaa päällekkäiset tilit tilin luomisprosessin aikana. Emme tarkoita täydellistä asiakastietojesi (KYC) -menettelyä, joka sisältäisi henkilöllisyyden vahvistamisen, vaan henkilötietojen yhdistelmien nopeaa tarkistusta. jonka jakaa vain kaksi erillistä henkilöä erittäin harvoissa poikkeuksissa, kuten etunimi, sukunimi ja syntymäaika. Jos kasino ei vaadi näitä tietoja rekisteröintiprosessin aikana, sen pitäisi alkaa tehdä niin.
Useimmissa tapauksissa ottelua ei pelata, ja kasino voi antaa pelaajan pelata, käynnistäen vain täyden KYC-menettelyn, kun pelaaja lähettää nostopyyntönsä. Jos kasino kuitenkin saa ottelun, pelaajalla on todennäköisesti jo tili. Näissä tapauksissa ilmoita pelaajalle ja/tai pyydä häntä suorittamaan KYC-menettely varmistaaksesi, ettei hänellä jo ole tiliä.
Jos tämä ei ole teknisesti mahdollista, kasinon ei pitäisi rankaista pelaajia, jotka loivat toisen tilin tietämättään eivätkä aikoneet käyttää tervetuliaisbonusta väärin. Jos pelaaja ei ole aiheuttanut sinulle vahinkoa, on parasta ottaa heihin yhteyttä ja löytää molemmille osapuolille hyväksyttävä ratkaisu, kuten pitää yksi tili auki ja sulkea toiset."
Toivon, että on olemassa tapa auttaa sinua.
Hello, and thanks for the information. So you withdrawn the initial €80 through the first account. Now comes the important part, I'd say. Did neither of these accounts get verified back then? Sometimes casinos allow lower sums to be withdrawn without full-scale verification, which may result in your situation when a second account is registered along the way.
But as we believe:
"To prevent duplicate accounts, it is feasible and effective to check for duplicate accounts during the account creation process. We don't mean a full know your customer (KYC) procedure that would involve ID verification, but a quick check of personal detail combinations that would only be shared by two separate people in very rare exceptions, such as first name, surname and date of birth. If the casino doesn't require this information during the registration process, it should start doing so.
In most cases there will not be a match and the casino can let the player play, only triggering a full KYC procedure when the player submits their withdrawal request. However, if the casino does get a match, it is likely that the player already has an account. In these cases, notify the player and/or ask them to complete a KYC procedure to make sure that they don't already have an account.
If this is not technologically feasible, the casino shouldn't punish players who created a second account unknowingly and didn't intend to abuse the welcome bonus. If the player hasn’t caused you any harm, it's best to contact them and find an acceptable solution for both involved parties, such as keeping one account opened and closing the other one(s)."
I hope there is a way to help you.
Toivottavasti voit auttaa minua, tein kaiken tietämättäni
Hopefully you can help me I did everything unknowingly
Speriamo che mi può aiutare ho fatto tutto inconsapevolmente
Hei. Minulla ei ole mitään syytä olla uskomatta sinua. Yritin vain selittää, että asiat toimivat jotenkin kasinolla, ja joissain tapauksissa pienikin virhe tarkoittaa epämiellyttäviä komplikaatioita.
Olen pahoillani, mutta tämä sääntö on yleinen standardi. 🙏
Hello. I have no reason not to believe you. I just tried to explain that things work somehow in casino, and in certain cases, even the slightest mistake means unpleasant complications.
I'm sorry, but this rule is the common standard. 🙏
Hyvää huomenta, minulle lähetettiin tänään taas sähköposti, että minun täytyy ladata asiakirjoja uudelleen verde casinolta, mutta tänä aamuna latasin kaiken, mitä heillä on, mutta he teeskentelevät, että mitään ei tapahtunut, mutta onko se mahdollista?? Olen nukkunut 2 viikkoa siitä lähtien, kun olen tapellut heidän kanssaan
Good morning, again today the email was sent to me that I have to upload documents again from verde casino, but this morning I uploaded everything they have this, but they pretend nothing happened, but is it possible?? I've been sleeping for 2 weeks since I've been fighting with them
Buongiorno ,di nuovo oggi mi estato mandato l'email che devo caricare di nuovo documenti da verde casino,ma io o caricato stamattina tutto quello che hanno questo,ma loro Fanno finta di niente,ma e posibile??sonno 2 settimane da quando combatto con loro
Hei, kasinon lähettämän sähköpostin mukaan nämä ovat heidän tarvitsemiaan KYC-tavaraa. Annamme kasinoille 14 päivää aikaa ratkaista vahvistus, mutta sanot, että se on jatkunut 2 viikkoa, mikä on juuri oikea aika.
Yrititkö muuten kirjoittaa live-chatiin, että lähetit asiakirjat ja että he pyytävät sinua tekemään saman uudelleen? Ymmärsinkö oikein, että sinut on jo kerran todennettu onnistuneesti ja nyt he haluavat sinulta samat asiakirjat uudelleen?
Näin myös, että sinulla on jo valitus ja kasino vastasi siihen kahdesti ja kehotti sinua suorittamaan vahvistuksen sähköpostissa olevien ohjeiden mukaan. Joten jos et ole vielä onnistunut suorittamaan sitä, yritä tehdä yhteistyötä ja ladata kaikki ohjeiden mukaisesti. Jos ongelmia ilmenee edelleen, sinulla on avoin valitus, ja yritämme auttaa sinua.
Hi, according to the email that the casino sent, these are the standard KYC stuff they need. We give casinos 14 days to resolve the verification, but you say it's been going on for 2 weeks, which is exactly the time frame.
Anyway, did you try to write to the live chat that you sent the documents and that they are asking you to do the same again ? Do I understand correctly that you have already been successfully verified once and now they want the same documents from you again ?
I also saw that you already have a complaint and the casino replied to it twice, telling you to complete the verification according to the instructions in the email. So if you have not successfully completed it yet, try to cooperate and upload everything according to the guidelines. If there are still problems, then you have an open complaint and we will try to help you.
Hyvää huomenta, laitoin kaikki asiakirjat, tänään lähetettiin minulle sähköposti, että minun on lähetettävä kuva henkilökortista, jonka myös ladasin ensimmäisenä, mutta latasin asiakirjan uudelleen myös tänään, tein yhteistyötä heidän kanssaan joka kerta , mutta joka päivä samat sähköpostit, samat asiat, odotan nyt mitä he pyytävät minua vahvistamaan henkilökorttini, koska olen ollut hyvä ja odottanut melkein 3 viikkoa, mikä ei tunnu normaalilta kun otetaan huomioon, että pelaamiseen tarvitsen myös nostoja, kyllä he sanovat edelleen samoja asioita vieläkin ja Fanny ei tarkista sitä puolestani ja sitten tehdäkseni noston teen itselleni oikeuden kaikkialla, koska se mitä Fanny he eivät pidä paikkaansa ollenkaan... toivotaan, jotka pitävät itsensä järjestyksessä ja tekevät oikeita asioita ja tekevät oikeita asioita, joten olemme kaikki kunnossa... kiitos
Good morning, I uploaded all the documents, today they sent me the email that I have to send the photo of the identity card, which I also uploaded the first one, but I uploaded the document again today too, I collaborated every time with them, but every day the same emails, the same things, I'm waiting now to see what they'll ask me to verify my identity card, because I've been good and waited almost 3 weeks, which doesn't seem normal to me considering that to play I also need withdrawals, yes they continue to say the same things even now and Fanny doesn't verify it for me and then to be able to make the withdrawal I do myself justice everywhere because what Fanny them is not correct at all... let's hope who keep themselves in order and do the right things and do the right things, so we are all in order... thank you
Buongiorno,io o caricato tutti I documenti ,oggi mi hanno mandato l'email che devo mandare la foto della carta d'identita,che io o gea caricato anche quella prima,ma o caricato di nuovo anche oggi il documento,io o colaborato ogni volta con loro,ma ogni giorno I stessi email,le stesse cose,aspetto adesso a vedere che mi rospondono per la verifica della carta d'identita,perche io sonno stata brava e o aspettato quasi 3 settimane,cosa che non mi sembra normale visto che per giocare cellai bisogno anche dei prelievi,si loro continuano a dire le stesse cose anche adesso e non mi Fanny la verifica e poi per potere fare il prelievo io mi faccio giustizia dappertutto perche quello che Fanny loro non e corretto per niente...speriamo che si mettono aposto e che fanno le cose giuste e per bene,cosi siamo tutti aposto..grazie
Okei, luulen, että teet oikein yrittämällä tehdä yhteistyötä, joten jos tiliäsi ei ole vielä vahvistettu, voit mainita sen valituksessasi. Tiimimme yrittää auttaa sinua koko tilanteessa.
Toivon kuitenkin todella, että vahvistus onnistuu eikä sinulla ole muita vaikeuksia.
Okay, so I think you're doing the right thing by trying to cooperate, so if your account isn't still verified, you can mention that in your complaint. Our team will try to help you with the whole situation.
However, I really hope that the verification will be successful and you will not have further difficulties.
Ei, tiliäni ei ole vielä vahvistettu, koska joka päivä he lähettävät sähköpostin ja pyytävät samoja asioita, mutta lähetän aina sen, mitä he kysyivät minulta, en tiedä haluavatko he lisää, se ei näytä oikealta kaikki... kiitos
No, my account is not yet verified because every day they send the email and ask for the same things, but I always send what they asked me, I don't know if they want more, it doesn't seem right to me at all... thanks
No,il mio account non e ancora verificato perche ogni giorno mandano l'email e chiedono le stesse cose,ma io o mandato sempre che mi hanno chiesto,non lo so che vogliono di piu,non mi sembra giusto per niente..grazie
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.