Jos olet tehnyt sen kerran, en ymmärrä miksi se pitäisi tehdä uudelleen. Tässä tapauksessa kasinon selitys olisi hyödyllinen. Oletko keskustellut heidän kanssaan tästä tai kuinka he tarkalleen kirjoittivat sen sinulle? Jos sinulla olisi kuvakaappaus, se olisi hyödyllinen ja voisimme ehkä saada selville, mitä kasino tarkoittaa.
Minulla on nämä tilannekuvat, siinä kaikki, mitä he kertoivat minulle.
Myös tässä keskustelussa näkyy selvästi, että kysyn heiltä syytä ja he eivät vastaa minulle! Näetkö sinäkin sen? Se näkyy joka tapauksessa keskustelussa!
Ja minulla on tämä!
Tervehdys.
Olen käynyt läpi kaikki viestisi ja olen hieman hämmentynyt siitä, mitä siellä todella tapahtuu, kertoakseni teille totuuden.
Saanko kysyä varmuuden vuoksi, kuinka monta kertaa olet tehnyt talletuksen tälle kasinolle?
Näen kuvakaappauksista, jotka olet tehnyt ensimmäisen 40 € talletuksesi, mutta myös suuren yli 2000 € talletuksen.🤔
Tuki kertoo, että sinun tulee kierrättää koko talletuksesi summa vähintään 1x. Eikö?
Joten uskon sen tarkoittavan, että et ole vielä tehnyt niin.🤷♀️
Yritä kuvata tarkasti mitä täällä tapahtui askel askeleelta, jotta voimme yhdessä löytää ratkaisun koko tilanteeseen.
Jos haluat kirjoittaa kaiken omalla kielelläsi, koska se on sinulle parempi, älä epäröi tehdä niin, sillä sivustollamme on joka tapauksessa automaattinen käännös. 😉
Odotamme vastaustasi ja toivottavasti pian saamme kaiken selväksi ja voimme auttaa.
Hyvää huomenta, kuuntele minua! Minulla oli 40 euron talletus, jota pelasin ja voitin tämän kuinka yhtäkkiä, kun täytin vaaditun vedon suorittamisen ehdot heti kun olin pelannut, minulla oli jäljellä 394 ja 2.241.52 oli kadonnut, lähetimme hänelle viesti kollegoillesi, että tämä ei pidä paikkaansa, koska se ei ole se oli se jonkinlainen bonus, jossa sanottiin, että se ei ole nostettavissa tein jonkinlaisia vaatimuksia ja se valmistui muutamalla sanalla. Liikevaihtoni oli n. 3000 € nostettava ja se oli valmis! Koska hän katosi, he panivat takaisin rahat, jotka he olivat kadonneet, koska he ymmärsivät virheensä ja laittoivat sen talletukseksi!
Tätä 2 241,52 euron talletusta en tehnyt minä, rahat he ottivat minulta ja laittoivat sen takaisin minulle, he tekevät tämän, jotta en voi nostaa rahaa suoraan, tätä termiä ei ole olemassa sanomaan, että kun voitat jotain, hän tekee jotain sellaista nyt en voi vetää niitä pois
En ole tehnyt talletusta 2241,52 euroa, tässä ei ole järkeä, koska kortillani tai funidilla ei ole sellaista tapahtumaa, jotta he tukisivat tätä, he yksinkertaisesti veivät rahani, katosivat ja laittoivat takaisin oletettuna talletuksena minun, jotta en voi nostaa rahaa!!! 😤😠😠
Kiitos selityksestä. Nyt uskon ymmärtäväni ongelman.
Uskon, että valitustiimimme pitäisi pystyä auttamaan sinua tässä. Yritä vain olla hieman kärsivällinen, sillä valituksesi ajastin ei ole vieläkään lopussa.
Yritän ottaa yhteyttä kollegoihini ongelmaasi liittyen ja selittää heille, mitä tarkalleen tapahtui.
Pysy paikallasi, ja jos sinulla on päivityksiä kasinopuolelta, kerro meille.
Hienoa, kiitos paljon, odotan tämän ongelman ratkeamista
Hei!
Haluan sinun tietävän, että olemme aina käytettävissäsi valituksen tilasta riippumatta, ja jatkuva seurantasi sen etenemisestä auttaa meitä suuresti. En halua missata mitään tärkeää, mutta minun oli myös myönnettävä, että kaikkien pelaajien perässä pysyminen on alkamassa melko haastavaa.
Joka tapauksessa oli ilo tavata sinut täällä tänään!
Viileää viikonloppua, yritä rentoutua ja jätä caisno-kysymys valituksen varaan ainakin pariksi jos päiväksi. 🙏
Kiitos paljon, olet erittäin ystävällinen, toivon, että voit auttaa minua ja selvittää, mitä tapahtuu
Paljon kiitoksia!
Hyvää iltaa!
Onko tähän asiaan liittyen päivitystä?
Sinun on odotettava, että valituksen ratkaiseja ottaa sinuun yhteyttä. Huomioi ajastin, kiitos.🙂
Tiimimme työskentelee ahkerasti satojen valitusten parissa joka päivä, eikä ole mahdollista keskittyä yhteen ainoaan. Ymmärrä se. Kiitos.
Olet oikeassa, kiitos, odotan!
Ei hätää. Seuraamme tapaustasi tarkasti; älä huoli.
Olen vetäytynyt sgcasjnoon 12.2. lähtien ja rahaa ei ole vielä ilmestynyt. Puhun heidän kanssaan ja he sanovat, että työmäärä on raskas, mitä minun pitäisi tehdä?
Hei, mitä työmäärä tarkalleen ottaen tarkoittaa, että olet jossain järjestyksessä vai että he työskentelevät joidenkin teknisten puutteiden parissa?
Haluan mainita, että annamme kasinoille 14 päivää aikaa selvittää kaikki, mitä on tehtävä, ja lähettää pelaajalle rahat. Jos näin ei tapahdu, ilmoita siitä meille kaikin keinoin, niin yritämme auttaa.
Mitä sinä sanot?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
