Olen ketjuni lopussa.
Kolme viikkoa sitten voitin 45 000 dollaria Roobetista - yritin kotiuttaa ja se sanoi, että tilini on jäädytetty enkä pysty nostamaan.
Olen viettänyt viimeiset 3 viikkoa puhumalla live-chatissa, ja ne ovat olleet erittäin epämääräisiä. He sanoivat, että "vetoja tutkitaan".
Viime viikolla sain viestin, että tarkistusprosessi on saatu päätökseen ja palaan asiaan seuraavana päivänä.
En ole vielä saanut lisätietoa, he eivät ole pyytäneet minulta tietoja tai selittäneet, mikä tilanne on.
Olen lähellä asianajajan ohjeistamista, koska olen tutustunut ehtoihin lakimieheni ja tiimini kanssa enkä selvästikään ole rikkonut ehtoja.
Lisäksi missään Roobetin käyttöehdoissa ei mainita, että he voivat pidättää varoja ilman selitystä.
Curacaon pelilautakunta toteaa selvästi, että syy on esitettävä, jos epäillään - mutta jälleen kerran - en ole kuullut mitään!
Tämä on suuri huijaus, ja monet pelaajat näkevät tämän varoituksen alustallaan.
I am at the end of my tether.
Three weeks ago I won $45,000 on Roobet - i tried to withdraw and it said my account has been frozen and I am unable to withdraw.
I have spent the last 3 weeks speaking to live chat and they have been extremely vague. They said the 'bets were under investigation'.
Last week I received a message saying the review process had been completed and I would hear back the next day.
I am yet to receive any additional information, they have not asked for any information from me or explained what the situation is.
I am close to instructing an attorney as I have looked at the terms and conditions with my legal and team and I have clearly not breached any terms.
Additionally, nowehere in Roobet's terms and conditions does it state they can whithold funds with no explanation.
The Curacao Gaming Board clearly state that a reason must be provided if there is any form of suspicion - but again - I have heard nothing!
Concerned this is a major scam and need this warning to be seen by the many players on their platform.
Automaattinen käännös: