Rekisteröidyin ja pelasin Planet 7:llä. Voitin, mutta se sanoi, että minun piti tallettaa 10 dollaria bitcoineina vahvistaakseni. Niin tein ja se varmistui. Sanoi, että maksu on lähetetty, mutta tämä oli eilen. Ovatko maksut bitcoineina välittömiä vai kuinka kauan se kestää? Yritin soittaa asiakaspalveluun, mutta sanoi, että se ei ole toimiva numero ja katkaisi puhelun...
Päivitys, en saa maksua. Ensin he sanoivat, että minulla oli useita tilejä, mikä ei pidä paikkaansa. Sitten he sanoivat, että en saa maksua, koska pelasin useamman kuin yhden ilmaisen pelimerkin, mikä ei myöskään pidä paikkaansa. Yksi sana planeetalle 7. HUHTUS!
Hei, kuulostaa hassulta.
Anteeksi tällaisen kysymyksen esittäminen, mutta oletko varma, ettei kukaan sukulaisistasi tai muista samassa taloudessa mahdollisesti olevista ihmisistä ole koskaan pelannut samalla kasinolla?
Tiedätkö, sitä tapahtuu paljon. Joten haluan olla suora.
No, älä epäröi tutustua maksuttomaan valitusprosessiimme:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Koska uskon, että kasinolla pitäisi olla vahvat todisteet siitä, että loit toisen tilin ja sait ensin epäoikeudenmukaisen edun.
Käytä tätä linkkiä lähettääksesi valituksen:
https://casino.guru/complaints/create
Mitä pidät tuosta?
Hei,
Kuka selittää sen minulle? LOL.
Hei, valitettavasti vain kasinon teknisen tuen osasto voi selittää tämän. Se näyttää olevan heidän tietokantaansa liittyvä vika. Oletan, että sähköposti, jonka näet näytöllä, on sinun?
Olen tehnyt talletuksen Planet 7 Casinolle 27. marraskuuta 2023, odotan edelleen vahvistusta, jotta kotiutukseni voidaan käsitellä. Onko kukaan muu käynyt läpi saman?
Hei, sinun täytyy tarkistaa tili. Haluaisin sanoa, että annamme kasinoille 14 päivää aikaa ratkaista tämä prosessi. Oletko kuitenkin ollut yhteydessä kasinoon tai miten asiakirjoisi ovat?
Kerro minulle.
Hyvää päivää Jaro
Okei, odotan jäljellä olevan ajan antaakseni kasinolle aikaa, jonka he tarvitsevat vahvistukseen. Jos he eivät ole vastanneet, palaan foorumille ja vastaan tähän keskusteluun.
Hyvää päivää sinullekin.
Uskon, että tällainen odottaminen ei ole kovin miellyttävä osa prosessia, joten jos löydät jotain sanomisen arvoista tai olet vain fiiliksissä, tule tänne kertomaan. Voit vapaasti kertoa meille, miten sinulla menee matkan varrella.
Joskus jakaminen auttaa ✨
Joka tapauksessa olemme täällä.
Hyvää päivää Radka,
No, tänään on päivä 14, en ole vieläkään saanut palautetta tai viestejä Casino Planet 7:ltä. Mitä ehdotat?
Terveiset
Stephen Fynn
0849459807
Hei, jos et ole saanut palautetta kasinolta etkä ole oppinut mitään uutta tilanteestasi, suosittelen, ettäteet valituksen tästä linkistä .
Tiimimme yrittää auttaa sinua ja katsoa mihin pääset. Oletko mukana?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä