Yrittäessäni nostaa rahaa varmistin lompakkoni ja henkilöllisyyteni, minkä jälkeen sain seuraavan vastauksen tukichatista:
Valitettavasti joudumme ilmoittamaan, että kasinotilisi on peruutettu. Päätös on valitettavasti peruuttamaton. Mikä tahansa kasinotili voidaan sulkea yksinomaan oman harkintamme mukaan osana käytäntöjämme pelin oikeudenmukaisuuden, yrityksen omaisuuden turvallisuuden ja kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajiemme varmistamiseksi.
mikä tuntuu epäreilulta, koska noudatin kaikkia sääntöjä enkä ole rikkonut mitään ehtoja. Kaikki näytti sujuvan melko hyvin tähän asti.
While attempting to withdraw, I verified my wallet, and attempted to verify my identity, which i recieved this response from the support chat:
We regret to inform you that your casino access has been revoked. The decision is, unfortunately, irreversible. Any casino account can be closed solely at our discretion as part of our policies to ensure game fairness, the safekeeping of company assets, and our third-party payment service providers.
which seems unfair, as I followed all the rules, and have not broken any terms and conditions. Everything seemed to be going fairly smooth until this.
Automaattinen käännös: