Olen ollut yhteydessä useaan otteeseen sekä chatin että sähköpostin kautta. Ei koskaan vastausta sähköpostitse ja eri henkilö joka kerta chatissa. Vastaukset voivat olla mikä tahansa selitys milloin tahansa. Olen joutunut toimittamaan asiakirjoja sekä monta kertaa, ja ne aina hylätään ilman selityksiä. Ja ne ovat oikeanlaisia. Vastaus on aina, että asia on talousosaston käsittelyssä ja he ovat sinuun yhteydessä sähköpostitse, mutta asiat eivät etene ollenkaan.
I have been in contact several times both via chat and email. There is never an answer by e-mail and a different person every time in the chat. The answers can be any explanation at any time. I've had to submit documents as well as many times and they are always rejected without any explanation. And they are the right kind. The answer is always that the matter is being processed by the finance department and that they will contact you by email, but things do not progress at all.