En osaa sanoa tarkasti, koska emme ole kasino. Ymmärrän täysin, että odottaminen voi joskus olla epämiellyttävää, mutta meidän kaikkien on tehtävä niin tässä tapauksessa ja kun kasinolla on päivitys tai opit jotain uutta, tiedämme missä olet.
Joten olen pahoillani, mutta emme voi tällä hetkellä tehdä enempää. 😥
I can't tell you exactly because we're not a casino. I completely understand that waiting can sometimes be unpleasant, but we will all have to do so in this case and when the casino has an update or you learn something new, then we will know where you stand.
So I'm sorry, but there is nothing more we can do for now. 😥
Tein ensimmäisen talletukseni omalle take casinolle, mutta sitä ei koskaan hyvitetty tililleni. Minulla on todiste siirrosta, mutta he eivät halua antaa rahojani takaisin
I made my first deposit to mys take casino but it was never credited to my account I have proof of the transfer but they don't want to give me my money back
Sanoisin, että kasino ei voi "antaa rahaa takaisin" ennen kuin rahat saapuvat heidän tililleen.
Oletko kuullut, että jokaisen tapahtuman läpivieminen kestää jonkin aikaa? Kun useimmat kasinot haluavat lainata summan asiakkailleen etukäteen, jotta he voivat pelata välittömästi, tämä näyttää olevan poikkeus.
Joka tapauksessa, missä teit talletuksen, ja mitä maksua käytit?
I'd say the casino can't "give money back" before the money reaches their account.
Have you heard that each transaction takes some time to pass through? When most casinos prefer to lend the amount to their customers in advance to allow them to play immediately, it seems this is an exception.
Anyway, where did you deposit, please, and which payment did you use?
Kasino ei koskaan lainannut minulle rahaa, se oli ensimmäinen talletukseni eikä sitä koskaan hyvitetty kasinotililleni. Siirto tuli Mercadopagosta ja saapui kasinopankkiin, mutta sitä ei koskaan hyvitetty kasinotililleni Siirto tehtiin oikein
The Casino never lent me money, it was my first deposit and it was never credited to my casino account The transfer came from Mercadopago and arrived at the casino bank but it was never credited to my casino account The transfer was made correctly
El Casino nunca me empresto dinero fue mí primer depósito y nunca se acreditó en mí cuenta de casino La transferencia salió De mí Mercadopago y llego al banco del casino pero nunca me la acreditaron en la cuenta del casino La transferencia se realizó correctamente
Minulla on kuitti, jossa on kellonaika ja päivämäärä, ja minulla on tietue kasinotilistä, että en koskaan saanut talletusta, en voinut pelata, koska se oli ensimmäinen talletukseni, eikä se koskaan saapunut.
I have the receipt with the time and date and I have the record of the casino account that I never received a deposit, I couldn't play because it was my first deposit and it never arrived.
i está el comprobante con hora y fecha y tengo el registro de la cuenta de casino que nunca me llegó un depósito no pude jugar por qué era mí primer depósito y nunca llego
Hei,
Sanoin, että kasinot lainaavat rahaa pelaajille heidän tietämättään. Puhumme kuitenkin maksimissaan 48 tunnin aikakehyksestä.
Joka tapauksessa, oletko saanut mitään selitystä kasinolta tähän mennessä? Lyön vetoa, että heidän on keskusteltava siitä rahoittajien tai maksupalveluntarjoajien kanssa, mutta olen kuitenkin samaa mieltä, että sinun tulee tietysti olla hyvin perillä.
Joten ole hyvä ja kerro minulle.
Hello,
I was saying casinos lend the money to players without their knowledge. We are talking about a maximum 48-hour time frame, though.
Anyway, have you gotten any explanation from the casino so far? I bet they need to discuss that with the financiers or payment providers, yet I agree you should be well informed, of course.
So please, let me know.
Ainoa asia, mitä he ovat kertoneet minulle, on, että he tutkivat asiaa, mutta siitä on kulunut melkein viikko, eivätkä he ole antaneet minulle vastausta, eivät edes sähköpostiviestiä, mitään muuta paitsi että asia on tutkittavana, he kertoivat minulle heti kun lähetin heille kuitti, kaikki kellonajan, päivämäärän ja He sanovat, että se oli talletus, mutta he tutkivat edelleen
The only thing they have told me is that they are investigating but it has been almost a week and they have not given me a response, not even an email message, nothing except that it is under investigation, they told me as soon as I sent them the receipt, everything with the time, date and They say it was the deposit but they are still investigating
Lo único que me an dicho es que están investigando pero Ya va Casi una semana y no me an dado respuesta ni siquiera un mensaje en el correo electrónico nada solo que está en investigación me dijeron nada más le pase el comprobante todo con la hora fecha y ala cuenta que fue el depósito pero siguen investigando
Joten näyttää siltä, että meidän on odotettava tutkimuksen päättymistä. Vain tuloksen perusteella voidaan päättää seuraavasta toimenpiteestä. 🤷♀️
So it seems we have to wait for the investigation to end. Only with the outcome can the next course of action be decided. 🤷♀️
Kauanko odotit ratkaisua?
How long did you wait for the solution?
Cuanto tiempo esperaste para la solución?
Hei, en tiedä bonuksen rahaa, luulen, että 1000 saa 7000, voinko kerätä?
Hello, I don't know the money for a bonus, I think 1000 gets 7000, can I collect?
Hola de un bono de nose el dinero creo que 1000 saque 7000puedo cobrar?
Hei, kirjoituksestasi en oikein ymmärrä mitä haluat sanoa.
Siitä huolimatta, olet pelannut bonuksella kasinolla, eikö? Yrität nostaa rahaa, mutta se ei ole mahdollista?
Joka tapauksessa voit esittää minkä tahansa haluamasi kysymyksen kasinon tuelle tai live-chatille. He osaavat antaa sinulle parhaat neuvot.
Jään odottamaan vastausta.
Hi, from what you write I don't understand very well what you want to say.
Nevertheless, you played with bonus in the casino, yes ? You're trying to withdraw money but it's not possible ?
Anyway, you can ask any question you want to the support or live chat in the casino. They will be able to give you the best advice.
I will wait for the answer.
Hei, näen , että olet määrittänyt sen kanssamme. Voisitko kertoa meille hieman enemmän siitä, mitä nostautumisesi kanssa tapahtuu? Kasino ei vastaa lainkaan kysymyksiisi? Oletko jo onnistunut vahvistamaan tilisi täällä?
Odotan vastausta.
Hello, I see you have it set up with us. Could you tell us a bit more about what's going on with your withdrawal ? The casino is not answering any of your questions at all ? Have you managed to verify your account here yet ?
I'll wait for an answer.
Kiitos tilanteen kuvauksesta. Kuinka kauan koko kotiutusprosessi kasinolla kestää? Kuten näet, annamme kasinoille 14 päivää aikaa selvittää asia. Jos kasino ei tee mitään tänä aikana ja jättää sinut huomiotta, tiimimme yrittää auttaa sinua ja ottaa heihin yhteyttä.
Kertoivatko he kuitenkin myös, miksi he pidentävät kotiutustasi? Oletan, että näin suurella voitolla tarkastukset tehdään myös palveluntarjoajan kanssa, joten on hyvä olla kuvakaappauksia ja todisteita, jos niitä tarvitaan. Mutta ilmeisesti se vie jonkin aikaa, vaikka odotankin kasinon ainakin kertovan sinulle, mitä tällä hetkellä tapahtuu.
Jos sinulla on uutisia, kertoisitko minulle? Olen todella kiinnostunut näkemään, kuinka kaikki käy.
Pidän peukkuja sinulle.
Thanks for describing the situation. How long does the whole withdrawal process take in the casino ? As you could see, we give casinos 14 days to sort it out. If the casino does not do anything within this time and ignores you, our team will try to help you and contact them.
However, did they also tell you why they extending your withdrawal ? I assume that with such a high win, checks are made with the provider as well, so it's good to have screenshots and proof if it's needed. But obviously it will take some time, although I would expect the casino to at least tell you what's going on at the moment.
If you had any news would you let me know ? I'm quite interested to see how it all turns out.
I'll keep my fingers crossed for you.
Hei, minulla on 7000 saldoa, miten voin nostaa sen?
Hello, I have 7000 in balance, how can I withdraw it?
hola tengo 7000 en balance como puedo rertirarlo?
Hei. Sinun tulee yrittää keskustella kasinon asiakastuen kanssa, jos et ole varma, kuinka rahat kotiutetaan. Tililläsi pitäisi olla välilehti, josta voit kuitenkin pyytää sellaisen.
Hello. You should try to talk to the customer support of the casino, if you are not sure how to withdraw the money. There should be a tab in your account, where you ca actually request one, though.
hei, minulla on ongelma vahvistustilini kanssa
Voitko auttaa minua?
hello, i have a problem my verification account
can you help me?
Hei, voisitko kuvailla, mikä ongelma sinulla on vahvistuksessa? Kasino ei hyväksy asiakirjojasi? Vai onko ongelma jostain muusta?
Kerro minulle, jotta voimme yrittää neuvoa sinua.
Hi, could you please describe what problem you have in the verification ? The casino is not accepting your documents ? Or is the issue something else ?
Let me know so we can try to advise you.
Hei Jaro
Muistan jo, ystäväni mateo talletti rahaa tililleni.. kuinka voin vahvistaa sen nyt? mitä minun pitää lähettää?
Tarvitsen vahvistuksen yhden kortin, ei minun korttiani
Hi Jaro
I already remember, my friend mateo deposited money into my account.. how do I verify it now? what do i need to send?
i need verification one card, no my card
Hei, ei ole viisasta käyttää muiden asiakirjoja, kortteja tai muuta vastaavaa. Koska kun haluat vahvistaa itsesi, se voi aiheuttaa samanlaisia ongelmia kuin sinulla on nyt ja kasino voi sulkea tilisi. Kaiken on oltava sinun nimissäsi, jotta kasino ei epäile sinua.
Kerroit kuitenkin heille, että ystäväsi teki talletuksen tilillesi ja mitä sinun on tarkasteltava nyt? Paras tapa on ilmoittaa heille.
Kysy ympäriltä ja kerro minulle, mitä he sanovat.
Hi, it is not wise to use other people's documents, cards or anything similar. Because when you want to verify yourself it can cause problems like you have now and casino can close your account. Everything has to be in your name so that the casino doesn't suspect you.
However, you told them that your friend deposited into your account and what exactly do you have to verify now? The best thing to do is to inform them.
Ask around and let me know what they tell you.
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
