Kiitos tilanteen kuvauksesta. Kuinka kauan koko kotiutusprosessi kasinolla kestää? Kuten näet, annamme kasinoille 14 päivää aikaa selvittää asia. Jos kasino ei tee mitään tänä aikana ja jättää sinut huomiotta, tiimimme yrittää auttaa sinua ja ottaa heihin yhteyttä.
Kertoivatko he kuitenkin myös, miksi he pidentävät kotiutustasi? Oletan, että näin suurella voitolla tarkastukset tehdään myös palveluntarjoajan kanssa, joten on hyvä olla kuvakaappauksia ja todisteita, jos niitä tarvitaan. Mutta ilmeisesti se vie jonkin aikaa, vaikka odotankin kasinon ainakin kertovan sinulle, mitä tällä hetkellä tapahtuu.
Jos sinulla on uutisia, kertoisitko minulle? Olen todella kiinnostunut näkemään, kuinka kaikki käy.
Pidän peukkuja sinulle.
Thanks for describing the situation. How long does the whole withdrawal process take in the casino ? As you could see, we give casinos 14 days to sort it out. If the casino does not do anything within this time and ignores you, our team will try to help you and contact them.
However, did they also tell you why they extending your withdrawal ? I assume that with such a high win, checks are made with the provider as well, so it's good to have screenshots and proof if it's needed. But obviously it will take some time, although I would expect the casino to at least tell you what's going on at the moment.
If you had any news would you let me know ? I'm quite interested to see how it all turns out.
I'll keep my fingers crossed for you.
Automaattinen käännös: