Tein useita kertoja tälle kasinolle ja olin täysin varmistettu..Sain 10 punnan bonuksen, jossa todettiin, että maksimivoittosi siitä nostettaessa voi olla 5x suurempi kuin 50 puntaa.. Muiden palveluntarjoajien kanssa, kun vaaditut bonusvaatimukset ovat saavuttaneet vdb:n. c palauttaisi saldosi 50:een, joten oletan, että näin oli tapahtunut. Kasino antoi sitten minun lyödä vetoa siitä, mitä luulin rahoilleni, kunnes nostin 800.
Tästä ongelmat alkavat.. he lähettävät viestejä, joissa pyydetään kuvaa talletuskortista, jota noudatan.. Sitten saan sähköpostin, jossa sanotaan
Toivomme, että tämä sähköposti löytää sinut hyvin!
Otamme sinuun yhteyttä tänään, koska haluamme ilmoittaa, että kampanjan sääntöjen mukaan voit kotiuttaa 5x bonussumman, joka tapauksessasi on 50 GBP. Huomaa myös, että nosto ei onnistu, ellet vahvista jokaista talletukseen käyttämääsi korttia.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tiedusteluja, ota meihin yhteyttä milloin tahansa sähköpostitse tai live-chatin kautta. Autamme sinua mielellämme.
Hauskaa päivän jatkoa!
Joten sen sijaan, että palauttaisin bonuksen 50:een ja antaisin minun jatkaa, he ovat antaneet minun rakentaa saldon, joka on käytännössä hyödytön, koska en voi koskaan nostaa sitä.. se ei näytä koskaan tule rahaksi.
Onko tämä käytäntö oikea.. se tuntuu petolliselta
Edit: live-chatissa puhuttuaan he ovat sanoneet, ettei heidän velvollisuutensa ole, että minun olisi pitänyt olla tietoinen ja tajuta, vaikka saldoni kertoi enemmän ja voisin leikkiä sillä vain 50 kappaletta olisi koskaan minun.. varmasti helppoa asia on ottaa käyttöön järjestelmä, joka bonuksen päätyttyä palauttaa sinut maksimivoittoosi siitä.. voit pelata ja ansaita enemmän
I deposited multiple times with this casino and was fully verified..I got a 10 pound bonus which stated that your max win from it to withdraw could be 5x that so 50 pounds.. with other providers once the required bonus requirements have vdb reached out c would revert your balance to the 50 so I presume this had happened.. the casino then let me wager what I thought was my money up to a point where I withdrew 800.
This is where the problems start.. they messages asking for picture of deposit card which I comply.. then I get a mail saying
We hope this email finds you well!
We are contacting you today because we would like to inform you that according to the rules of the promotion, you can withdraw 5x the bonus amount, which in your case is 50 GBP. Also please note that the withdrawal will not be successful unless you verify every card you used for deposit.
If you have any further questions or inquiries, please, feel free to contact us anytime via email or Live Chat. We are more than happy to assist you.
Have a nice day!
So instead of reverting the bonus to 50 and letting me carry on they have let me build up a balance that is essentially useless due to the fact I can never withdraw it..it seemingly never becomes my money.
Is this practice right.. it feels deceitful
Edit: having spoken up live chat they have said it is not their responsibility to do that I should have been aware and realised even though my balance said more and I could play with it only 50 of it would ever be mine.. surely the easy thing is to implement a system which once the bonus is over reverts you to your max win from that.. they you can play and earn more
Automaattinen käännös: