Olin jäsen täällä vuosi sitten ja minulla oli erittäin huono kokemus, ja nyt tein suuren virheen!
2 viikkoa sitten sain heiltä promo-sähköpostin ja avasin tilini uudelleen ajattelematta. Otin ottelubonuksen ja yritin tehdä talletuksen, mutta luottokorttisivu ei sallinut uuden kortin lisäämistä. Valitin asiakastukeen ja he kertoivat minulle jatkuvasti, ettei heidän talletussivullaan ole mitään vikaa. Minulla ei ollut ongelmia millään muulla kasinolla, vain Katsilla. Otin jopa mp4-videon ongelmasta ja he antoivat minulle kaikki tekosyyt, miksi he eivät voi katsella sitä. Joka kerta kun otin yhteyttä CS chatiin, minun piti kertoa koko tarinani siitä, miksi en ole vielä pelannut. Olin niin kyllästynyt niihin, että pyysin 10 kertaa sulkemaan tilini, koska en voi tallettaa. Kerroin heille myös, etten tee kryptoa. Ei kiinnosta. 10 kertaa he jättivät huomiotta pyyntöni. Se pahensi minua.
Lopulta puhuin jonkun kanssa ja he lähettivät minulle lomakkeen, joka oli täytettävä tilini sulkemiseksi. Unohda!
He haluavat kuvallisen henkilöllisyystodistukseni ja kaikki asiakirjat sulkevan tilini. Heillä on ollut kaikki nuo asiakirjat edellisestä jäsenyydestäni. En koskaan voinut tallettaa ja pelata tällä kertaa, joten minun mielestäni tilini pitäisi sulkea ilman ongelmia tai toistuvia asiakirjoja.
Vastasin heille ja sanoin, että ei mitenkään. Voit jättää tilin auki 100 vuodeksi, mutta en koskaan kirjaudu sisään tai yritä tallettaa tai pelata.
Toinen lisensoimaton dead beat -kasino huonolla asiakaspalvelulla.
Ok, tiedän tehneeni virheen ja minun olisi pitänyt muistaa viimeinen kokemukseni..LOL. Mitä minun pitäisi mielestäsi tehdä nyt?
Automaattinen käännös:
