Hei, saanko tietää, mistä valituksesta puhut? Onko se Kats Casinosta? Jos on, kerro minulle.
Tietenkin, jotta pääset kysymykseesi, tämä opas selittää kaiken, mitä sinun tulee tietää valitusprosessista. Jokaisella osapuolella on aina 7 päivää aikaa vastata. Pyrimme tekemään tämän mahdollisimman nopeasti, mutta joskus se ei valitettavasti ole niin helppoa. Käsittelemme siis valitustasi, sinun on vain oltava hieman kärsivällinen.
Hei, saanko tietää, mistä valituksesta puhut? Onko se Kats Casinosta? Jos on, kerro minulle.
Tietenkin, jotta pääset kysymykseesi, tämä opas selittää kaiken, mitä sinun tulee tietää valitusprosessista. Jokaisella osapuolella on aina 7 päivää aikaa vastata. Pyrimme tekemään tämän mahdollisimman nopeasti, mutta joskus se ei valitettavasti ole niin helppoa. Käsittelemme siis valitustasi, sinun on vain oltava hieman kärsivällinen.
Kyllä se on se. Se on ainoa minulla tällä hetkellä ja se on lähetetty jonkin aikaa
Ihan kuin kukaan ei olisi edes vaivautunut katsomaan sitä vielä
Hei ja kiitos selvennyksestä.
En sanoisi, että kukaan ei ole vaivautunut, on vain pieni ryhmä erittäin omistautuneita asiantuntijoita, mutta kaikki valitukset kasaantuvat.
Ole kärsivällinen, kiitos. He palaavat sinuun pian. Taitaa olla vain tunteja. 🙏
Tiedätkö mitä, se on ok. Unohda koko juttu. Älä vaivaudu. Hoidan sen itse. Kiitos
No, jätän sen tietysti sinulle. Huomaa vain, Nikolas on Nick, valitusten käsittelijäsi. 🙂
No, jätän sen tietysti sinulle. Huomaa vain, Nikolas on Nick, valitusten käsittelijäsi. 🙂
Olen pahoillani Radka. Olin juuri herännyt ja TÄMÄ valitus on ehdottomasti pahin. Ei aikomusta olla töykeä teille (Love you'all) ja tietysti ymmärrän kuka Nik.. on. Minun mokani. Tämä valitus on PALJON pahempi kuin mikään, mitä minulla on ollut tähän mennessä.. Haluan vain sen ohi, mutta en ole valmis luopumaan siitä, mikä on minulle velkaa.
Ei huolta ollenkaan. Me ymmärrämme sen. Toivottavasti tapauksesi ratkeaa pian. 🤞
EI tarvitse hämmentyä. Jos luet Jaron sinulle lähettämän oppaan, tiedät jo, että:
"Jokaisella osapuolella (sinulla, kasinolla tai Casino Guru -tiimillä) on seitsemän päivää aikaa vastata, kun heidän on tehtävä niin valituksen siirtämiseksi eteenpäin. Kun tämä aika kuluu ilman vastausta, päätämme yleensä pidentää aikarajaa vielä seitsemän päivää.
Koska valituksen onnistunut ratkaiseminen vaatii usein paljon yhteydenpitoa kaikkien kolmen osapuolen välillä, kokonaisaika voi laskea yhteen. Keskimääräinen aika, joka kuluu onnistuneesti ratkaistujen valitusten sulkemiseen, on noin 21 päivää niiden lähetyspäivästä, mutta tämäkin vaihtelee suuresti valituksesta toiseen."
Sen takana ei ole muuta.
Ei. Ymmärrän kaiken. Mutta sitä ei ole edes katsottu, on pointtini. Se vain istuu siellä "odottamassa Casino Gurua", joten hämmennykseni on siinä. Mutta kaikki on hyvin. Aion hoitaa tämän vain itse. En tarvitse nyt apua. Kiitos.
Valitustiimimme tutkii tapaustasi sadan muun kanssa kertoakseen sinulle totuuden. Se on todella pieni tiimi, jos vertaamme sitä valitusten määrään, joka meidän on käsiteltävä päivittäin. Siksi meillä on ajastimet asetettu sinne, joten meillä on aikaa tarkastella niitä kaikkia ja huolehtia kaikista parhaiten.
Jos haluat lopettaa valituksen, voit tehdä sen milloin tahansa. Ota vain yhteyttä valituksesi käsittelijään.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
