Haluaisin lisätä henkilökohtaisen huomautuksen. Etsiessäni sisäistä kontaktia tarkastelin tietokantaamme ja toivoin vilpittömästi, että voisin pyytää joltakin yhteistyökumppanitiimimme jäseneltä toimivaa sähköpostikontaktia. Et uskoisi mitä löysin. Sisäinen huomautus, jonka mukaan meille on lähetetty joitakin sähköposteja, mutta emme ole koskaan vastanneet... 🙁
Minun on sanottava, että olen iloinen siitä, että turvallisuusindeksi on alhainen.
Hei don4yk, Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi sähköpostin suhteen. Nyt info@casinerx.com on kaikkien saatavilla, ja yritämme parhaamme palata asiakkaisiin mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Casinerx joukkue.
ok, käsittele vain nostoni ja kaikki.
Kirjoitin myös tähän sähköpostiin. Ei mitään vielä.
Olen odottanut tämän vuoden heinäkuun puolivälistä lähtien ja tuloksetta. Ehkä syyskuussa onnistut vihdoin?
Hei huijari!
Pahoittelemme räikeitä valheitasi, mutta info@casinerx.com ei ole koskaan ollut kaikkien saatavilla ennen tai nyt. Jos kirjoitat sinne jotain, et saa vastausta. Ja yleensä, annan neuvoja pelaajille, jotka lukevat tämän viestiketjun: on parempi olla sekaantumatta huijareihin, jotka varastavat rahojasi.
Hei huijari!
Pahoittelemme räikeitä valheitasi, mutta info@casinerx.com ei ole koskaan ollut kaikkien saatavilla ennen tai nyt. Jos kirjoitat sinne jotain, et saa vastausta. Ja yleensä, annan neuvoja pelaajille, jotka lukevat tämän viestiketjun: on parempi olla sekaantumatta huijareihin, jotka varastavat rahojasi.
Dasha, kuten näet, ponnistelumme eivät olleet turhia. Näen kuinka heidän indeksinsä laskee täällä joka kerta.
En tiedä miksi, mutta en usko ollenkaan, että he pystyisivät korjaamaan tilanteen. Se on enemmän kuin yritys pysyä pinnalla hieman enemmän asiakkaiden väitetyn palautteen vuoksi, mutta todellisuudessa mikään ei ole muuttunut eikä muutu. Miksi te perustatte tämän sirkuksen tänne, herrat?
Jotkut kasinot, joista tulee huijaus, pysyvät verkossa saadakseen silti talletuksia, muistaakseni Scatterhallin, ne olivat tavallisia kasinoja, kuten monet, jotka toimivat Curacaon lisenssillä ja yhtäkkiä ne lopettivat nostojen käsittelyn, mutta ne ovat edelleen verkossa, vaikka heidän luokituksensa on lähellä nollaa
Kyllä, olet oikeassa. Heidän toimintansa voidaan lopettaa vain peruuttamalla heidän "pseudo-lisenssinsä". Itse asiassa olen parhaillaan valmistelemassa vetoomusta Costa Rican toimivaltaiselle viranomaiselle tietojenkäsittelylisenssin peruuttamiseksi, koska heidän niin sanottu "toimintansa" aiheuttaa tappioita heidän omille asiakkailleen. Olen melkein valmis, minulla on muutama päivä aikaa odottaa joitain asiakirjoja Ukrainan viranomaisilta ja sitten lähetän tämän kaiken Costa Rican kauppa-, teollisuus- ja talousministeriölle ja kunnalle, joka todella antoi heille tämän asiakirjan. "lisenssi". Mitä tästä kaikesta tulee - katsotaan. Mutta en anna heidän elää rauhassa.
Noista valituksista huolimatta, miksi arvostelusivulla ei ole varoitusta tai huomautusta siitä, että tämä kasino varastaa pelaajien rahaa?
Tein 70 dollarin talletuksen! En voi lyödä vetoa urheilusta tai pelata kolikkopelejä. Saan jatkuvasti virheilmoituksen, että saldollani ei ole rahaa. Mutta se ei ole totta! Kukaan ei vastaa minulle chatissa tai sähköpostissa! Tein nostopyynnön kuukausi sitten! Peruuttamista ei ole vielä vahvistettu!
Ystävä, onnistuitko nostamaan rahasi? Olen odottanut kuukauden päästäkseni nostamaan talletukseni. Se on pieni summa 70 dollaria, mutta he eivät vieläkään ole vahvistaneet nostopyyntöäni.
Ei tietenkään. Lähetin nostopyynnön tämän vuoden heinäkuun puolivälissä, enkä ole vieläkään saanut mitään. Ihmiset, milloin he lopulta poistavat tämän reiän sivustolta tai ainakin laittavat nollan luokitusasteikkoon? Kuinka moni muu joutuu menettämään rahansa, jotta joku ymmärtää: casinerx on rikollinen , eikä heillä ole paikkaa sellaisilla foorumeilla . Sivuston hallinta, pilaat maineesi auttamalla näitä roistoja huijaamaan pelaajia. Mitä kauemmin viivyttelet, sitä enemmän alan ajatella, että olet heidän kanssaan.
Hei,
Ymmärrän ja kunnioitan mielipidettäsi. Mutta sinun pitäisi ajatella tilannetta kokonaisuutena. Mitä eroa on esim. viivästyneellä maksulla ja varastamisella? Emme tiedä kasinoiden aikomuksia. Emme voi edes estää sitä, mutta kun se tapahtuu ja meillä on todisteet, turvallisuusindeksi laskee.
Matkan varrella julkaisimme tämän:
Tähän mennessä on ollut vain yksi ratkaisematon valitus:
https://casino.guru/complaints/all
Jos voit todistaa, että kasino varastaa, lähetä se tänne: data@casino.guru
tai mieluiten tehdä valitus.
Emme muuta turvallisuusindeksiä, koska luulemme tietävämme; muutamme sen, kun tiedämme varmuudella. Muuten kaikki arvostelut muuttuisivat arvauksiksi. Vältämme sitä mieluummin. Onneksi kaikki ovat tervetulleita lukemaan tämän ketjun ja päättämään, onko kasino riskin arvoinen. Turvallisuusindeksi ei ole ainoa tieto, jonka tarjoamme kasinoista. Se on vain osa, samoin kuin valitukset, foorumi ja käyttäjien arvostelut.
Kaikki valituksessani tästä "kasinosta" on täydellistä:
Tämä "kasino" jättää pyyntöni täysin huomiotta
he varastivat talletukseni
he eivät maksaneet voittoani
lisäksi: he nimenomaan muuttivat sääntöjä, jotta he eivät maksa
Minusta näyttää siltä, että luokituksen pieni lasku (valituksen määrään perustuen) kuvastaa huonosti tämän "kasinon" todellista tilannetta.
Ehkä meidän pitäisi lisätä tähän liittyviä huomautuksia tämän kasinon arvosteluun?
ainakin, että kasino voi muuttaa sääntöjä myöhemmin, jotta se ei maksa
Hei.
Ymmärrän mitä sanot, mutta valituksissa turvallisuusindeksi laskee sillä perusteella ansaittujen mustien pisteiden perusteella - sinun tapauksessasi 400. Tämä on melko alhainen arvo.
Lainaus valitusoppaasta :
"Jos valitus on perusteltu emmekä pysty ratkaisemaan sitä, se suljetaan ja luokitellaan "ratkaisemattomaksi". Näin tapahtuu, kun kasino ei vastaa meille tai kieltäytyy tekemästä sitä, mitä katsomme oikeudenmukaiseksi kyseisessä tilanteessa. Et saa haluamaasi lopputulosta, mutta valitus tallentuu järjestelmäämme, kasinoa rangaistaan meiltä alemmalla luokituksella ja kasinon arvostelumme varoittaa muita pelaajia tapahtuneesta. Mikä parasta, jos kasino haluaa parantaakseen luokitustaan tulevaisuudessa, sen on pakko käsitellä valitusta, joten on mahdollista, että valituksesi ratkaistaan myöhemmin."
Varoitus on kuitenkin olemassa, ei vain ratkaisemattoman valituksen muodossa, vaan myös osana yleiskatsausta: 
Jos vierität alaspäin, näet viimeisimmän valituksen suoraan Turvallisuusindeksin yläpuolella , joten ne eivät jää huomaamatta.
En väitä, että järjestelmä on täydellinen sellaisenaan, toisaalta se on tapa, jolla teemme sen nyt. Tarvitsemme matematiikkaa ja arvoja rankaisemaan kasinoita täsmälleen samalla tavalla säilyttääksemme oikeudenmukaisuuden.
Kunnioitan mielipidettäsi; ota tämä lyhyt yhteenveto erittäin monimutkaisesta prosessista.
lopulta se tapahtui ja heidän arvosanansa putosi. Mutta pelkään, että he jatkavat likaista työtään
Toivotaan, että pelaajat tarkistavat turvaindeksin ennen talletusta ja estävät mahdolliset ongelmat.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
