Eilen kirjauduin BC:hen pelaamaan ja talletin 1 000 dollaria. Pelasin suuria kierroksia (10 dollaria) Sweet Bonanza 1000 -pelissä. Aluksi menin hieman ylös ja sitten alas, mutta sitten osuin bonukseen, joka maksoi uskomattomat 69 000 dollaria!
Yritin nostaa 25 000 dollaria, mutta nosto epäonnistui ja tilini nosto estettiin. Otin yhteyttä tukeen, ja he ilmoittivat, että minun oli suoritettava KYC-vahvistus. Noudatin ja toimitin kaikki tarvittavat asiakirjat.
Yllätyksekseni tuki kuitenkin sanoi minulle:
"Hyvä käyttäjä, valitettavasti voimme ilmoittaa, että tilisi ei enää kelpaa KYC-vahvistuksen läpäisemiseen."
Kun pyysin selitystä, he eivät voineet antaa minulle syytä.
Olen ranskalainen, mutta asun Maltalla, joka ei ole rajoitettu alue BC:lle. Heillä ei ole mitään oikeutettua syytä kieltää kotiutustani – he eivät yksinkertaisesti halua maksaa voittojani.
Tilitunnus 62874989

Yesterday, I signed up on BC to gamble and deposited $1,000. I was playing big spins ($10) on Sweet Bonanza 1000. At first, I went a bit up and then down, but then I hit a bonus that paid an incredible $69,000!
I attempted to withdraw $25,000, but the withdrawal failed, and my account withdrawal was blocked. I contacted support, and they informed me I needed to complete KYC verification. I complied and submitted all the necessary documents.
However, to my surprise, support then told me:
"Dear user, we regret to inform you that your account will no longer be eligible to pass the KYC verification."
When I asked for an explanation, they couldn’t give me a reason.
For context, I am French but reside in Malta, which is not a restricted area for BC. There’s absolutely no legitimate reason for them to deny my withdrawal—they simply don’t want to pay out my winnings.
Account ID 62874989

Automaattinen käännös: