Ontariosta kotoisin oleva pelaaja pyysi 78,79 euron kotiutusta, joka on ollut vireillä yli kymmenen päivää. Otettuaan yhteyttä tukeen ja ladattuaan vahvistusasiakirjat, kasino poisti tilin käytöstä, mutta viivyttää nostoa edelleen, ja toistuvasti vastaukset olivat peräisin talousosastolta.
Hei,
Pyysin 78,79 euron nostoa. Siitä on yli kymmenen päivää, ja peruutukseni on edelleen kesken. Joten otin yhteyttä kasinon tukeen, ja he pyysivät minua lataamaan joitain asiakirjoja vahvistusta varten. Kahden päivän kuluttua he poistivat tilini käytöstä ja ilmoittivat, että nostoni oli odottamassa. Siitä on kuitenkin monta päivää, ja vetäytymiseni on edelleen kesken. He antavat minulle saman vastauksen joka kerta ("Olemme siirtäneet pyytämäsi kotiutuksen talousosastollemme").
Auta minua, CasinoGuru.
Hei kuldeepmovaliya2050,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani FatFruit Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin kotiuksesi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
