Yhdysvaltalaisen pelaajan Free Chip -voitot peruutettiin ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
liittyi ja teki yhden tilin
käytetty 1 ilmainen siru
voitti jättipotin
lopetti näytelmän loppuun
ja sitten minulle kerrottiin, että vetäytymiseni on peruutettu johdon päätösten vuoksi
Tästä syystä en halunnut tallettaa oikeaa rahaa heille ennen kuin näin heidän tilanteensa
se on uusi kasino, jolla on vähän tai ei ollenkaan mainetta
Suosittelen jokaista oleskelua, koska se on huijaus
Hyvä Eclipse777,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko saanut kasinolta selityksen, miksi voittosi on peruutettu? Voisitko kertoa, oletko aiemmin lunastanut muita tämän kasinon kampanjatarjouksia?
Lisäksi olen tarkistanut yleiset bonusehdot, ja tämän löysin ( täältä ):
"EI TALLETUSBONUSIA (ILMAINEN SIRUJA, ILMAISKIERROKSIA)
...
3. Ellei toisin mainita, suurin nostosumma kaikista ilman talletusbonuksista on 1 kertaa bonuksen nimellisarvo, enintään 50 dollaria. Kaikkiin alle 50 dollarin ilmaisiin pelimerkkeihin sisältyy kotiutusraja, joka on enintään 50 dollaria."
Voisitko ystävällisesti kertoa, kuinka paljon saamasi ilmaisen sirun arvo oli?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
se oli ensimmäinen ilmainen pelimerkkini heidän kanssaan ja se oli 105 dollaria
he väittivät jotain sisarkasinoistaan, mutta eivät antaneet lisätietoja
Kiitos, Eclipse777, vastauksestasi. Voisitteko lähettää asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Odotan innolla kuulevamme sinusta.