Irlannin pelaaja on tallettanut varoja tililleen. Myöhemmin pelaaja huomasi, että kasinon ei pitäisi hyväksyä häntä maarajoitusten takia, ja hän pyysi talletustensa palauttamista. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei. Avattu tili viime viikolla lauantai 15. elokuuta ja tehnyt useita talletuksia. Vasta tänään, kun katsot muita kasinoja, jotka olivat Cbetin välittämiä arvosteluista, syy ei ollut varma, että talletat enemmän kasinoon, että huomasin olevansa rajoitetussa maassa. Minun olisi pitänyt pystyä avaamaan tili ja tallettamaan, kun tilin pitäminen heidän kanssaan oli laitonta. Odotan, että talletukset palautetaan välittömästi.
Rakas Sean,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut ehdot ja ehdot, ja Irlanti on todellakin yksi rajoitetuista maista.
Haluan korostaa, että kasino voi hyväksyä pelaajan rajoitetusta maasta, kunhan se ei aiheuta ongelmia vetäytymisen / pelaamisen aikana. Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries .
Jos kasinolla on positiivista saldoa, koska olet kotoisin rajoitetusta maasta, ota meihin yhteyttä, niin me puutumme asiaan välittömästi. Jos kuitenkin menetit kaikki talletuksesi, uskomme, että sinulla ei ole oikeutta hyvitykseen.
Ehdotan lisäksi tarkistaa suositeltujen kasinoidemme luettelo löytääksesi kasinon, joka hyväksyy pelaajat Irlannista:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Kiitos ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Kristina
Hyvä seanoc7,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et pysty vastaamaan annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
