Pelaajan kotiuttaminen viivästyy alle viikon. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.
Hyvää iltaa, olen yrittänyt tehdä nostoa nyt 4 päivää, aina sama ongelma, eikä se koskaan ratkaise sitä, sen vastaanottamisessa ei ole ongelmia.
Pelit ovat hyviä, hieno graafinen suunnittelu, mutta ne eivät halua maksaa.
Rehellisesti sanottuna erittäin turhautunut kokemus, kuten aina ennen talletuksen tekemistä, tarkistan täältä Guru-verkkosivustolta, onko se suositeltavaa, ja tällä kertaa tein sen väärin.
Mielestäni älä pelaa tällä kasinolla, se ei maksa ja se keksii jatkuvasti järjettömiä tekosyitä.
Hei Rodripim,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Casinoinin kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hyvää huomenta, ongelmani ratkesi, he väittivät, että minulla ei ollut pääsyä tililleni, koska se oli säästöjä, mutta myöhemmin he huomasivat, että se ei ollut säästöjä, vaan virta.
Asia ratkaistu ja talletettu.
Kiitos
Rakas Rodripim,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru