Portugalilainen pelaaja kertoi, että heidän kotiutumisensa kasinolta viivästyi. Pelaajalla oli ongelmia useiden kotiutusten kanssa, kun hän nosti alun perin onnistuneesti 500 euroa 2 000 euron kokonaisvoitosta. Kasinon kanssa käydyn yhteydenpidon jälkeen kaikki kolme odottavaa nostoa käsiteltiin ja saapuivat hänen pankkitililleen.
He viipyvät oletetuilla viiveillä välttääkseen maksamasta minulle laillisesti voittamani summaa.
Rakas andrea39zandrea,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Tuloksena on, että tilini ei tarvitse vahvistusta.
Voitin 2000 euroa 17. lokakuuta.
Koska voit nostaa vain 500 kerrallaan, nostin 500 sinä päivänä ja vielä 500 jäljellä olevina päivinä.
Ensimmäinen nosto meni hyvin
Loput rullaavat.
Kaksi heistä sanoi, että ne olivat vanhentuneet.
Minun piti pyytää niitä uudelleen.
Heidän tulisi muuttaa turvaluokitusnsa erittäin korkeaksi. He ovat huijareita
He eivät edelleenkään käsittele nostoja
He arvioivat tämän kasinon turvallisuuden erittäin korkeaksi eivätkä ole muuta kuin huijareita
Rakas andrea39zandrea,
Oletko ottanut yhteyttä kasinon tukeen ja pyytänyt apua?
Millaisen vastauksen olet saanut?
Jos ongelmasi jatkuu, voitko jakaa ongelmaa koskevan viestisi sinun ja kasinon välillä? Sähköpostini on tomas@casino.guru
He ovat jo haastaneet oikeuteen. Lopulta
Ymmärsinkö oikein, että kaikki 3 kotiutusta on käsitelty ja vastaanotettu pankkitilillesi?
Voimmeko katsoa, että ongelma on ratkaistu?
Rakas andrea39zandrea,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
