Bovada Casino - Pelaajalla on ongelmia bonuskelpoisuuden ja talletusvaatimusten kanssa.

Sain sähköpostin, jossa kerrotaan 20 dollaria. Saisin pääsyn tiettyyn bonukseen. Talletin 20 dollaria en kerran vaan ehkä kaksi tai kolme kertaa saadakseni tämän bonuksen, ja sitten minulle kerrotaan, että minun täytyy tallettaa 150 dollaria ja pelata niin monta päivää saadakseni bonuksen, mutta he sanovat, että se on vielä vähintään 30 dollaria . Sitä ei mainita missään.

Rakas Stormy,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.

Voisitteko lähettää minulle kampanjasähköpostin, joka sisältää bonuksen, johon yritit aktivoida veronika.l@casino.guru ?

Otitko yhteyttä asiakastukeen, kun teit 20 dollarin talletuksen ja huomasit, että tilillesi ei ole hyvitetty bonusta?

Voitko myös kertoa minulle, oletko jo pelannut 20 dollarin talletuksella vai onko se edelleen käytettävissä tililläsi? Kiitos avustasi näiden tietojen selventämisessä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Otin yhteyttä Custerin tukeen kolme kertaa, kun kaksi ensimmäistä edustajaa ilmoittivat, etteivät olleet varmoja, miksi en saanut bonustani ja että he eskaloisivat tapausta. Kolmas edustaja ilmoitti, että sähköposti, jossa kerrottiin 20 dollaria bonuksesta, koski vain ensimmäistä sähköpostissa mainittua bonusta, toinen sähköpostissa mainittu bonus vaati 150 dollaria. tallettaa. Sitä ei mainita missään sähköpostissa, enkä löytänyt siitä mitään ennen kuin yritin ottaa yhteyttä tukeen kolmannella kerralla.