KotiValituksetBC.Game Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

BC.Game Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 340 ₮

BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 26.5.2024 | Tapaus suljettu : 6.6.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Marokkolainen pelaaja oli pyytänyt 900 USDT:n nostoa BC.Game Casinolta ja oli suorittanut tarkistuksen pyynnön mukaisesti. Myöhemmin kasino väitti peruneen pelaajan kaikki voitot ja vedot jättämättä rahaa heidän tililleen. Kasino väitti, että pelaajan panokset mitätöivät virheellisten kertoimien hyödyntämisen vuoksi ja että tili lukittiin itsesulkupyynnön jälkeen. Päätimme, että pelaajan ongelma liittyi urheiluvedonlyöntiin, joka ei kuulunut avun piiriin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Valitus BC.Game Casinoa vastaan

KÄYTTÄJÄTUNNUS: 1***982

Teen tämän valituksen online-uhkapelisivustoa BC.Game vastaan. Pyydän ystävällisesti apuasi tämän ongelman ratkaisemisessa, joka on peräisin [Peruuttamispäivämäärä 2023/09/09].

Valituksen tiedot:

Peruutuspäivä: 2023/09/09 klo 19.27

Nostettavaksi pyydetty summa: 900 USDT

Tukivastaukset: pyysi vahvistusta ja toimitti vaaditut asiakirjat vahvistusta varten.

Ei vastausta viesteihini.

Kun suoritin vahvistuksen, sivusto peruutti kaikki voittoni ja vetoni, eikä tililläni ollut enää rahaa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Rakas wailben,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitteko kertoa, mihin peleihin keskittyitte - kolikkopeliin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
  • Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei,


Olemme jo onnistuneesti lopettaneet tämän tapauksen joulukuussa 2023 toisella alustalla. Kerron samat tiedot myös täällä.



Tämän henkilön vedot ja niistä saadut voitot mitätöitiin, koska he käyttivät hyväkseen virheellisiä kertoimia.


Määrättynä päivänä heidän yrityksensä nostaa varoja hylättiin, ja mitätöityjen panosten seurauksena järjestelmä vähensi vastaavat varat.


Pelaaja nosti huomattavan summan ennen kuin urheilutoimittajamme ilmoitti meille tästä.


Epäillään, että tämän tilin luomisen ainoa tarkoitus oli käyttää hyväkseen epätarkkoja kertoimia tarkoituksenaan myöhemmin sulkea tili – taktiikka, jota tällaiset hyväksikäyttäjät käyttävät yleisesti.


Yhteenvetona taloudellisesta toiminnasta:


Talletukset yhteensä: 1 523,56 dollaria

Kotiutukset yhteensä: 2500 dollaria


Tili on lukittu.


Tilitoiminnan perusteellisen tarkastelun jälkeen on havaittu, että käyttäjän 900 dollarin nostopyyntö peruutettiin ja hyvitettiin takaisin hänen tililleen nostoprosessiin liittyvän määrittelemättömän ongelman vuoksi. Myöhemmin käyttäjä osallistui erilaisiin vedonlyöntitoimintoihin, mukaan lukien vedonlyönti urheiluvedonlyöntiin, sekä osallistui peleihin, kuten Mines, Crash ja Classic Dice.


Lokakuun 1. päivästä lähtien käyttäjän tilin saldo oli lopussa. Tämän jälkeen käyttäjä otti yhteyttä tukitiimiimme pyytääkseen itsesulkemista, mikä johti tilin lukitsemiseen hänen pyyntönsä mukaisesti. Jos käyttäjä ilmaisee haluavansa aktivoida tilinsä uudelleen, häntä kehotetaan ilmoittamaan meille, ja tiimimme tarjoaa tarvittavaa apua tämän prosessin helpottamiseksi.


Parhain terveisin

Panda

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, mutta valitustani ei ole ratkaistu, koska rahat, joita väität käyttäneeni peleihin, ovat itse asiassa rahaa , jonka talletin tililleni lokakuussa . Rahat, joihin viittaan, poistettiin tililtäni, koska peruutit kaikki vetoni urheilupeleihin .

Ohessa on kuva, josta näkyy selvästi, että kaikki vetoni peruutettiin ja että 900 dollaria katosi tililtäni peruutettuani kaikki vedot syyskuussa. Katso kuvaa.



Lisäksi olen lähettänyt sinulle sähköpostiviestejä noin 7 kuukauden ajan ja pyytänyt aktivoimaan tilini uudelleen, mutta et ole vastannut. Lisäksi verkkosivusto bc.game vaarantaa maineensa pienellä summalla 1 340 dollaria."


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei kaikki,


Kiitos molemmille vastauksista,


wailben, haluan korostaa, että foorumimme Casino.guru käsittelee vain online-kasinon käyttäjiä koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi näkemystä tällaiseen ongelmaan, jos keskityt vain urheiluvedonlyöntiin.

Voin kuitenkin suositella muutamia verkkosivustoja, jotka voivat auttaa sinua. Kerro minulle, jos olet kiinnostunut näiden verkkosivustojen luettelosta, ja kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä wailben,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Tämä on uskomatonta. 7 kuukauden ajan olen lähettänyt viestejä saamatta mitään vastausta. En pyydä suurta rahasummaa, vain 1340 dollaria, joka vähennettiin tililtäni, kun kaikki vetoni peruutettiin. Vannon, etten käyttänyt mitään mahdollisuuksia. Pyydän sinua, auta minua





4o





Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Pyydän anteeksi, mutta voimme vain auttaa online-kasinon pelaajia. Mielestämme valituksesi ei ole perusteeton, meillä ei yksinkertaisesti ole valmiuksia ja resursseja auttaa.

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista