Pelaajan tili estettiin usean tilityksen vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja myönsi luoneensa useita tilejä ja osallistuneen itseviittauksen väärinkäyttöön. Huolimatta pelaajan ilmeisestä tietoisuuden puutteesta näiden toimintojen kielletystä luonteesta, kasino noudatti ehtojaan sulkemalla siihen liittyvät tilit. Hyvän mielen osoituksena he sallivat yhden pelaajan tilien pysyä aktiivisena.
Kauan sitten olin melkein täällä 2 vuotta. Luulen, että he sulkivat bc-pelitilini antamatta minulle selitystä. Kirjoitin tukeen ja he kertoivat vain, että olin tehnyt monitilin, enkä halunnut kertoa minulle mitään muuta, kohtelivat minua kylmästi. Ilman selitystä kirjoitin uudelleen sähköpostin tukeen ja selitin tilanteeni, että koska en päässyt tililleni, he kertoivat minulle, että minulla oli vahvistusriskejä ja meni kuukausia ennen kuin minulle vastattiin sanomalla, että he eivät aio palauttaa tililleni rahaa. sisällä hän minun rahani btw. Muutama päivä sitten he kirjoittivat minulle. Koska vaadin jatkuvasti, että he vapauttavat tilini ja pystyivät käyttämään sitä tai jopa nostamaan siellä olevat säästöni ja he kertoivat minulle vain, että heillä oli paljon työsisältöä ja että he lähettävät heille kyc:n tarkistettavaksi, joka heillä on ei vielä valmis. He pelaavat kaikkien kasinon pelaajien rahoilla. Siellä näytän sinulle kuvia sähköposteista jonkin aikaa sitten tänne kohti päivämäärät
Hei Papotiko,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi BC.Game Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Oliko sinulla saldoa jäljellä, kun tilisi suljettiin? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Jos muistan oikein, tilini oli vahvistettu, minulla oli jo melkein lv 22 kuvitella, että minulla oli 2fa ja kaikki. Eräänä päivänä yöllä aloin pelaamaan tavalliseen tapaan ja seuraavana päivänä huomaan, että se pyytää minulta käyttäjätunnusta ja salasanaa syöttämiseen, mitä se ei kysynyt minulta, koska se oli tilini puhelimessani. Ja kun yritän kirjoittaa, se kertoo minulle, että tilini oli vaarassa. Mitään muuta sanomatta en päässyt siihen enää käsiksi. Ja tuki kohteli minua huonosti kuin olisin koira. Tuli huono olo sen takia, minulla oli varoja sisällä. En nyt muista tarkalleen kuinka paljon, mutta sisällä oli paljon. Olin lukinnut bcd:n muutaman, mitä olin voittanut talletuksistani, niiden lisäksi, jotka olivat jo avattuja. Haluaisin, että bc-peli voisi antaa minun kirjautua tililleni uudelleen. Vaikka se on tehdä kotiutuksia varoistani tai sallia minun jatkaa pelaamista, mistä pidän ja vietän paljon aikaa sisällä saavuttaakseni siellä olevan tason. Se on surullisin asia 😢 tapauksessa.
ystävä, kuvakaappauksissa näkyvät tuelle lähettämieni postitusten päivämäärät, ensimmäinen jonka lähetin sinulle, on vanhin päivämäärä
Kirjoitin heille ja pyysin heitä sallimaan minun päästä tilille tai antamaan minulle hyvän selityksen. Ja he antavat minun ottaa sen, mikä minulla on jäljellä. Sen lisäksi, mitä olin tuottanut viittauksillani ja panoksillani sekä talletuksillani
🙏 Pyydän sinua auttamaan minua
Hei, olen menossa yli viikoksi, enkä ole vieläkään saanut mitään uutisia BC Game -kasinolta tai sinulta
Toivon, että voisit antaa minulle ratkaisun ystävät 🙏
Hei Papotiko ja kiitos kaikista tähän mennessä antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei ystävä Stefan, terveisin. Jos tarkastelet tapaustani. Ja hän tulee huolehtimaan hänestä, kysy mitä tarvitset, niin kerron sinulle.
Haluan palauttaa tilini varoillani ja rahoillani.
lähinnä palauttaa tilini
Hei Papotiko,
Tämä on Tomas, ja kollegani poissaolon vuoksi olen ottanut valituksenne käsiksi. Olen tarkistanut tapauksesi ja haluaisin kutsua BC.Game Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä BC.Game Casino,
Voitko kertoa syitä, miksi pelaajan tili on estetty?
Kiitos.
Toivottaen,
Tomas
Hei hyvää huomenta ystäväni Haluaisin tietää miten asia etenee
Hei, hyvää iltapäivää ystävä. Haluaisin tietää, voiko bc-pelikasino jättää huomiotta tällaiset pelaajat ikään kuin he eivät välittäisi. Siitä on yli 14 päivää, kun kirjoitin hänelle, eikä hän ole vastannut. Ystäväni suositteli Gurua minulle, koska he saattoivat auttaa ja siksi pyysin apua, hän kirjoitti sinulle ja sinä autat häntä ja palautit hänen tilinsä. Miksei BC-peli voi tehdä samoin?
minun kanssani
Hei Papotiko,
Vahvista tilisi vahvistamalla seuraavat asiat:
Ystävällisin terveisin ,
BC.PELI
Hyvä Papotiko,
Voitteko antaa kasinolle yllä pyydetyt tiedot? Piilotan vastauksesi yleisöltä.
Kiitos.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Hyvä BC.Game Casino ,
Voitko nyt päivittää meille pelaajan vahvistuksen tilan?
Kiitos.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Hyvä BC.Game Casino,
Voitko vahvistaa, mikä yllä luetelluista tileistä oli ensimmäinen? Onko se se, jonka olet pitänyt auki?
Kiitos.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Haluan vain sen tilin, jonka tunnus on 1527974 back. Vaikka he antaisivat minulle nollan, lupaan, ettei kasinoa vahingoittava tapaus toistu. Ainoa syy tililleni johtuu tasosta 21, jonka saavuttaminen maksoi minulle niin paljon työtä. En halua viittauksia tai tuloja heiltä, haluaisin vain saada ne takaisin
Teen talletukseni normaalisti ja pelaan pelejäni osallistun vastaaviin aktiviteetteihin. Ole hyvä ja anna minulle takaisin päätili, anna se minulle nollassa, mutta lv 21:ssä se on 🙏. Ennen kuin olin nuorempi, minulla ei ollut tietoa siitä, mitä voisin menettää tai ei, mutta aika kuluu ja kokemukset opettavat
Hyvä Papotiko,
Valitettavasti voimme ilmoittaa, että tarkastellessamme kaikki asiaankuuluvat tiedot olemme todenneet, että valituksesi on aiheeton.
Kuten myönsit, rikoit kasinon käyttöehtoja luomalla useita tilejä. Ongelman ydin on kuitenkin kasinon viittausjärjestelmän väärinkäytössäsi, mikä johti valheelliseen tytäryhtiötulojen tuottamiseen.
Kasino toimi käyttöehtojensa mukaisesti, ja he osoittivat jo hyvää tahtoa päättäessään pitää jonkin tilistäsi aktiivisena.
Suosittelemme välttämään tällaisia loukkaavia käytäntöjä jatkossa.
Parhain terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
