KotiValituksetBC.Game Casino - Pelaaja ei pääse tilille 2FA-tappion vuoksi.

BC.Game Casino - Pelaaja ei pääse tilille 2FA-tappion vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 15 000 INR

BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 17.10.2024 | Tapaus suljettu : 4.11.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 viikkoa sitten
Käännös

Intialainen pelaaja ei päässyt kasinotililleen, koska hän menetti kaksivaiheisen todennuksensa. Yritimme kerätä lisää tietoa ja pidentimme vastausaikaa, mutta pelaaja ei vastannut tiedusteluihin. Tämän seurauksena tutkimusta ei voitu edetä, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Kadotin 2fa:n, enkä pääse tilille

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä abufuzail,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BC.Game Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Oletko ottanut yhteyttä kasinon tukeen ja pyytänyt apua kuinka edetä? Millä tuloksella?
  • Oletko ottanut yhteyttä 2FA-palveluntarjoajaasi saadaksesi apua todennussovelluksesi käyttöoikeuden palauttamisessa?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä abufuzail,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hei,


Sikäli kuin näen, tällä tilillä ei ole 2FA:ta tai mainittuja varoja.


Ystävällisin terveisin

Panda - BC.GAME

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Rakas Panda,

kiitos tapaukseen liittyvistä tiedoista.

Hyvä abufuzail,

Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista