Belgialainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Nosto suoritettiin onnistuneesti.
nostotapahtumaa ei ole käsitelty yli 18 päivää, jotka on merkitty odotusaikaan
Hyvä LucasBerghmans,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Olisitko niin ystävällinen ja vahvistaisit, että läpäisit KYC-vahvistuksen?
Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
asiakirjat hyväksyttiin, liitin kuvakaappauksia chat-asiakirjojen vahvistuksesta ja sähköpostivahvistuksesta.
Keskusteluoperaattori sanoi äskettäin, että odotusaika oli 14 arkipäivää siitä hetkestä, kun rekisteröin kotiutukseni, joten mielestäni se olisi pitänyt jo käsitellä, mutta sitä ei todennäköisesti ole vielä käsitelty
Paljon kiitoksia vastauksestasi, LucasBerghmans. Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
ensimmäinen maksu 100 $ oli ilmaiskierroksilla, toinen 500 $ on vain käteistä ja minulla oli talletuksia heidän välillään
päivitys: nyt sanotaan, että käsittelyyn tarvitaan 18 työpäivää, mutta 18 työpäivää loppuu kohta, saas nähdä
Ole hyvä ja ilmoita meille, jos olet jo vastaanottanut nostuksesi. Jos ei, puutumme asiaan. Kiitos jo etukäteen.
Valitettavasti varoja ei vielä nostettu, vaikka 18 arkipäivän odotusaika on jo umpeutunut
Paljon kiitoksia LucasBerghmansille tähänastisesta yhteistyöstä. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Hei LucasBerghmans,
Autan sinua valituksen kanssa tästä lähtien. Haluaisin kutsua Avantgarde Casinon edustajan keskusteluun auttaaksemme meitä ratkaisemaan nostoongelman.
näyttää siltä, että se auttoi kiitos, varat maksettiin eilen,
kiitos paljon avusta! voit merkitä tämän tapauksen ratkaistuksi 🙂
Olen iloinen kuullessani, että sait voittosi, LucasBerghmans! Kiitos tiedosta. Suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuina". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.