Hollantilainen pelaaja ei voinut nostaa rahaa, ja kasino sulki hänen tilinsä havaittuaan pelaajan sijainnin. Valitus hylättiin, koska pelaajan tilillä ei ollut oikeaa rahaa jäljellä, joten kasinolla oli oikeus sulkea hänen tilinsä ilman syytä.
Koskaan en voineet nostaa, he sulkivat tilini kuultuaan, että olen Alankomaista
Hei C078,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani Avalon78 Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Onko sinulla kasinotililläsi oikeaa rahaa jäljellä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
tiliäni ei ole mahdollista vahvistaa, he sulkevat sen, kun kysyn siitä tosiasiasta, että he antavat hollantilaisten pelata siellä, tilille ei ole jäänyt rahaa mielestäni viimeksi kun puhuin heidän kanssaan kysyn hyvityksestä
Hei C078,
Voisitko selventää, mistä hyvityksestä puhut, jos tililläsi ei ole saldoa?
Tekimieni tappioiden hyvitys, kun olen rekisteröitynyt cruks-järjestelmään, mutta he antavat minun pelata ja tehdä myös talletuksia, jos he ovat laillisia Alankomaissa, he eivät saa antaa minun pelata ollenkaan
Hei C078,
Koska kasinolla ei ole hollantilaista lisenssiä, poissulkemisellasi ei ole vaikutusta siihen. Voisitteko neuvoa, pyysitkö itsesulkemista suoraan Avalon78 Casinolla? Jos ei, kasino ei valitettavasti ole vastuussa mistään menetyksistä.
Jos haluat sulkea itsesi pois, muista ottaa yhteyttä kasinoon suoraan sähköpostitse ja pyytää itsesulkemista peliriippuvuuden vuoksi.
Voisimmeko vielä auttaa sinua?
He ovat hieman vastuullisia he antavat hollantilaisten pelata laittomasti heillä ei ole lisenssiä siihen, he eivät maksa veroja siitä he saavat useita kertoja sakkoja ksa:lta
Hei C078,
Ellei kasino rajoita maata ehtojensa puitteissa, jokainen pelaaja voi rekisteröityä sinne vapaasti. Jos pelaajalla on omassa maassaan erityisiä lakeja, hän on velvollinen noudattamaan niitä. Voit rekisteröityä vapaasti tälle nimenomaiselle kasinolle, ja jos halusit itse sulkea tilisi pois, sinun oli otettava yhteyttä suoraan kasinoon.
Jos tililtäsi ei ole jäänyt oikeaa rahaa, kasino on oikeutettu sulkemaan sen ilman syytä. Valitettavasti et voi pyytää hyvitystä, jos menetit rahat.
Valitus lopetetaan nyt annetun selvityksen perusteella.
Toivon sinulle onnea jatkossa ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
