Tšekin tasavallan pelaaja osallistui turnaukseen. Hän sijoittui toiseksi, mutta kasino ei ole maksanut koko palkintoa. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai hinnan.
Ensinnäkin aina, kun joku haluaa käyttää tarjouksiaan, hän yleensä itkee tuloistaan tai saa ilmaiskierroksia peliin, jota ei sitten voi käynnistää ...
Mutta nyt ongelmaan, miksi kirjoitan, kun vihdoin pääsin heidän turnaukseensa "lotSlot Of Week", joten minun piti ensin odottaa 72 tuntia palkintoa, jonka piti olla 18 kolikkoa, kolikot muuttuvat kaupassaan , 1coin = n. 300 CZK, mutta luultavasti en saisi yhtään mitään, jos en keskustelisi ärsyttävästi chatissa joka päivä ja kolmen päivän odottamisen jälkeen heidän managerinsa voitti minut 1800 CZK, mikä on noin 3 kertaa vähemmän kuin minun olisi pitänyt saada ja se kirjaimellisesti maksoi minulle yhteensä 5 tuntia keskustelua ja useita sähköpostiviestejä henkilökohtaisen esimieheni kanssa, kuten he kutsuvat sitä ... Joten hän on minulle velkaa 3600 CZK (noin 145 euroa).
Henkilökohtainen esimieheni ei enää kommunikoi kanssani ja olen onnekas, joten älä ehdottomasti pelaa turnauksia heidän kanssaan ja on parasta olla pelaamatta heidän kanssaan, koska tämä ei ole online -kasino, vaan pikemminkin parodia nettikasino ...
Hei Jan,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi.
Olisitko niin ystävällinen ja lähetät minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä yhdessä muiden todisteiden kanssa, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos sähköpostistasi. Voisitko selventää, miten sait tietää, että yksi kolikko on 300CZK tässä turnauksessa? Näen keskustelussa, että yhden kolikon vastaanottamiseksi sinun on talletettava 300 CZK, mutta en näe missään, että se toimisi myös toisinpäin.
Sähköpostiviestinnän perusteella huomaan, että kasinolla ei ole vielä virallisia tuloksia tälle turnaukselle. Onko sinulla todisteita siitä, että päädyit toiseksi?
Minulla ei ole todisteita siitä, että sijoittuin toiseksi, mutta johtaja myöntää tämän selvästi sähköpostiviestinnässä
Yhden kolikon arvo on 300 CZK, koska minun on talletettava niin paljon, että yksi kolikko lisätään kasinotililleni ja voin käyttää sitä kasinokaupassa ...
joten jos toinen sija on 18 kolikon voitto, joten jos saan ne niin kuin pitäisi, voin ostaa heille kasinokaupasta melko paljon asioita, joten saadakseni samat tavarat kaupasta täytyy opettaa talletuksia noin 5400 CZK. ..
siksi on selvää, että kolikko on minulle yksinkertaisesti 300 CZK: n arvoinen, mikä tahansa kolikko ei yksinkertaisesti saa kolikkoa muuten kuin tallettamalla noin 300 CZK ja kolikot ovat erittäin tärkeitä kasinolla, olipa sitten suoritettava erilaisia tehtäviä tai muita asioita ...
Ja etenkin chatissa he houkuttelivat minua ja opastivat minua kokeilemaan turnauksiaan, että voittoja on suuria, joten kokeilin yhtä ... kolikkopeliä, jota pelasin vain sijoittaakseni tähän turnaukseen, en normaalisti koskaan pelaa ja menetti sen noin 2000 CZK ...
Jos tietäisin tekeväni kaiken turhaan, yskäisin sitä ja olisin 2000 CZK rikkaampi, joten jos otat sen miltä tahansa puolelta, kasinon on maksettava minulle voitto, kuten sen ehdoissa oli kirjoitettu turnauksen alussa eikä eri tavoin. muuttaa ja lopulta lopettaa kommunikointi ... "!!!
Kiitos paljon Janille vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.
Hei Jan,
Olen Nick ja autan sinua tästä lähtien. Yritän nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja kertoa heille ongelmastasi.