KotiValitukset5Gringos Casino - Pelaaja ei ole saanut palkintoa.

5Gringos Casino - Pelaaja ei ole saanut palkintoa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 145 €

5Gringos Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 21.8.2021 | Ratkaistu : 30.4.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Tšekin tasavallan pelaaja osallistui turnaukseen. Hän sijoittui toiseksi, mutta kasino ei ole maksanut koko palkintoa. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai hinnan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ensinnäkin aina, kun joku haluaa käyttää tarjouksiaan, hän yleensä itkee tuloistaan tai saa ilmaiskierroksia peliin, jota ei sitten voi käynnistää ...


Mutta nyt ongelmaan, miksi kirjoitan, kun vihdoin pääsin heidän turnaukseensa "lotSlot Of Week", joten minun piti ensin odottaa 72 tuntia palkintoa, jonka piti olla 18 kolikkoa, kolikot muuttuvat kaupassaan , 1coin = n. 300 CZK, mutta luultavasti en saisi yhtään mitään, jos en keskustelisi ärsyttävästi chatissa joka päivä ja kolmen päivän odottamisen jälkeen heidän managerinsa voitti minut 1800 CZK, mikä on noin 3 kertaa vähemmän kuin minun olisi pitänyt saada ja se kirjaimellisesti maksoi minulle yhteensä 5 tuntia keskustelua ja useita sähköpostiviestejä henkilökohtaisen esimieheni kanssa, kuten he kutsuvat sitä ... Joten hän on minulle velkaa 3600 CZK (noin 145 euroa).


Henkilökohtainen esimieheni ei enää kommunikoi kanssani ja olen onnekas, joten älä ehdottomasti pelaa turnauksia heidän kanssaan ja on parasta olla pelaamatta heidän kanssaan, koska tämä ei ole online -kasino, vaan pikemminkin parodia nettikasino ...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Jan,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi.

Olisitko niin ystävällinen ja lähetät minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä yhdessä muiden todisteiden kanssa, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .

Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos sähköpostistasi. Voisitko selventää, miten sait tietää, että yksi kolikko on 300CZK tässä turnauksessa? Näen keskustelussa, että yhden kolikon vastaanottamiseksi sinun on talletettava 300 CZK, mutta en näe missään, että se toimisi myös toisinpäin.

Sähköpostiviestinnän perusteella huomaan, että kasinolla ei ole vielä virallisia tuloksia tälle turnaukselle. Onko sinulla todisteita siitä, että päädyit toiseksi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Minulla ei ole todisteita siitä, että sijoittuin toiseksi, mutta johtaja myöntää tämän selvästi sähköpostiviestinnässä


Yhden kolikon arvo on 300 CZK, koska minun on talletettava niin paljon, että yksi kolikko lisätään kasinotililleni ja voin käyttää sitä kasinokaupassa ...


joten jos toinen sija on 18 kolikon voitto, joten jos saan ne niin kuin pitäisi, voin ostaa heille kasinokaupasta melko paljon asioita, joten saadakseni samat tavarat kaupasta täytyy opettaa talletuksia noin 5400 CZK. ..


siksi on selvää, että kolikko on minulle yksinkertaisesti 300 CZK: n arvoinen, mikä tahansa kolikko ei yksinkertaisesti saa kolikkoa muuten kuin tallettamalla noin 300 CZK ja kolikot ovat erittäin tärkeitä kasinolla, olipa sitten suoritettava erilaisia tehtäviä tai muita asioita ...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ja etenkin chatissa he houkuttelivat minua ja opastivat minua kokeilemaan turnauksiaan, että voittoja on suuria, joten kokeilin yhtä ... kolikkopeliä, jota pelasin vain sijoittaakseni tähän turnaukseen, en normaalisti koskaan pelaa ja menetti sen noin 2000 CZK ...


Jos tietäisin tekeväni kaiken turhaan, yskäisin sitä ja olisin 2000 CZK rikkaampi, joten jos otat sen miltä tahansa puolelta, kasinon on maksettava minulle voitto, kuten sen ehdoissa oli kirjoitettu turnauksen alussa eikä eri tavoin. muuttaa ja lopulta lopettaa kommunikointi ... "!!!


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Janille vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Jan,

Olen Nick ja autan sinua tästä lähtien. Yritän nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja kertoa heille ongelmastasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kasino maksoi minulle kaiken, joten haluaisin peruuttaa valituksen ...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Jan,

Kiitos, että kerroit meille, että ongelma on ratkaistu, kuulemme sen mielellämme. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme parhaamme. Valitus suljetaan nyt.

Parhain terveisin,

Nick

Kasino.guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista