Argentiinalainen pelaaja käytti AstroPayta varojen tallettamiseen, mutta hän ei pysty käyttämään samaa kotiutustapaa, koska mahdollisuus on kadonnut, joten hän ei voinut nostaa varoja millään tavalla.
Täydensin AstroPaylla ja kun yritin nostaa, AstroPay-nostovaihtoehto ei enää näy, eikä se salli minun kotiuttaa millään muulla tavalla.
Hyvä damianfilipoffgol,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla nosto-ongelmastasi.
Huomaa, että kasino ei hallitse yksinomaan maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti ja sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa sekä pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas