Norjalainen pelaaja teki useita talletuksia 1xBetiin, jotka vähennettiin hänen pankistaan, mutta joita ei hyvitetty hänen tililleen. Huolimatta tapahtumatunnusten toimittamisesta todisteeksi, kasino kieltäytyi tunnustamasta niitä aikaleiman puuttuessa, jota pelaajan pankki ei toimittanut. Lunnaiden määrä oli 150 dollaria. Valitustiimi neuvoi pelaajaa ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa tutkiakseen. Koska pelaaja ei vastannut, valitus hylättiin.
Kokemukseni on ollut KUMMA!! Tein muutaman onnistuneen talletuksen, mutta ongelmani tuli pian sen jälkeen, tekemäni talletusta ei koskaan hyvitetty, joten yritin uudelleen. Ei mitään, viimeisen kerran yritin tallettaa.. En saanut mitään 1xbet-sivustolta. Kävi ilmi, että rahat lähtivät pankistani kaikki 3 kertaa, mutta en saanut mitään 1xbetillä.
Olen yrittänyt saada rahani takaisin nyt yli viikon ajan ja 1xbet-asiakastuki on KAUMAA, tätä summaa, joka on 150 dollaria, näyttää siltä, etten koskaan saa takaisin. En käytä tätä sivustoa enää koskaan ennen kuin annat minulle rahani.
Olen antanut heille KAIKKI todisteet kaikista kolmesta tapahtumasta useita kertoja, kylmän kovan todisteen siitä, että rahat lähtivät pankistani ja menivät suoraan heille, mutta koska pankissani ei näy aikaleimaa, he kieltäytyvät palauttamasta minulle, sinulla on hemmetin tapahtumatunnus miksi sinä tarvitsetko aikaleiman??
Suoranainen huijaus.
Pankkini EI näytä aikaleimaa, Soitin pankkiini, ja he sanoivat, että tapahtumatunnus on ERITTÄIN riittävä maksutosite, heidän ei tarvitse näyttää aikaleimoja.
Toimitetuissa kuvissa näet niiden jatkuvan ja jatkuvan noin AIKANA, kun he tietävät, etten voi näyttää aikaleimoja, koska pankkini ei näytä aikaleimoja, joten tilanne on täysin lukittu. Annoin kuitenkin heille TÄYDELLISEN kuitin kaikista kolmesta tapahtumasta USEITA kertoja sekä kuva- että pdf-muodossa.
En koskaan käytä tätä kasinoa enää koskaan, PYSYYDÄ ihmiset!!
Hyvä TheHiddenOne,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
