Valituksen päivitys CasinoGurulle (englanniksi):
"Haluan antaa täydellisen päivityksen tilanteestani ja ilmaista syvän turhautumiseni. Olen kamppaillut tämän ongelman kanssa yli 7 päivää. Koko tämän viikon ajan kasino jätti sähköpostini huomiotta, ei antanut selkeitä vastauksia ja jätti minut täydelliseen hiljaisuuteen."
On järkyttävää, että vasta SEN JÄLKEEN, kun tein valituksen CasinoGurussa, kasino yhtäkkiä aktivoitui. Tänään he ensimmäistä kertaa soittivat puhelimeeni tšekkiläisestä numerosta ja alkoivat vastata sähköposteihini. On surullista, että pelaajan on käytävä läpi viikko kärsimystä ja haettava apua kolmannen osapuolen alustoilta vain saadakseen perusviestinnän kasinon kanssa.
En voi olla miettimättä: johtuuko tämä viive siitä, että tililläni on merkittävä, noin 1 200–1 500 dollarin saldo? Miksi yksinkertaisen 2FA-ongelman käsittelyyn tarvitaan kansainvälinen valitus?
Olen kyllästynyt pyörimään ympyrää. Tänään, CasinoGurun ansiosta, minulla on vihdoin toivoa. Olen lähettänyt uudelleen kaikki pyydetyt asiakirjat, mukaan lukien tapahtuman tiivisteen ja matkapuhelinoperaattorin vahvistuksen, jotka he hyväksyivät vaihtoehtona.
Olen syvästi kiitollinen tälle alustalle siitä, että se on ainoa todellinen pelaajien "suojelija". Pidän teidät ajan tasalla ja ilmoitan teille heti, kun he lopulta ratkaisevat tämän, mutta toistaiseksi, kaikista ponnisteluistani ja teidän väliintulostanne huolimatta, 2FA:ta ei ole vieläkään poistettu käytöstä. Toivon, että tämä painajainen päättyy tänään."
"Haluan antaa täydellisen päivityksen tilanteestani ja ilmaista syvän turhautumiseni. Olen kamppaillut tämän ongelman kanssa yli 7 päivää. Koko tämän viikon ajan kasino jätti sähköpostini huomiotta, ei antanut selkeitä vastauksia ja jätti minut täydelliseen hiljaisuuteen."
On järkyttävää, että vasta SEN JÄLKEEN, kun tein valituksen CasinoGurussa, kasino yhtäkkiä aktivoitui. Tänään he ensimmäistä kertaa soittivat puhelimeeni tšekkiläisestä numerosta ja alkoivat vastata sähköposteihini. On surullista, että pelaajan on käytävä läpi viikko kärsimystä ja haettava apua kolmannen osapuolen alustoilta vain saadakseen perusviestinnän kasinon kanssa.
En voi olla miettimättä: johtuuko tämä viive siitä, että tililläni on merkittävä, noin 1 200–1 500 dollarin saldo? Miksi yksinkertaisen 2FA-ongelman käsittelyyn tarvitaan kansainvälinen valitus?
Olen kyllästynyt pyörimään ympyrää. Tänään, CasinoGurun ansiosta, minulla on vihdoin toivoa. Olen lähettänyt uudelleen kaikki pyydetyt asiakirjat, mukaan lukien tapahtuman tiivisteen ja matkapuhelinoperaattorin vahvistuksen, jotka he hyväksyivät vaihtoehtona.
Olen syvästi kiitollinen tälle alustalle siitä, että se on ainoa todellinen pelaajien "suojelija". Pidän teidät ajan tasalla ja ilmoitan teille heti, kun he lopulta ratkaisevat tämän, mutta toistaiseksi, kaikista ponnisteluistani ja teidän väliintulostanne huolimatta, 2FA:ta ei ole vieläkään poistettu käytöstä. Toivon, että tämä painajainen päättyy tänään."
- hyvä
- vuode
