Brasilialainen pelaaja haluaisi sulkea tilinsä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hyvä Brunoaurelio,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Tarkistin yleiset käyttöehdot ja löysin tämän:
"5.12 Voit pyytää tilisi sulkemista milloin tahansa. Toimimme pelaajan rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta tulevan sähköpostin perusteella."
Siksi suosittelen, että otat suoraan yhteyttä kasinoon tämän pyynnön kanssa.
Kerro minulle, oliko näistä tiedoista apua. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina