Eteläafrikkalainen pelaaja väittää, että WSB casino Priven ohjelmisto on väärennetty. Pelaaja on löytänyt mallin siitä, että hänet kirjataan ulos aina, kun tappioputki alkaa. Lukuisista valituksista huolimatta kasino ei ole antanut tyydyttäviä vastauksia. Valitus päätettiin, koska pelaajalla ei ollut haitaa tapahtuneesta tilanteesta.
Minulla on videonauhuritodistus siitä, että WSB casino Prive on väärennetty. Kun pelaat, olet kirjautunut ulos Priven ja WSB:n pääpalvelimen ohjelmistosta. Tämä on silloin, kun alat hävitä. Älä luota WSB casino Priveen tai Spina Winaan. He sanovat, että minun on tyhjennettävä välimuisti. Tein tämän. Suosittelen ihmisiä miettimään siellä pelaamista kahdesti. Kuukausien aikana alkoi muodostua kuvio, jossa heti kun aloin häviämään, poistun pelistä ja sitten minut kirjataan ulos. Kysymykseni on, kuinka palvelin ja peli kommunikoivat, jos olen kirjautunut ulos. En luota ohjelmistoon ja lukuisten valitusten jälkeen he eivät voi lähettää minulle todisteita toisin. Ensin he sanovat selvittäneensä sen ja sitten he sanovat, ettei ohjelmistossa ole mitään vikaa. Voin 100 % sanoa, että muut ihmiset pelaavat huomaamattaan ja kasino tienaa miljoonia. Kiitos, toivottavasti valitukseni valaisee hieman ja teen myös virallisen valituksen pelilautakunnalle.
Hyvä eybersgerhard1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään sen perusteella, mitä kuvailet, kuten olen selittänyt sinulle jokin aika sitten aiemmin lähettämässäsi valituksessasi ( täällä ). Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.
Parhain terveisin,
Nick
Hei Nick
Kiitos vastauksestasi. Minne voin lähettää videotallenteet.
Terveiset
Lähetä se vetohistoriasi kanssa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Olen lähettänyt sinulle sähköpostin näytön tallennuksen kanssa.
Toivottavasti se voi avautua, koska se on liian suuri lähettää sähköpostitse
Terveiset
Gerhard
Hyvä eybersgerhard1,
Lähettämäsi linkki on vanhentunut. Haluaisin huomauttaa, että elleivät uloskirjautumiset aiheuta menetyksiä, ei periaatteessa ole mitään ratkaistavaksi. Pidän uloskirjautumista enemmän etuna, kun alat hävitä, kuin haittana. On jopa vastuullinen pelityökalu, joka sulkee pelin, kun menetät kasinon tai pelaajan asettaman saldorajan. Uloskirjautumiset voivat johtua myös useista syistä (sijainti, yhteys, pelintarjoajan asetukset). Jos ongelma ei liity minkäänlaisiin tappioihin, jotka johtuvat epäreiluista kasinokäytännöistä, voin vain suositella toisen kasinon löytämistä.
Voit silti lähettää minulle vedonlyöntihistorian tarkempaa tarkastelua varten, mutta sillä välin minun on pakko sulkea valitus, koska jos ongelma on puhtaasti yhteyden katkeaminen kasinosta, on täysin sinusta kiinni, jatkatko pelaamista siellä vai et.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
