Nigerialainen pelaaja kertoo, että voiton jälkeen kasino sulki hänen tilinsä ja lakkasi vastaamasta hänen sähköposteihinsa. Kasino ilmoitti, että tilin sulkeminen johtui heidän käyttöehtojensa rikkomisesta.
No.1 maailman huonoin vedonvälittäjä.
Kun voitit, suljet tilisi ja EI MAKSAA SALDOASI!
He eivät myöskään vastaa sähköpostiisi!!!!
Sitten ilmoittaa sinulle sähköpostitse heidän vakiomuodossaan, kuten alla:
"Rakas pelaaja,
Tilisi on merkitty käyttöehtojemme kohdan 11.5 rikkomisen vuoksi
Ehtojemme mukaisesti suljemme tilisi
Kiitos ymmärryksestä
Hei Valentine4all,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Suprabets Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Pelasitko siellä kasinopelejä tai vedonlyöntiä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Kiitos.
Tilini on täysin vahvistettu. Se vahvistettiin, kun tein ensimmäisen kotiutukseni, ja he pyysivät KYC:tä ja lähetin sen. Se hyväksyttiin ja peruutukseni käsiteltiin onnistuneesti.
Vedonlyönnissä vedon kasinolle (ANDAR JA BAHAR) ja pelaan oikealla rahalla.
En näe ehtoja, joita olen rikkonut. Pelaan kasinoa ja teen kotiutuksen. Minulla ei ole useita tilejä, enkä käytä kolmatta osapuolta tallettamiseen tai kotiutukseen
Haluan, että kiistan summaa muokataan. Tililläni on yhteensä noin #1 866 000+ Tein virheen
Hei Valentine4all,
Olisiko mahdollista välittää sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?
Olen lähettänyt sen sinulle. Se on kaikki mitä minulla on heidän kanssaan
Kiitos Valentine4all kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Haluan huomauttaa, että jos tilisi suljetaan urheiluvedonlyöntiin liittyvän ongelman vuoksi, emme voi edetä tapauksen ratkaisemisessa.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei siellä,
Kiitos Valentine4all, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää Suprabets Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, kuinka pelaaja rikkoi ehtoja ja mitä voimme tehdä ratkaistaksemme tämän ongelman.
Kiitos!
Rakas Nick, en osallistunut urheiluvedonlyöntiin, pelaan vain kasinoa
Hei,
Pyydetään 3 päivän pidennystä. Onko tämä mahdollista?
Kiitos
Sb joukkue
Hyvä Suprabets Casinon edustaja, olet ehkä huomannut oikeassa yläkulmassa olevan ajastimen, jonka avulla jokainen osapuoli voi vastata seitsemän päivää. Sen jälkeen lähetetään automaattinen viesti, joka antaa sinulle vielä 7 päivää. Ota aikaa tutkiaksesi asiaa ja pidä meidät ajan tasalla mahdollisista jatkokehityksistä.
Hei,
Vastattu p " target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer"> eter.c@casino.guru
Tämä pelaaja harjoittaa toimintaamme, joka rikkoo ehtojamme
Tarkista
Kiitos
Joten kasinon pelaaminen ja voittoni kotiuttaminen on sääntöjen ja ehtojen vastaista??? Et valittanut, kun tein talletuksen ja hävisin noin 3 kertaa. Sen jonka voitin, ihmiset sanoivat rikkovan ehtoja
Anna heidän kertoa minulle, kuinka olen rikkonut ehtoja. Monet ihmiset valittavat samaa kaikissa kasinoarvosteluissa. Ole hyvä ja maksa voittoni ja hanki sivustosi.
Hyvä Valentine4all , tämä on jatkoa sähköpostikeskustelullemme. Jos et pysty todistamaan, että kasinolla saamasi ja käyttämäsi varat ovat peräisin yrityksestäsi, joudumme valitettavasti hylkäämään valituksesi "riittämättömänä todisteena pelaajalta". Sinun on ymmärrettävä, että ilman tätä tulotodistusta tilisi herättää huolta kasinon AML-käytäntöjen rikkomisesta.
Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi!
Tarkista sähköpostisi. Lähetin sinulle juuri hyväksytyn todistukseni
Valentine4all valitettavasti et ole toimittanut meille riittäviä todisteita rahojesi alkuperästä. Uskomme, että kasino on ilmaissut pätevän huolen uhkapelitoiminnastasi ja sen tekemät toimenpiteet ovat perusteltuja. Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa.