Hollantilainen pelaaja ei ole saanut voittoja kasinolta huolimatta useista yrityksistä ja äskettäisestä 2 000 € voitosta. He pyysivät apua 500 euron nostoon, mutta he evättiin. Lisäksi huolimatta tilin sulkemispyynnöstä peliriippuvuuden vuoksi, kasino jatkoi talletusten hyväksymistä.
Toivottavasti saan rahani takaisin näiltä huijareilta.
ensinnäkin. Kokeilin tätä kasinoa muutaman kuukauden, eivätkä he koskaan maksaneet minulle.
tein voiton ja he sanoivat minulle, että minun on tehtävä toinen talletus saadakseni heidät kryptomenetelmällä.
hävisin ne sen sijaan, koska ne vaativat enemmän kierrätystä
Viime kerralla voitin 2k ja pyysin heitä auttamaan live-chatin kautta käsittelemään pyyntöni vain 500, jotta saan sen mahdollisimman pian. He pitivät sitä päivän eivätkä koskaan maksaneet minulle.
Pyysin heitä sulkemaan tilini peliriippuvuuden vuoksi, ja he kieltäytyivät ja jatkan tallettamista. Vaikka tein rajan, mutta verkkosivusto vei silti rahani.
Hyvä amoh04513,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Pelkään, ettemme voi tehdä juurikaan sinun hyväksesi menetetyille voittoille. Pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista. Ymmärrän, että näin ei olisi koskaan tapahtunut, jos voisit kotiuttaa ensimmäisellä kerralla, mutta tässä vaiheessa emme voi pyytää kasinoa palauttamaan menetettyjä voittojasi.
Lisäksi tarkistin vastuullisen pelaamisen osion ja löysin tämän:
Jos tarvitset tauon pelaamisesta, voit aktivoida itsensä sulkemisen yhdestä tai kaikista tuotteista ottamalla yhteyttä tukeen.
Voisitko lähettää minulle kasinolle lähettämäsi tilin sulkemispyynnöt? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Ymmärränkö myös oikein, että sinulla on edelleen pääsy kasinotilillesi?
Paljon kiitoksia jo etukäteen.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
otin heihin yhteyttä chatin kautta. He ovat varkaita, eikä vain sitä. Yritin vetäytyä 3 kertaa ja joka kerta he keksivät tekosyitä viivästymiseen. Tilini vahvistettiin ja he pyysivät vahvistusta. Toisinaan he pyysivät minua tekemään uuden talletuksen voittoni kotiuttamiseksi. Koska heillä on vain krypto-nostomenetelmiä, ei talletuksia.
Tämä johti minut häviämään uudelleen, koska minun on pelattava heidän kanssaan panostaakseni uudelleen.
Viimeisen kotiutuksen aikana käskin heitä auttamaan minua ja jatkamaan, mutta myös samaan tapaan, kunnes menetin heidät, tekivät yhä uudelleen ja uudelleen monta kertaa talletuksia, enkä pystynyt hallitsemaan sitä edes rajallaan, ja se jatkoi tallettamista.
Kiitos vastauksestasi, amoh04513. Huomaan, että mainitsit tässä uhkapeliongelman, mutta ei ole selvää, milloin tämä tapahtui, ja sanoit myös, että tämä ei ollut ensimmäinen kerta, kun ilmoitit siitä kasinolle. Minulla on lisäkysymyksiä.
Pyysin heitä sulkemaan sen live-chatin kautta, mutta he jättivät huomiotta. Kerrottuani heille tein 250 euron talletuksen. Tämä, kun kerroin heille, että minulla on peliriippuvuus, ja pyysin sulkemista.
tili on nyt suljettu. Mutta kun olet maksanut heille lähes 5 000 yhteensä ilman yhtä voittoa.
Kuinka monta päivää kului ensimmäisen ilmoituksesi kasinolle uhkapeliongelmastasi ja tilisi sulkemisesta?
Kristina on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
