Hyvä Cc2019xx,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrän huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet monia valituksia viivästyneistä nostoista Spicy Jackpots Casinolta. Huolimatta lukuisista lähetetyistä tapauksista, kasino on päättänyt omaksua No Reaction Policy -lähestymistavan kaikissa yrityksissämme ratkaista mahdolliset ongelmat.
Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on odottaa rahojasi ja olla antamatta palautetta siitä, milloin saat ne, ja toivon vilpittömästi, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.
Voisitko lähettää kuvakaappauksen nostopyynnöstäsi osoitteeseen petronela.k@casino.gur sinä?
Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Poikkeuksellisen suuren valitusmäärän vuoksi pyydämme kärsivällisyyttäsi. Pyrimme julkaisemaan valitukset 48 tunnin sisällä, mutta seurantaan voi kulua jopa 7 päivää. Valituksen osoittaminen ratkaisijalle voi myös kestää kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä lähes 1 000 valitusta.
Kiitos ymmärryksestäsi. Ihanaa uutta vuotta 2025 toivottaen!
Dear Cc2019xx,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, I’d like to emphasize that we have received many complaints about delayed withdrawals from Spicy Jackpots Casino. Despite the many cases submitted, the casino has decided to adopt a No Reaction Policy approach to all our attempts to resolve any issues.
I can only imagine how frustrating it must be to wait for your money and not have any feedback on when you’ll receive it, and I genuinely hope that your winnings will be sent to you eventually.
Could you please forward a screenshot of your withdrawal request to petronela.k@casino.guru?
Thank you in advance for your cooperation and reply.
Best regards,
Petronela
Due to an exceptionally high volume of complaints, we kindly ask for your patience. While we strive to publish complaints within 48 hours, follow-up responses may take up to 7 days. Assigning your complaint to a resolver might also take longer, as we’re currently managing close to 1,000 complaints.
Thank you for your understanding. Wishing you a wonderful New Year 2025!
Automaattinen käännös: