KotiValituksetQuickWin Casino - Pelaajien nostoyritykset QuickWinissä peruutetaan.

QuickWin Casino - Pelaajien nostoyritykset QuickWinissä peruutetaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: NZ$4 000

QuickWin Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 6.9.2023 | Ratkaistu : 9.10.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Uusiseelantilainen pelaaja kamppaili nostaakseen voittonsa QuickWinistä. Huolimatta yrityksistä vahvistaa hänen tilinsä ja lähettää nostot uudelleen, tapahtumat peruutettiin ja varat palautettiin hänen pelisummiinsa. Vastauksena pelaajan ongelmaan pyysimme häntä tutkimaan vaihtoehtoisia maksutapoja, kuten Skrill tai MiFinity. Otimme myös yhteyttä QuickWin Casinoon ymmärtääksemme, miksi pelaajan kotiutukset eivät olleet onnistuneet. Väliintulomme jälkeen QuickWin Casino ilmoitti meille, että pelaajan nostopyynnöt oli käsitelty onnistuneesti. Pelaaja vahvisti sähköpostitse saaneensa voittonsa, joten katsoimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kaverit. Pelasin Quickwinillä ensimmäistä kertaa (ilman bonusta, kaikki omat rahani takaisin korttitalletuksella), koska olen tasolla 1, voin nostaa vain 1k dollaria päivässä. Olen kuitenkin yrittänyt nostaa 2k eri päivinä ja ainoa tapa nostaa on pankkisiirto. Olen pyytänyt, että minulta varmistetaan serviaika, mutta minulle kerrotaan jatkuvasti, ettei sitä tarvita. Kotiutus on kuitenkin peruutettu pelisummaan hyvitettynä, joten on täytynyt yrittää nostoa uudelleen. Minulla on oikea pankkitilinumeroni, maani ja vaadittu BIC/Swift-koodi. En ole varma, mitä teen väärin, koska ainoa kotiutuksen maksutapa on minulle pankkisiirto. Tämä on myös ensimmäinen kerta, kun käytän tätä sivustoa. Kaikki apu olisivat erittäin tervetulleita, koska tuki käskee minua odottamaan, mutta älä mene yksityiskohtiin tai ehdota, kuinka voin auttaa prosessia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Amyzx,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?

Ymmärrä, että ilman tilisi vahvistamista sinulla ei ole oikeutta nostoihin.

Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

hei joo. Joten en ole vahvistanut. Olen kysynyt useaan otteeseen, mutta tuki sanoo, että sitä ei vielä tarvita, ja jos on, saan sähköpostin... ei koskaan tule. Joten kysyn jatkuvasti samaa vastausta. En ole varma, miksi rahat palautuivat pelitililleni, koska tein kaiken oikein, joten ajattelin. Annoin BIC/Swift-koodin ja pankkitilinumeroni hyvin, ja sain tämän vastauksen yrittääkseni uudelleen. Minulla on vain yksi nostotapa, pankkisiirto.

Katso alla

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos paljon, Amyzx, vastauksestasi. Huomaa, että kasino ei hallitse yksinomaan maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.

Voisitteko kertoa, jos olette saaneet tiedon jostain vaihtoehtoisesta menetelmästä voittojenne kotiuttamiseen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, voi ei, se on sääli. Minulla ei ole koskaan ollut ongelmia pankkisiirtojen kanssa ennen kuin pelasin tällä sivustolla. Kyllä, he vain sanoivat, että jos epäonnistut uudelleen, kokeile toista tapaa vetäytyä, mutta en oikein tiedä miten tai mistä aloittaa, koska minulla ei ole muita menetelmiä tai en ole koskaan rekisteröitynyt jne. Olen koskaan käyttänyt vain pankkisiirtoa. Odotan ja katson epäonnistuuko uudelleen, joten minun täytyy ehkä kokeilla tehdä acc some how payzille tai skrillille? Ei kuitenkaan aavistustakaan mitä ne ovat

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos, Amyzx, vastauksestasi. Jos viimeisimmässä yrityksessäsi nostaa voittosi pankkisiirrolla ilmenee ongelmia, suosittelen tutustumaan vaihtoehtoisiin maksutapoihin. Ohjeet näiden vaihtoehtoisten menetelmien määrittämiseen ovat myös saatavilla verkkosivuillamme (Skrill tai MiFinity ). Aloitan neuvottelemalla kasinon kanssa molemmille osapuolille sopivimman maksutavan määrittämiseksi.





Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei ei toimi. Kasino ei selitä, mikä osa tiedoista on virheellistä, eikä anna minun peruuttaa. Tarvitsen apua, koska tämä on hylätty kahdesti nyt 2 viikon aikana. Olen iloinen voidessani lähettää sähköpostia chateihini. He kiertävät jatkuvasti ympyrää

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Lisäksi he hylkäsivät kaksi viimeistä nostoa pankkisiirrolla ja yksi on edelleen vireillä, jota se ei anna minun peruuttaa kokeilla käyttää skrilliä nostomenetelmänä.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

en ole varma, kuinka muuten saan nämä rahat, jos he eivät kerro minulle, mikä tiedoissani todella on vialla? Olen myös valittanut siitä, että pankkisiirto ei toimi hänelle, sitten hän sai rahansa. Miten muuten voin tehdä tämän?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Huomaan myös, että chatissa vastaa eri nimiä, mutta kuva on sama kuin toinen henkilö, joka laittaisi minulle viestin aiemmin… ja saan automaattisia vastauksia kasinolta, eivätkä he koskaan auta. Samat vastaukset… Tuntuu kuin puhuisin botin kanssa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Amyzx, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Amyzx,

Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon selventääkseni asiaa.

Haluaisimme kutsua QuickWin Casinon mukaan keskusteluun.


Hyvä QuickWin Casino,

Voitko kertoa, miksi pelaajan kotiuttaminen pankkisiirrolla epäonnistuu jatkuvasti?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Michal,


Kiitos, että otit meihin yhteyttä.


Haluamme ilmoittaa, että asiakas oli valitettavasti jo peruuttanut peruutuksensa, kun meihin otettiin yhteyttä foorumilla. Myöhemmin he tekivät lisää nostopyyntöjä, ja ne käsiteltiin onnistuneesti.


Tästä syystä katsomme tapauksen päättyneeksi.


Parhain terveisin,

Nopea voitto

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, QuickWin Casino.


Hyvä Amyzx,

QuickWin Casinon vastauksen mukaan kaikki kotiutukset on käsitelty onnistuneesti. Voitko vahvistaa sen? Voimmeko katsoa, että ongelmasi on ratkaistu?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Pelaaja on ilmoittanut meille sähköpostitse, että kaikki nostopyynnöt on suoritettu onnistuneesti, ja katsomme, että tämä valitus on ratkaistu.

Merkitsemme valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi, Amyzx. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.


Parhain terveisin,

Michal

Kasinon guru

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista