Tänään heti sisään maksettu 15 euroa veloitettiin myös heti! Valitettavasti kasinotilillä ei ole mitään ja tapahtumaluettelossa lukee hylätty, miksi en saanut rahoja takaisin eikä kasinotilillä ole mitään, joko live chat tai tuki ei auta paskaa sivustoa !!!!! Kirjoitin kasinolle sähköpostitse eikä vastausta ole tullut, joten se on turhaa!!!!
15 euros paid in immediately today was also debited immediately! Unfortunately nothing on the casino account and in the transaction list it says rejected why I didn't get any money back and there is nothing in the casino account either the live chat or support doesn't help shit site !!!!! I wrote to the casino via email and there is no response, so it's useless!!!!
Heute 15 Euro per sofort eingezahlt wurde auch sofort abgebucht! Leider nix auf dem casino Konto drauf und in der Transaktionsliste steht abgelehnt warum auch immer Geld zurück hab ich nix erhalten und es ist auch nichts im casino Konto der live chat oder Support hilft nicht weiter scheiß seite !!!!! Hab dem casino per Email geschrieben kommt keine Rückmeldung also bringt nix !!!!
Hei Seb22,
Kiitos palautteen antamisesta.
Ikävä kuulla, että kokemuksesi meistä oli epämiellyttävä.
Ymmärrän täysin pettymyksesi. Hetken odottaminen talletuksesi lähettämistä voi olla hankalaa, koska ymmärrämme, että haluaisit pelata ja nauttia viihteestä.
Useimmissa tapauksissa talletus näkyy välittömästi tililläsi; Joskus maksupalveluntarjoajalla voi kuitenkin olla teknisiä vaikeuksia.
Jos voisit ystävällisesti antaa minulle sähköpostiosoitteesi, tutkin mielelläni tiliäsi selvittääkseni, mikä ongelma on voinut olla.
Kerro meille, jos voimme auttaa sinua muussa asiassa. Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen contact@rocket.com tai voit ottaa yhteyttä live-chatiin, joka on käytettävissä 24/7.
Terveisin Casino Rocket
Hello Seb22,
Thank you for providing feedback.
I'm sorry to hear that your experience with us was unpleasant.
I completely understand your disappointment. Waiting for a while for your deposit to be posted can be inconvenient as we realize that you would love to play and have some entertainment.
In most circumstances, the deposit reflects immediately on your account; however, there may be times when the payment service provider is experiencing technical difficulties.
If you could kindly supply me with your email address, I would be more than happy to look into your account to find out what the issue could have been.
Please let us know if there's anything else we can help you with. You can contact us on contact@rocket.com or you may contact our Live Chat thatis available 24/7.
Sincerely, Casino Rocket