Liityin Sloterraan jokin aika sitten, kun se oli uutta. Muutamia ongelmia oli, mutta ne korjattiin nopeasti ystävällisen ja reagoivan asiakastukitiimin ansiosta.

Pelejä on kunnollinen valikoima, ja tunnen aina oloni turvalliseksi, että kotiutukseni käsitellään hyvissä ajoin.

Ehdottomasti katsomisen arvoinen, ja seuraan mielenkiinnolla, miten kasino kehittyy ajan myötä.

Liityin Slotellaan muutama kuukausi sitten ja he vaikuttivat ystävälliseltä ja jännittävältä brändiltä. Joitakin teknisiä ongelmia (kuten noston lähettäminen toiselle asiakkaalle vahingossa) ilmeni, mutta ne korjattiin ja sain maksuni.

Kuitenkin, kun voitin heidän kanssaan äskettäin yli 10 000 puntaa, he pyysivät KYC-asiakirjoja, ja näiden jälkeen he mitätöivät koko saldoni. OK tarpeeksi, he toteavat käyttöehdoissaan, etteivät he voi palvella Yhdistyneen kuningaskunnan asiakkaita. Iso-Britannia oli kuitenkin valittavien maiden luettelossa rekisteröitymisen yhteydessä.

Tämän vuoksi katsoin, että olisi reilua, että he lähettivät minulle 10 000 puntaa ja sulkivat sitten tilini, mutta he eivät tehneet tätä - he vain mitätöivät koko erän.

Olen pelannut useilla online-kasinoilla elämäni aikana (ja minusta on tehty VIP useissa), mutta minua ei ole koskaan kohdeltu niin halveksittavalla tavalla kuin BitFiringin kanssa.

Panostaessaan bonuksen 500 dollarin talletuksesta 7000 dollariin asti he keskeyttivät tilini ilman erillistä ilmoitusta. Sitten he sulkivat tilini.

Kysyin mitä ehtoja olin rikkonut ja tässä on heidän vastauksensa:

"Tilisi suljettiin pysyvästi hallinnon päätöksellä.

Yhtiö voi sulkea pelaajan tilin oman harkintansa mukaan, eikä sillä ole velvollisuutta perustella mitään."

Joten periaatteessa he ovat takavarikoineet/varastaneet minulta yli 7000 dollaria ilman mitään selitystä.